Google ahora te permitirá pedirle que elimine más información

Google ahora permite que las personas les pidan que eliminen sitios de los resultados de búsqueda que enumeran más tipos de información personal que antes, incluidos detalles como su número de teléfono o dirección física. Esto es importante ya que, hasta ahora, Google solo eliminaría los enlaces con información que podría usarse activamente para robar su identidad o dinero, como su número de Seguro Social o los detalles de su tarjeta de crédito.

En una entrada de blog ayer, Google explicó que cree que “es importante tener control sobre cómo se puede encontrar su información confidencial de identificación personal”. Si bien no alberga necesariamente una gran cantidad de datos personales, la Búsqueda de Google suele ser la herramienta que los muestra en otros sitios. Esto lo coloca en una posición bastante única ya que, como explica, “Internet siempre está evolucionando, con información que aparece en lugares inesperados y se usa de nuevas maneras, por lo que nuestras políticas y protecciones también deben evolucionar”.

Según Google, bajo la nueva política, la compañía ahora considerará eliminar los enlaces a sitios que incluyen “información de contacto personal como un número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección física”. Y el borde señala que este tipo de información ahora también podría incluir “imágenes de documentos de identificación” o “credenciales de inicio de sesión confidenciales”.

Esto se suma a la información que ya tenía una política de eliminación, incluidos números de identificación gubernamentales confidenciales, números de cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito, imágenes de firmas manuscritas y registros oficiales, restringidos y altamente personales, como registros médicos.

Como señala The Verge, Google también eliminará

“imágenes personales íntimas o explícitas no consentidas”, “pornografía falsa involuntaria” como deepfakes y enlaces a “sitios con prácticas de eliminación explotadoras.” También hay un proceso separado para solicitar la eliminación de fotografías (no explotadoras) de menores, que cubrimos en detalle antes.

Conseguir que Google elimine la información de identificación, si bien ahora es posible, no es necesariamente fácil ni está garantizado. Para eliminar información de identificación personal o contenido de “doxxing”, por ejemplo, el gigante tecnológico requiere que se incluya su información de contacto, así como la presencia de “amenazas explícitas o implícitas, o llamados a la acción explícitos o implícitos para que otros dañen o acosar.” Esto significa que si su número de teléfono solo aparece en un anuncio de Craigslist o su dirección se incluye en un artículo de noticias locales, es poco probable que Google elimine el enlace de la búsqueda, si no existe también la amenaza correspondiente. Del mismo modo, eliminar su información de intermediarios de datos, como Spokeo, inteligenteo Mi vida requiere un enfoque diferente.

Para realizar una solicitud de eliminación, debe rellenar un formulario bastante detallado que enumera la URL del contenido que desea eliminar, la URL de búsqueda de Google que lo muestra y “capturas de pantalla representativas” que muestran el contenido personal o de identificación. Dependiendo de lo que solicite que se elimine, Google puede comunicarse con usted y solicitarle aún más información, probablemente una prueba de que usted es quien dice ser.

Cuando recibe su solicitud de eliminación, los moderadores de Google “evalúan todo el contenido de la página web para asegurarse de que no estamos limitando la disponibilidad de otra información que es ampliamente útil”. Ellos “también evaluarán si el contenido aparece como parte del registro público en los sitios de fuentes gubernamentales o oficiales”, y en estos casos, no realizarán remociones. Del mismo modo, si Google considera que el enlace contiene contenido que es “del gobierno y otras fuentes oficiales”, “de interés periodístico” o “relevante profesional”, no tiene suerte.

Si su solicitud tiene éxito, Google elimina la URL de todas las consultas de búsqueda o solo de aquellas que incluyen su nombre u otra información de identificación. Esto significa que si algo como una publicación en el foro te molesta explícitamente, es probable que se elimine de todas las búsquedas, mientras que un artículo largo con información de contacto de cientos de personas solo se eliminará cuando alguien busque específicamente tu nombre.

Google también deja en claro que eliminar enlaces de sus resultados de búsqueda en realidad no elimina nada de Internet. Si quieres que las cosas desaparezcan por completo, sugiere contactar directamente con el sitio de alojamiento“si te sientes cómodo haciéndolo”.

Si bien esta nueva política es sin duda un paso en la dirección correcta, lograr que Google elimine los enlaces de los resultados de búsqueda es ciertamente una batalla cuesta arriba, al menos en los EE. UU. En Europa, donde el “derecho al olvido” es parte de la amplia legislación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) promulgada en 2018, los usuarios pueden solicitar que se elimine la información que sea “inexacta, inadecuada, irrelevante o excesiva”. Sin embargo, hasta que se introduzcan protecciones federales de privacidad más amplias, es probable que Google interfiera lo menos posible con sus resultados de búsqueda algorítmica.

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