
Google afirma que el anuncio de las Olimpiadas con inteligencia artificial “pasó buenas pruebas” antes de inspirar indignación

El intento de Google de canalizar el entusiasmo por los Juegos Olímpicos a través de su chatbot, Gemini, “resultó bien probado antes de emitirse”, afirmó la empresa. Sin embargo, en su debut, el anuncio repelió a los espectadores al hacer que la inteligencia artificial pareciera un sustituto débil de la crianza de los hijos y la creatividad humana.
La respuesta negativa a “Dear Sydney”, que presenta a un padre que usa Gemini para ayudar a su hija a escribir una carta de admirador, fue tan grande que llevó a Google a eliminarlo de la rotación televisiva.
“Nuestro objetivo era crear una historia auténtica que celebrara al equipo de Estados Unidos”, dijo el gigante tecnológico en un comunicado, y agregó: “La IA puede ser una gran herramienta para mejorar la creatividad humana, pero nunca podrá reemplazarla”. Aun así, Google retiró el anuncio de su rotación de los Juegos Olímpicos. Sigue en YouTube, con la función de comentarios desactivada.
El anuncio de Google se centra en un padre (narrador) y su hija. Ella “siempre ha sido corredora” y admira a la corredora de vallas y velocista estadounidense Sydney McLaughlin-Levrone. Por eso, quiere “mostrarle algo de amor a Sydney” enviándole algunas cartas de admiradora.
El padre explica: “Soy bastante bueno con las palabras, pero esto tiene que ser perfecto”. Luego, la voz paternal le pide a Gemini que ayude a redactar una carta de admirador para McLaughlin-Levrone. “Who’s That Girl” de Eve interrumpe (la editorial de Eve, Universal Music Group, no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre el asunto). Luego, un gráfico brillante gira y el chatbot de Google genera un borrador. El anuncio termina con el eslogan: “Un poco de ayuda de Gemini”.
No fue bien recibido. “Este anuncio que muestra a alguien que tiene un hijo y usa inteligencia artificial para escribir una carta de admirador a su héroe es una MIERDA”, escribió Linda Holmes, presentadora del podcast de cultura pop de NPR, en el sitio de redes sociales BlueSky. “Estoy tan asqueada por todo el asunto”, dijo. Un columnista del Washington Post dijo que le dieron ganas de “arrojar un mazo al televisor”. El anuncio también recibió críticas del grupo Daddit de Reddit, donde algunos usuarios lo describieron como “asqueroso” e “inhumano”.
Shelly Palmer, profesora de medios avanzados en la facultad de comunicaciones de la Universidad de Syracuse, argumentó en un ensayo que el anuncio exagera las capacidades de Gemini y envía un mensaje equivocado a los padres. “Google quiere hacernos creer que esta joven no necesita aprender a articular y describir su realidad”, escribió Palmer. “Esto es una negligencia criminal”.
El anuncio también apareció en el Instagram de Sydney McLaughlin-Levrone hace una semana. “¿De verdad quieres recibir una carta generada por inteligencia artificial?”, preguntó un usuario. Algunos comentaristas respondieron de forma más positiva. “Esta me hizo llorar”, dijo un usuario.[N]“Nadie mejor a quien admirar”, respondió otro. Aun así, Google retiró el anuncio.
Otro anuncio de otro gigante tecnológico también fracasó recientemente. Apple provocó cierta indignación en mayo al intentar ensalzar el papel de la tecnología en la facilitación de la creatividad humana. El anuncio “Crush” de la empresa mostraba una trituradora industrial que destrozaba lentamente una colección de objetos creativos, entre ellos numerosos cubos de pintura, un piano, varios libros y una escultura. A medida que la trituradora se levanta, deja escalofriantemente un iPad detrás de los objetos.