Comentario del autor: Toda mi vida, solo he usado la aplicación de mi empresa de telecomunicaciones (DiGi) para verificar el saldo de mi plan pospago y cuándo / si estaba atrasado en el pago. Recientemente, comencé a experimentar con las otras funciones de dicha aplicación y descubrí que, en realidad, hay más beneficios de los que podríamos tener en cuenta.
Esta
Este artículo no es una súplica para que cambies de compañía de telecomunicaciones.
En cambio, es una necesidad imperiosa de explorar los rincones de la aplicación de su compañía de telecomunicaciones, para que no se pierda las formas secretas de maximizar los beneficios y beneficios para los que califica.
No logramos cubrir todas las aplicaciones de telecomunicaciones bajo el sol, ya que estas eran las únicas a las que tenía acceso, por cortesía de mis colegas y amigos.
1) MyDigi
La interfaz: DiGi la interfaz es limpia y mínima, con la información que busco (saldo de crédito y fechas de pago) justo donde espero encontrarlos.
Recompensas: Calculado a través de diferentes niveles de membresía: amarillo, dorado y platino.
A medida que asciende de rango, automáticamente obtiene acceso a más ofertas, colas prioritarias a su línea de ayuda, invitaciones a eventos, acceso prioritario a ciertas ofertas de dispositivos, etc.
Básicamente, cada RM1 gastado liquidando su factura prepaga o pospago = 1 punto DiGi.
Complementos para comprar: A través de la aplicación, puede comprar lo básico, como pases de roaming internacional, llamadas adicionales y mensajes de texto, recargar sus datos de Internet y pases de llamadas internacionales.
Apoyo recibido: Para comunicarse con un representante, tiene la opción de abrir un chat en vivo.
Características que quizás no conozcas: Digi Video & Music Freedom es la capacidad de transmitir música (Spotify, JOOX, etc.) y videos (de YouTube, Netflix, etc.) sin cargos por Internet. Viene con su propio términos y Condiciones
2) uMobile
La interfaz: En comparación con MyDiGi, no soy un gran admirador de de uMobile página principal. Tiene el potencial de ser dulce y simple, pero por alguna razón, colocan una presentación de diapositivas de anuncios que distraen en la parte superior.
Me gusta que tengan controles en la parte inferior donde puede cambiar fácilmente de un lado a otro para controlar el crédito, el uso y las recompensas, todo sin pasar a otra página.
Recompensas: No hay niveles aquí. Simplemente puede navegar por su página de recompensas y "guardar" las que le interesan.
Complementos para comprar: Además de las llamadas básicas y las recargas de Internet, también puede comprar datos de juego adicionales "Game-Onz" y potenciadores de puntos de acceso en su sección de complementos.
Apoyo recibido: No hay opciones de chat en vivo. Debe llamar a su línea de ayuda (1318) o enviar un ticket para que se comuniquen con usted.
Características que quizás no conozcas: La capacidad de pagar facturas en nombre de otras personas, recargar saldos de crédito e incluso transferir sus propios saldos de crédito.
Como usuario, me gustaría ver todas estas opciones agrupadas. Pero uMobile separa cada uno de ellos en su menú desplegable, lo que lo hace más extenso de lo necesario.
También hay planes de seguro seleccionados de GoLife (desarrollado por UMobile), con suscripciones a partir de tan solo RM5 / mes.
3. MiMaxis
La interfaz: Huesos muy desnudos. Todos Maxis muestra los datos de Internet que le quedan, el nombre de su plan y algunas ofertas / promociones actuales en la parte inferior de la página.
Recompensas: Al igual que uMobile, todo lo que necesita hacer es descargar las ofertas que le interesan y puede canjearlas / navegar por ellas en cualquier momento que lo desee.
Complementos para comprar: Pasé 10 minutos buscando sus supuestos "complementos". Resulta que solo tienen algunas ofertas adicionales escondidas en su categoría de "Tienda" donde puede recargar con pases de transmisión de música y video.
Apoyo recibido: Tienen una opción de chat en vivo.
Características que quizás no conozcas: Por lo que a mí respecta, literalmente nada.
Supongo que esta aplicación corresponde a la que recomiendas a tus padres si quieren algo sin complicaciones y directo al grano, porque realmente no hay mucho que puedas hacer desde aquí.
4. Celcom Vida
La interfaz: Muy claro, Celcom muestra inmediatamente el uso de datos de Internet en su página de inicio. Celcom también le permite pagar por la opción de billetera electrónica de Boost, que se muestra en la esquina superior derecha de la aplicación.
Recompensas: Puede acceder a esto desde el menú desplegable de la izquierda, en "Privilegios".
Complementos para comprar: No se puede acceder a sus complementos en el menú desplegable, solo en la página de inicio. Una vez más, no hay nada nuevo aquí, solo las necesidades básicas que puede recargar.
Apoyo recibido: Para obtener asistencia, Celcom le insta a que se comunique con ellos en su página de Facebook, llame a su línea directa (* 123 #) o a un número específico si es de otras empresas de telecomunicaciones.
Características que quizás no conozcas: Su opción "Ole-Ole" permite a los usuarios "comprar" y enviar regalos electrónicos a sus amigos o familiares. Estos regalos electrónicos se presentan en forma de cupones (como enviar un código de cupón RM20 Zalora, etc.)
También puede solicitar un reemplazo de la tarjeta SIM en la aplicación en caso de que esté dañado o si está cambiando a un teléfono diferente.
La única queja que realmente tengo sobre la aplicación de Celcom es la
hecho de que ciertas páginas tardan bastante en cargarse en comparación con otras. Algunos descuentos
de la página de servicios Ole-Ole también tienen errores, y no pude desplazarme
hasta el botón de canjear.
5) HOTLINK por Maxis
La interfaz: Hotlink’s La aplicación es un poco difícil de seguir al principio porque todo tiene el mismo esquema de color y un diseño de bloque similar, pero te acostumbras. En lugar de un menú desplegable, todo se establece en la parte inferior de la página.
Recompensas: Si puede administrarlo, inicie la aplicación de vez en cuando para canjear las recompensas diarias. Solo hay dos niveles por ahora (Plata y Oro), pero una vez que llegue a este último, sus recompensas diarias se duplicarán. Sus puntos de recompensa se utilizan para canjear ofertas.
Esta es la primera vez que inicio sesión en
la aplicación, y de inmediato obtuve 6 puntos. Navegando por sus ofertas existentes, tengo
para admitir que tienen una selección saludable y no parece que sea "costoso"
en términos de puntos.
Complementos para comprar: Por lo que puedo decir, no tienen una página dedicada solo a complementos. Sin embargo, puede recargar pases de Internet como lo desee.
Apoyo recibido: Solo puede comunicarse con su línea de ayuda (123). Eso, o revise sus preguntas frecuentes, pero todos saben que difícilmente ayuda en la mayoría de las situaciones.
Características que quizás no conozcas: Nada realmente me salta a la vista. Si yo fuera un usuario de Hotlink, puedo verme totalmente fanático de la función de inicio de sesión de recompensas diarias.
Es una forma inteligente de hacer que los usuarios usen la aplicación con más frecuencia, especialmente porque estoy seguro de que la mayoría de nosotros la abrimos para verificar los saldos.
6) Yoodo
La interfaz: Además de Maxis, Yoodo es otra aplicación con una página de inicio extremadamente vacía. Una cosa interesante a tener en cuenta es que, si bien otras aplicaciones requieren su número y código TAC para registrarse, Yoodo le pide que ingrese su correo electrónico.
También tienen una función de línea de tiempo que encontré
Bastante práctico. Aquí, puede ver todas sus transacciones y actividades anteriores realizadas en
la aplicación.
Recompensas: En el momento de escribir, Yoodo tiene menos de 10 ofertas que figuran en su aplicación. Creo que están construyendo su cartera y solo pueden hacer mucho en comparación con gigantes como Maxis o DiGi, pero es claramente un área que está sufriendo.
Complementos para comprar: Los complementos de Yoodo en realidad deben comprarse con el plan base en sí, cuando lo personaliza. Esto significa que ya puede seleccionar si necesita 20 GB adicionales para YouTube, Netflix, etc.
Cuando necesite recargar su plan en
a mediados de uso, esto se llama un "refuerzo", que es básicamente
paquetes adicionales que puede elegir para apilar en el período de 30 días de su plan.
Estoy usando la cuenta de un usuario anterior de Yoodo (por lo que está inactivo), pero puedes comprar más potenciadores desde el tablero de tu aplicación.
Todo esto se hace a través de su billetera Yoodo que necesita recargar para hacer cualquier cosa en la aplicación.
Apoyo recibido: Envíe un boleto o únase a su chat en vivo que funciona de lunes a viernes (9 a.m. a 9 p.m.) y de sábado a domingo (9 a.m. a 6 p.m.).
Características que quizás no conozcas: Para los usuarios de Apple que usan el iPhone 11 en adelante, puede cambiar a eSIM de Yoodo (incluso desde una compañía de telecomunicaciones diferente) simplemente descargando la aplicación. No se necesita SIM física.
Tienen un programa de referencia que implica compartir un enlace de invitación único con alguien y ser recompensado con RM20 en crédito una vez que se registran.
– // –
En pocas palabras, aquí están las aplicaciones de telecomunicaciones y una comparación de las características que ofrecen (o carecen), puestas en una tabla para su facilidad de visualización:
| MyDigi | uMobile | MyMaxis | Celcom Life | Hotlink | Yoodo | |
| Historial de transacciones | si | si | si | si | si | si |
| Niveles de recompensa | si | – | – | – | si | – |
| Soporte de chat en vivo | si | – | – | – | – | si |
| Transferencia de credito | – | si | – | – | – | – |
| Compra de complementos | si | si | si | si | si | si |
| Interruptor SIM | – | – | – | si | – | si |
No parece que haya uno que marque todas las casillas aquí, pero tienen sus propios puntos fuertes.
Basado solo en la usabilidad, creo que uMobile se aleja con las características que probablemente me inclinaría a usar, como las transferencias de crédito y los impulsores de puntos de acceso.
Línea de fondo: No tengo la disciplina para revisar la aplicación de mi empresa de telecomunicaciones todos los días, pero después de escribir esto, haré todo lo posible para hacerlo con un poco más de frecuencia–solo por el bien de sus ofertas.
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