Meta está lanzando una serie de nuevas herramientas e información que ofrece a los usuarios cotidianos una de las apariencias más claras aún en cómo varios sistemas de IA sirven y recomiendan cosas en Facebook e Instagram. Los usuarios ahora pueden leer 22 “tarjetas de sistema” diferentes que brindan más claridad sobre los tipos de sistemas de IA utilizados en diferentes secciones de las aplicaciones y los tipos de datos de usuario en los que se basan para funcionar. Las tarjetas del sistema expansivo ofrecen al público en general algunas de las mejores información actualizada sobre cómo funcionan los modelos de Meta y viene después de años de críticas de investigadores y defensores que han criticado el compromiso de la empresa con la transparencia.
Las tarjetas del sistema presentadas el jueves y compartidas con Gizmodo ofrecen detalles granulares sobre la forma en que los sistemas de inteligencia artificial brindan contenido a través de una amplia variedad de servicios Meta, desde Feed y Marketplace de Facebook hasta Stories y Explore de Instagram y más de una docena en el medio. Cada una de estas tarjetas se compone de cuatro secciones que brindan una descripción general del sistema de IA utilizado, un resumen de cómo funciona el sistema de IA, una sección sobre controles personalizables disponibles para los usuarios y otra sección que proporciona más detalles sobre el sistema de IA que se utiliza finalmente entrega contenido.
Cada uno de los cuadros de mando proporciona ejemplos de los tipos específicos de “señales” en los que se basan. Las señales aquí pueden referirse a fragmentos de información que Meta aprende sobre los usos cuando interactúan con aplicaciones, como dar me gusta, comentar o compartir contenido. También puede referirse a las señales que Meta infiere en función de las formas anteriores en que un usuario ha interactuado con una aplicación. Cada sistema de clasificación mide esas señales y luego crea un “puntaje de relevancia” para cada publicación y coloca las publicaciones en el orden de esa puntuación.
Aunque algunas de las complejidades específicas mencionadas en algunas tarjetas del sistema parecen superponerse con otras, hay muchas diferencias notables, a menudo sutiles, que ofrecen a los usuarios una idea más clara de por qué las experiencias en ciertos segmentos de una aplicación pueden sentirse diferentes a otras. La tarjeta del sistema Feed de Instagram, por ejemplo, señala que la señal “cuán probable es que pase poco tiempo viendo una publicación y no interactuando con ella” es uno de varios indicadores utilizados para determinar cómo se entrega el contenido a un usuario. Eso es similar pero ligeramente diferente al Fuentes de Facebook Cuadro de mando que utiliza la señal “cuán probable es que se desplace más allá de una publicación en lugar de interactuar con ella”.
“Con los rápidos avances que se están produciendo con tecnologías poderosas como la IA generativa, es comprensible que las personas estén entusiasmadas con las posibilidades y preocupadas por los riesgos”, dijo el presidente de Asuntos Globales de Meta, Nick Clegg, en un comunicado. “Creemos que la mejor manera de responder a esas preocupaciones es con apertura”.
La estrategia de tarjetas del sistema de Meta es parte de un esfuerzo más amplio en Meta para brindar más claridad sobre la forma en que funcionan sus sistemas y contrarrestar las preocupaciones generalizadas de algunos usuarios sobre “el algoritmo”. En documentos compartidos con Gizmodo, Meta dice que no hay un solo algoritmo que dicte la forma en que los usuarios reciben contenido en Facebook e Instagram. En cambio, hay muchos sistemas diferentes que funcionan de forma independiente y, a veces, juntos.
En una publicación de blog, Clegg dijo que las tarjetas son un intento de “explicar información altamente técnica” de una manera que los usuarios cotidianos puedan entender. Según los informes, el encuadre y el énfasis en estas tarjetas se vieron influenciados por hablar con un grupo diverso de expertos y recibir comentarios de la comunidad. Irónicamente, Meta dijo que está tratando de evitar proporcionar demasiados detalles técnicos después de escuchar las preocupaciones de que montones de datos difíciles de analizar pueden tener el efecto contrario y “ofuscar la transparencia”.
Meta otorga a los investigadores acceso a una cornucopia de datos de usuarios públicos
Además de las tarjetas del sistema, Meta anunció que también planea comenzar a implementar nuevas herramientas para los investigadores en las próximas semanas bajo la prohibida “Biblioteca de contenido y API de Meta”. Esta biblioteca de datos incluirá publicaciones públicas, páginas, grupos y eventos en Facebook, así como publicaciones públicas y datos de cuentas comerciales y de creadores en Instagram. Los investigadores de instituciones académicas y de investigación aprobadas que se dedican a temas de investigación científica o de interés público podrán solicitar acceso. Si se les otorga, los investigadores pueden buscar a través de los datos y filtrarlos en una interfaz gráfica de usuario.
“Estas herramientas brindarán el acceso más completo al contenido disponible públicamente en Facebook e Instagram que cualquier otra herramienta de investigación que hayamos creado hasta la fecha y también nos ayudarán a cumplir con la nueva obligación de cumplimiento de transparencia e intercambio de datos”. añadió Clegg.