GrabShare incluye el aeropuerto de Changi – Reserve viajes a través de WeChat, WhatsApp

El gigante de transporte de pasajeros Grab anunció ayer (9 de marzo) nuevos servicios diseñados para respaldar el regreso esperado del tráfico de pasajeros al Aeropuerto Changi de Singapur.

Con el tráfico de pasajeros ahora en el 80 por ciento de los niveles previos a la pandemia, Grab ha ampliado su servicio GrabShare BETA a las terminales 2 y 3 del aeropuerto de Changi, con servicio disponible de 5:00 p. m. a 0:00 a. m.

Para los viajeros que no desean descargar una nueva aplicación para realizar viajes compartidos, Grab se ha asociado con las plataformas de mensajería WeChat y WhatsApp para que su servicio de viajes compartidos esté disponible para reservar.

A partir de fines de marzo de 2023, los viajeros pueden reservar la gama completa de servicios de viajes compartidos de Grab a través del programa Grab Mini de WeChat cuando llegan al aeropuerto de Changi, o pueden reservar viajes a través de un chatbot de WhatsApp al que se accede mediante un código QR.

Los detalles del viaje, incluida la hora estimada de llegada, los detalles del conductor y la información de contacto, estarán disponibles para los pasajeros.

Los nuevos servicios están diseñados para resolver los problemas comunes que enfrentan los turistas cuando viajan, tales como: B. Encontrar transporte asequible y navegar hasta el punto de recogida seleccionado.

Los servicios de transporte compartido se han convertido en una parte central del viaje de una persona cuando llega al aeropuerto. Continuaremos innovando para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros usuarios.

GrabShare será una opción de viajes compartidos más asequible que también ayudará a aliviar la escasez de suministro de viajes compartidos, ya que ahora dos viajeros pueden compartir un viaje. Nuestros nuevos servicios también ayudarán a los viajeros extranjeros a reservar viajes Grab a través de aplicaciones que ya usan y con las que están familiarizados, y disfrutarán de una experiencia de viajes compartidos en el aeropuerto más reflexiva en general.

– Alvin Wee, Gerente de Transporte, Grave Singapur

Mejorando la experiencia de la tumba para los viajeros

La extensión de prueba GrabShare BETA ayudará a aliviar la escasez de conductores, ya que ahora dos pasajeros pueden compartir un viaje a un precio más bajo, lo que reduce el costo general para los viajeros.

La última versión del servicio se ha rediseñado en función de los comentarios de los usuarios y socios conductores para garantizar que los conductores no tengan que hacer desvíos innecesarios al recoger a los pasajeros que coincidan.

Por ejemplo, las recolecciones se asignan según el orden del número de puerta, comenzando con la puerta más cercana al conductor. Además, solo los pasajeros dentro de la misma terminal se emparejan con un viaje, lo que mejora la eficiencia de las recolecciones.

Las características como el emparejamiento previo, sin política de cancelación y el método de pago solo en efectivo aún se aplican a esta experiencia.

Toma lugares en el aeropuerto de Changi
Créditos de las fotos: Póngalo en sus manos

Para mejorar aún más la experiencia de Grab para los pasajeros en el aeropuerto de Changi, la compañía también ha mejorado su función Venues, que brinda a los pasajeros instrucciones de texto y fotos en la aplicación para llegar al punto de recogida seleccionado.

Con la última versión, los usuarios pueden ver imágenes de cada punto de recogida antes de seleccionar el que desean y obtener indicaciones paso a paso para llegar allí antes de reservar su viaje. Esto ayuda a los pasajeros a seleccionar con mayor precisión el punto de recogida deseado y reduce los tiempos de espera del conductor y la congestión en los puntos de recogida.

Grab también está simplificando su pantalla de reserva de viajes para los pasajeros del aeropuerto, lo que les facilita elegir la mejor opción de vehículo para el tamaño de su grupo y el equipaje. GrabShare solo permite un equipaje de 27″ por pasajero, por lo que hay suficiente espacio para todo el equipaje y ambos pasajeros pueden viajar cómodamente.

Los nuevos servicios están diseñados tanto para los viajeros extranjeros como para los residentes de Singapur, y ofrecen una experiencia de viajes compartidos en el aeropuerto más reflexiva para todos.

Grab dijo que continuará monitoreando la situación antes de evaluar si el servicio GrabShare estará disponible en áreas y horarios adicionales.

Crédito para las imágenes seleccionadas: Agárralo

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *