Por Nick Heethuis, fundador de Marketing de TripleShot, una agencia de marketing de Amazon que ayuda a las marcas a comenzar y crecer en Amazon.
Los vendedores externos en Amazon saben que para destacarse del mar de listados de productos, necesita maximizar la visibilidad de sus ofertas y expandir su presencia en Amazon. Sin embargo, lo que muchos no saben es que Amazon ofrece una serie de herramientas de venta gratuitas que puede utilizar para aumentar el conocimiento de la marca, optimizar cada elemento de su lista de productos y llegar a más clientes.
Hay varias herramientas de venta de Amazon no utilizadas que los vendedores de marca pueden usar de forma gratuita. Aquí, voy a compartir las tres principales herramientas gratuitas que creo que podrían ayudarlo a llegar a una audiencia más amplia y a obtener clientes más leales.
1. Publicaciones de Amazon
Amazon Posts es un programa que permite a los vendedores de marca compartir contenido a través de un feed de Explorer, como los que se encuentran en sitios de redes sociales como Instagram o Facebook. Es la forma de Amazon de integrar las compras en línea y las redes sociales, lo que le brinda la posibilidad de promover su marca de una manera fácil y casual.
Amazon Posts le permite compartir contenido, como imágenes de estilo de vida, que muestran a los clientes cómo están usando sus productos. También puede compartir contenido sobre su marca y alentar a los clientes a aprender más sobre los otros productos que vende. Esta es una excelente manera de mantener una identidad de marca consistente con sus otras plataformas de redes sociales, ya que puede usar fácilmente el mismo contenido en múltiples plataformas.
Las publicaciones de Amazon solo están disponibles para los vendedores que están registrados en el registro de marca de Amazon. Es de uso gratuito y le permite medir el rendimiento de su contenido en términos de impresiones y tasas de participación. Si usted es un vendedor de marca y desea aumentar la visibilidad del producto y el conocimiento de la marca, Amazon Posts es una gran herramienta para agregar a su arsenal.
2. Pruebas divididas de Amazon A / B
La prueba dividida A / B de Amazon es una excelente función para Vendor y Seller Central que permite a los vendedores realizar pruebas divididas de varios contenidos A +, títulos de productos e imágenes principales para ver cuál funciona mejor. Al igual que con muchas funciones de Amazon, debe estar registrado en el Registro de marcas para ser elegible para las pruebas divididas A / B. También debe tener ASIN de alto tráfico para calificar para las pruebas divididas A / B.
Cuando ejecuta una prueba A / B, cambia una variable y prueba el rendimiento de dos opciones diferentes. Amazon envía automáticamente el 50 por ciento del tráfico a una opción y el 50 por ciento del tráfico a la segunda opción. Las pruebas suelen durar entre cuatro y diez semanas, al final de las cuales obtienes métricas como las conversiones, ventas e impresiones de cada opción.
Después de completar la prueba, puede elegir la opción de mejor rendimiento. Si lo desea, puede volver a ejecutar la prueba con otra variable modificada inmediatamente después. Si está dudando entre diferentes opciones de título y obra de arte, y tiene la oportunidad de probar diferentes opciones por adelantado, esta función lo ayudará a maximizar el rendimiento de su anuncio.
3. Historia de la marca Amazon
La última herramienta de Amazon no utilizada en la lista es Amazon Brand Story, una rama de la función A + Content que le permite informar a los clientes directamente sobre su marca. Cuando los clientes confían y comprenden una marca, es más probable que sean leales a esa marca. Al contar su historia, no solo aprende cuáles son sus productos, sino que también le da un mensaje claro sobre por qué su marca les ofrece el mejor valor.
La función Amazon Brand Story es algo que puede usar para conectarse con sus clientes y construir un vínculo que los mantendrá regresando una y otra vez. Puede acceder a la función Brand Story en A + Content Manager, donde verá la opción de agregar su historia a su listado justo debajo de las viñetas pero encima de la descripción del producto.
Para aprovechar al máximo esta función, debe explicar en algunas viñetas cómo se creó su marca, qué lo hace único y describir su propósito más amplio. Luego, puede proporcionar dos conjuntos de imágenes con texto de eslogan que aparecerán tanto en dispositivos móviles como en computadoras.