Una startup que espera ser un competidor en el mercado muy grande y fragmentado de software de recursos humanos ha captado la atención de un gran inversor fuera de los EE. UU. Y convertirse en su primera inversión en España.
Con sede en Barcelona Factorial, que está construyendo una plataforma de automatización de recursos humanos todo en uno dirigida a pequeñas y medianas empresas que gestiona la nómina, la incorporación de empleados, el tiempo libre y otras funciones de recursos humanos, ha recaudado € 15 ($ 16 millones) en una ronda de financiación de la Serie A por CRV, con participación también de los inversores existentes Creandum, Point Nine y K Fund.
El dinero se produce inmediatamente después de Factorial, que tiene clientes en 40 países, con un crecimiento ocho veces mayor en ingresos en 2019, con más de 60,000 clientes que ahora usan sus herramientas.
Jordi Romero, el CEO que cofundó la compañía con Pau Ramon (CTO) y Bernat Farrero (jefe corporativo), dijo en una entrevista que la inversión se utilizará tanto para expandirse a nuevos mercados como para agregar más clientes, así como para duplicar el desarrollo tecnológico para ofrecer más funciones. Estos incluirán integraciones RPA para automatizar aún más los servicios y pasar a más áreas de productos de back-office, como gastos de manejo,
Factorial ahora ha recaudado $ 18 millones y no está revelando su valuación, agregó.
La financiación es notable en un par de niveles que hablan no solo del clima de inversión más amplio sino también del área específica de los recursos humanos.
Además de ser el primer acuerdo de CRV en España, la inversión se realiza en un momento en que todo el modelo de VC está bajo mucha presión debido a la pandemia mundial de coronavirus, especialmente en España, que tiene una escena tecnológica decente pero incipiente, pero ha sido uno de los países más afectados del mundo en lo que respecta a COVID-19.
"El cierre de la financiación fue muy, muy estresante", dijo Romero desde Barcelona la semana pasada (a través de video conferencia). “Teníamos un acuerdo de caballeros (por así decirlo) antes de que estallara el virus, pero el dinero aún estaba por ser transferido. Ver el colapso del mundo a su alrededor, con el cierre de algunas cuentas, y con el mundo empresarial más grande en un estado muy frágil, fue muy estresante ”.
Irónicamente, es ese estado frágil el que resultó ser un salvador para Factorial.
"Nos dirigimos a los líderes de recursos humanos y actualmente están muy distraídos con los permisos y despidos en este momento, por lo que nos dimos la vuelta y nos centramos en cómo podríamos proporcionarles el mejor valor", dijo Romero.
La compañía hizo que su producto fuera de uso gratuito hasta que se alivien los bloqueos, y Factorial ha encontrado un nuevo interés por parte de las empresas que nunca antes habían usado servicios basados en la nube, pero que necesitaban tener algo rápidamente en funcionamiento mientras trabajaban desde casa. Señaló que entre las nuevas compañías que se registraron en Factorial, la mayoría mantuvo previamente todos sus registros en archivos locales o, en el mejor de los casos, en una "carpeta de Dropbox, pero nada más".
La compañía también implementó más materiales y otras herramientas específicamente para abordar las necesidades más apremiantes que las personas de RR. HH. Puedan tener en este momento, como orientación sobre cómo implementar permisos y despidos, las mejores prácticas para las políticas de comunicación y más. "Teníamos que ser creativos", dijo Romero.
Con $ 16 millones, esto está en el Gran final de las rondas de la Serie A a partir de enero de 2020, y aunque definitivamente no es tan grande como algunos de los acuerdos descomunales que hemos visto fuera de los Estados Unidos, es la ronda de financiación más grande en lo que va del año en España.
Su aumento también parece improbable por otra razón: llega en un momento en que ya tenemos docenas (quizás incluso cientos) de empresas de software de recursos humanos, con muchos nombres establecidos: incluyen PeopleHR, Workday, Infor, ADP, Zenefits, Gusto , IBM, Oracle, SAP, Rippling y muchos otros, en un mercado que los analistas proyectan tendrá un valor de $ 38.17 mil millones para 2027 creciendo a una tasa compuesta anual superior al 11%.
Pero como suele ser el caso en tecnología, el status quo genera interrupciones, y ese es el caso aquí. El enfoque de Factorial ha sido crear herramientas de recursos humanos específicamente para personas que no son profesionales de recursos humanos per se: empresas que son lo suficientemente pequeñas como para no tener especialistas, o si lo hacen, comparten muchas de las tareas y trabajan con otros gerentes que no están en RRHH en primer lugar.
Es una fórmula que, según Romero, podría ver a la empresa enfrentando clientes más grandes, pero por ahora, a los inversores les gusta haber desarrollado un enfoque de plataforma para el enorme pero a menudo desatendido mercado de las PYME.
"Factorial fue creado para los usuarios, diseñado para la web y el lugar de trabajo modernos", dijo Reid Christian, socio general de CRV, en un comunicado. “Históricamente, el mercado de software de recursos humanos ha sido una de las categorías más lucrativas para las empresas de tecnología empresarial, y hoy, la pila de recursos humanos se ve muy diferente. A medida que ingresamos a la tercera generación de productos de recursos humanos en la nube, con innumerables soluciones puntuales, existe una gran necesidad de una plataforma subyacente para integrar el trabajo en estos ".