Probablemente los hayas visto en el escritorio de tus compañeros de clase, como regalos en eventos o fiestas, en la mayoría de los grandes almacenes, en las librerías populares, y la lista continúa.
Probablemente sea un hecho menos conocido que BROS, sí, la marca de botellas de agua, es una empresa indígena de Malasia.
BROS comenzó cuando los fundadores Terence Lee y Zoe Au estaban en una expedición para iniciar un negocio. Mientras buscaban ideas, tuvieron sed y desearon haber traído un poco de agua.
La hizo pensar en botellas portátiles, recargables y reutilizables. Bajo su compañía Living Wing, que también está detrás de marcas para el hogar y estilo de vida como Flipper, Envirosax, Propaganda, Mini Beanie y Zense, lanzaron BROS en 2004.
Poco después, comenzaron a agregar mensajes inspiradores a las botellas a través de palabras divertidas y arte para fomentar buenos hábitos de bebida.
Cuando BROS ingresó al mercado, los fundadores tuvieron la suerte de que el negocio creciera de manera constante. En ese momento, no había muchos competidores en el mercado de botellas de agua reutilizables asequibles en Malasia.
Pero no fue hasta que la marca cumplió siete años que todo cambió.
El punto de inflexión
¿Recuerda el fiasco hace unos 10 años cuando los padres se preocuparon por la seguridad de las botellas de agua de plástico?
BPA ha sido acusado como el principal culpable.
En resumen, BPA significa Bisfenol A, un químico utilizado en la fabricación de ciertos plásticos. El BPA puede entrar en los alimentos, especialmente cuando se exponen a altas temperaturas. La exposición al BPA es motivo de preocupación debido a los posibles efectos sobre la salud del cerebro y la próstata en fetos, bebés y niños.
La mayoría de los principales medios locales informaron sobre el tema, y se llamó la atención del público sobre el hecho de que solo se compraba agua embotellada etiquetada como libre de BPA.
BROS estuvo a la vanguardia de este cambio de paradigma.
¿Concidencia? Probablemente no.
El equipo de BROS admitió al Vulcan Post que no habían fabricado botellas de agua con materiales libres de BPA en ese momento.
Sin embargo, en 2011, detectaron un gran aumento en las ventas de botellas de agua BROS. Resultó que las botellas habían sido probadas por laboratorios en el extranjero, lo que demostró que sus botellas de policarbonato no tenían evidencia de que se liberara BPA en el agua potable.
Esto fue lo que los fundadores describieron como el punto de inflexión de BROS.
Todos los productos BROS también están hechos de materias primas que cumplen con los estándares FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU.) y LFGB (Ley alemana de alimentos, productos básicos y piensos). También han sido probados para seguridad por laboratorios internacionales calificados y reconocidos.
En 2012, BROS produjo y lanzó con éxito una de sus botellas de agua sin BPA de mayor capacidad (1600 ml).
“Ese fue uno de los logros de los que más nos enorgullecemos porque en ese momento solo había un puñado de empresas a nivel internacional que podían hacer esto, y nosotros éramos una de ellas”, dijo Terence.
Cinco años más tarde, tras una estricta planificación, el equipo presentó la serie BROS CAPA 2000 ml.
Los productos fueron bien recibidos. Posteriormente, BROS CAPA 2000 ml se convirtió en una especie de marca registrada de la marca y, según el equipo, ha resistido la prueba del tiempo.
Un flujo constante de ideas.
Cuando era más joven, me atrajeron los divertidos diseños de botellas de BROS. Pero ahora me he vuelto más minimalista (o simplemente aburrido) y prefiero botellas más delgadas y simples como mi elección.
No he estado en contacto con la marca durante un tiempo y no pensé que BROS satisfaría esta demanda ya que los productos que he visto en las tiendas en su mayoría llevan botellas con estampados vibrantes.
Entonces, al navegar por el sitio web de BROS, me sorprendió gratamente que tengan diseños de botellas simples, algunos de los cuales también parecen relativamente modernos. Además de botellas de plástico, también tienen botellas de vidrio y termos, que podrías comparar con marcas más modernas como Hydro Flask.
“En BROS, siempre alentamos a los miembros de nuestro equipo a que no tengan miedo de explorar cosas e ideas nuevas, ya sean los diseños de las botellas de agua, las estrategias de marketing innovadoras o las estrategias de ventas no convencionales”, explicó Terence.
Como líderes de Living Wing, Terence y Zoe se exponen constantemente a diferentes tendencias en todo el mundo y toman nota de lo que sucede a su alrededor.
Terence compartió que la principal inspiración del equipo proviene de las personas que los rodean, especialmente familiares y amigos, quienes constantemente brindan comentarios honestos y constructivos. Esto es algo que también buscan de los clientes.
“Estamos constantemente haciendo nuestro mejor esfuerzo para crear y entregar [customers with] productos seguros y confiables”, aseguró Terence. “Nuestra tasa de quejas por problemas de calidad siempre es inferior al 0,01 %, que es uno de nuestros mejores logros [strive] alcanzar.”
cruzando océanos
Fue el paso de la marca al mundo del comercio electrónico en noviembre de 2013 lo que la abrió para su distribución internacional a Singapur, Indonesia y China.
Gracias a algunos fanáticos internacionales, la marca se asoció con ellos para vender BROS también en sus propios países.
Terence explicó que cualquiera que beba agua es un cliente potencial de BROS. Agregó que la empresa puede vender un promedio de 300,000 botellas de agua reutilizables en un año.
En los próximos años, BROS espera poder ofrecer a los clientes una mayor personalización de sus productos.
“Hace años, transformamos simples botellas de agua en botellas coloridas y divertidas que inspiran a las personas mientras las mantienen hidratadas”, recuerda Terence. “Pronto, los clientes podrán optar por transformar sus productos BROS en algo único o memorable para sus seres queridos o para ellos mismos”.
Agradeciendo a BROS por el éxito hasta el momento, Terence dijo: “Obviamente, estamos trabajando muy duro para lograr lo que tenemos hoy. Así que continuaremos trabajando más duro, más audaz y con más diversión en mente. ¿Qué es la vida si no hay diversión y emoción, verdad?”
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Crédito de la imagen destacada: Terence Lee y Zoe Au, cofundadores de BROS