Estos errores del sitio web podrían costarle miles de dólares. De esta manera maximizas tu rendimiento y aumentas las ventas.
Las opiniones expresadas por el personal de Entrepreneur son propias.
Está perdiendo miles de dólares en su sitio web y es posible que ni siquiera se dé cuenta. Tienen un sitio web y un equipo de marketing, y el tráfico es bueno. Pero su sitio web (y su negocio) podrían fracasar porque pierde clientes y conversiones.
¿Cómo?
Los clientes potenciales no se convierten porque la interfaz es mala, la velocidad es demasiado lenta y el diseño es malo. Si su sitio web no está optimizado para SEO, las cosas empeoran aún más: los clientes potenciales ni siquiera llegan al sitio web.
¿Cuánto cuesta un sitio web?
Los sitios web pequeños cuestan entre 500 y 5000 dólares. Sus costos variarán dependiendo de si utiliza una plantilla, contrata a un desarrollador y qué tan complejo es el sitio. Los sitios web con cientos de páginas, optimización y diseño expertos pueden costar entre 10.000 y 20.000 dólares. No podrá recuperar su inversión inicial si su sitio no está optimizado o diseñado adecuadamente para convertir clientes potenciales en ventas.
Las expectativas de los visitantes de un sitio web han aumentado y la lista de requisitos que deben cumplir los sitios web es cada vez más larga. Necesitas un sitio web hermoso y accesible. Sin embargo, también necesita recopilar los datos correctos de sus formularios, optimizar continuamente su sitio web y corregir las vulnerabilidades que le hacen perder dinero.
Relacionado: 3 poderosas técnicas de SEO que mejorarán la clasificación de su sitio web en los motores de búsqueda
¿Vale la pena invertir en su sitio web?
Incluso con un sitio web que funcione bien, los propietarios de pequeñas empresas pierden clientes porque no saben cómo utilizar los datos disponibles. Entonces, ¿realmente vale la pena la inversión en su sitio web y, de ser así, cómo puede asegurarse de obtener un retorno de la inversión?
Nadie te dice que los formularios web pueden costar mucho dinero
Los formularios son campos de entrada aburridos para los propietarios de sitios web que fracasan y una mina de oro para los exitosos. ¿Qué hacen los clientes potenciales cuando ingresan datos en el formulario? ¿Los errores hacen que clientes potenciales o clientes abandonen el sitio web? Alto formularios WPmás del 67% de los visitantes del sitio abandonan el proceso cuando surgen complicaciones; sólo el 20% contacta con la empresa de una forma u otra. Analizar cómo interactúan los usuarios con los formularios. Esto es especialmente importante para las pequeñas empresas, que pueden no tener tantas opciones como las empresas más grandes. Puede identificar problemas comunes como formularios rotos, campos confusos o errores. Estos conocimientos permiten a las pequeñas empresas simplificar y agilizar el proceso de cumplimentación de formularios, mejorando la experiencia general del usuario y aumentando significativamente las posibilidades de conversión. Afortunadamente, puede utilizar un sistema de seguimiento de formularios para ayudar a identificar problemas de entrada de datos y oportunidades perdidas, garantizando que las pequeñas empresas no pierdan clientes potenciales por descuido.
Las pruebas periódicas de sus formularios y embudo de ventas pueden ahorrarle mucho dinero Si Solucionan problemas encontrados en la fase de prueba.
Los datos son los reyes de la optimización de sitios web
Los datos analíticos son el pan de cada día de la optimización de un sitio web, pero es necesario saber qué buscar y cómo realizar cambios. Por ejemplo, si tiene una tasa de rebote alta, su sitio web puede parecer que fue creado en 1999 o puede tardar 15 segundos en cargarse.
La tasa de rebote significa que los usuarios abandonan el sitio en la página de entrada. Hay potencial de mejora en muchas áreas.
Verifique la velocidad de su sitio web y siga las recomendaciones de PageSpeed Insights para optimizar su sitio web. Intenta reducir el tiempo de carga a dos o tres segundos como máximo. La navegación compleja y las páginas de destino de baja calidad también pueden costarle ventas. Trabaje con un redactor publicitario para optimizar el texto de su embudo de ventas.
