Sin embargo, esos sistemas de TI convencionales bien establecidos ya no pueden darse por sentados. Las empresas están acelerando sus esfuerzos de transformación digital, automatizando, optimizando y reinventando sus procesos comerciales. El ritmo del cambio sigue acelerándose: Deloitte informa, por ejemplo, que el 58 % de las organizaciones han acelerado sus planes de modernización debido a la pandemia de covid-19.
Muchas aplicaciones ERP ahora se están trasladando a servicios de nube pública, como AWS, Azure o Google Cloud, mientras que otras se están reemplazando con alternativas basadas en SaaS, incluidas Salesforce y Workday. La plataforma ERP previamente monolítica está siendo deconstruida.
Las empresas ahora se encuentran con un entorno de nube híbrido mixto: algunas aplicaciones principales heredadas permanecen en las instalaciones, mientras que las nuevas aplicaciones son nativas de la nube y se ejecutan en contenedores o como microservicios.
Este nuevo panorama de ERP está más distribuido y es más complejo que nunca. Y el hecho de no monitorear de manera efectiva estas aplicaciones ERP podría provocar interrupciones comerciales que pueden costarle muy caro a la empresa. Shawn Windle, fundador y director general de ERP Advisers Group, lo dice sin rodeos: “El valor intrínseco de estos sistemas es que dirigen el negocio. Sin estas aplicaciones, no tienes un negocio”.
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