Los datos permiten a las empresas identificar dónde interactúan los usuarios con más frecuencia y dónde encuentran obstáculos. Al analizar cuidadosamente estos datos, las empresas pueden optimizar todos los aspectos de su sitio web, desde la navegación hasta el contenido.
Aspectos importantes de un sitio web de alta conversión
Los sitios web con altas tasas de conversión tienen mucho en común:
Contenido
Con contenido escrito por expertos y la ayuda de un redactor, puede abordar los puntos débiles de los clientes potenciales y cerrar más ventas. Con los ganchos y la narración de un redactor experimentado, puedes transformar un embudo de ventas de bajo rendimiento en uno que supere las proyecciones de ingresos.
diseño
Un mal diseño hace que los sitios web fallen. Yahoo! es un excelente ejemplo. El sitio alguna vez fue el mayor competidor de Google, pero debido al diseño aburrido y obsoleto, la tasa de rebote fue alta y la gente migraba a Google.
Trabaje con un equipo de diseño para crear un sitio funcional y rico en funciones que atraiga a su público objetivo.
Formularios de captura de leads
Los sitios web con altas tasas de conversión utilizan formularios de captura de clientes potenciales para recopilar información básica sobre los visitantes, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
A cambio de proporcionar información, los clientes potenciales reciben una contraprestación valiosa, como un descuento o un libro electrónico gratuito.
Una vez que un usuario proporciona su dirección de correo electrónico o número de teléfono, puede comenzar a nutrirlo y eventualmente convertirlo en un cliente. Es importante reiterar que recibir notificaciones inmediatas sobre formularios rotos y problemas es una solución para evitar perder clientes potenciales.
Relacionado: 9 consejos de SEO que le ayudarán a ocupar el puesto número 1 en Google en 2024
Llamado a la acción: más que un simple botón
Llamados a la acción (CTA) indican a los visitantes qué hacer a continuación, p. B. suscríbase a un boletín informativo, realice una compra o programe una cita de consulta. Desempeñan un papel crucial en la mejora de las tasas de conversión de su sitio web.
Sin él, los visitantes abandonarían su sitio sin realizar ninguna acción, perdiendo así la oportunidad de conversión de clientes potenciales.
Para aumentar las conversiones, las CTA deben ser claras, concisas y utilizar un lenguaje orientado a la acción como “Compre ahora” o “Contáctenos”. Dígales a sus visitantes exactamente lo que quiere que hagan a continuación para que no haya confusión y puedan dar el siguiente paso con confianza.
Las CTA son muy efectivas para mejorar las tasas de conversión, pero el comportamiento de los visitantes puede cambiar con el tiempo. Al probar y optimizar las CTA de su sitio, puede maximizar su tasa de conversión y adaptarlas y cambiarlas a medida que cambia el comportamiento del usuario.
Asegúrate de realizar pruebas A/B para descubrir qué CTA funciona mejor para tu audiencia.
Debe responder a los clientes potenciales de inmediato
La investigación muestra que El 78% de los clientes compran a los socorristas.. Las encuestas también muestran que las empresas mejor calificadas en los informes de auditoría de respuesta a clientes potenciales responden a los clientes potenciales en 30 minutos o menos. Cuanto más rápido reacciones, mejor. Las tasas de conversión pueden ser de hasta ocho veces mayor si responde dentro de los primeros cinco minutos.
Con cada minuto que pasa, aumenta la posibilidad de que el liderazgo pase a manos de un competidor.
¿Cómo puede mejorar el tiempo de respuesta de sus clientes potenciales? Comience a automatizar su proceso de calificación de clientes potenciales para identificar y priorizar clientes potenciales de alta calidad. Siga el ejemplo de principio a fin e identifique los problemas que enfrentan los clientes potenciales. Establezca objetivos de tiempo de respuesta, capacite a sus empleados y optimice sus procesos de gestión de clientes potenciales para llegar a los clientes potenciales lo más rápido posible.
Diploma
Gastas miles de dólares en un sitio web. Para maximizar su retorno, debe asegurarse de que su sitio web tenga todos los elementos adecuados para aumentar las tasas de conversión. Una vez que tenga estos elementos en su lugar, debe responder a los clientes potenciales de inmediato para cerrar el trato.