Sigue tu pasión. Esté siempre agitado. No tenga miedo de correr riesgos. Es probable que cualquier emprendedor nuevo y aspirante haya escuchado consejos comerciales repetidos como este una y otra vez.
El problema es que este tipo de consejos rara vez son universales; Cada negocio es único y necesita encontrar su propio camino hacia el éxito, independientemente de lo que haya funcionado para otros emprendedores.
A continuación, ocho emprendedores han compartido algunos principios comerciales comunes que creen que están sobrevalorados. He aquí por qué piensan que no necesariamente debería seguir estos consejos y qué recomendarían en su lugar.
Cree que el cliente siempre tiene la razón.
El servicio al cliente es fundamental para el éxito de cualquier negocio, dice Mark Stallings, cofundador de Casely, Inc. Pero contrariamente al dicho popular, el cliente no siempre tiene la razón.
“Cuando un cliente no es razonable, es fundamental que los empleados se sientan apoyados, empoderados y escuchados”, dice Stallings. “Obligarlos a apaciguar a los clientes irracionales es malo para la moral y, en última instancia, es malo para los negocios”.
Recaude capital inversor para comenzar.
Si bien el capital inversor puede ser un catalizador importante para el crecimiento de las startups, no es una pieza esencial del rompecabezas para todas las startups.
“No se necesitan fondos ni inversores para iniciar la mayoría de los negocios”, dijo Piyush Jain, director ejecutivo de Simpalm. “Tengo muchos clientes que intentan iniciar un negocio y pierden mucho tiempo tratando de encontrar inversores que lo lean en línea. Solo se necesita valor para iniciar un negocio”.
Elabora un plan de negocios.
A la mayoría de los emprendedores se les dice que necesitan crear un plan de negocios antes de poder comenzar. El esquema es importante, dice Rachel Lipson, fundadora y directora ejecutiva de Composición de Blue Balloon para gente pequeña, pero a menos que esté buscando inversores, un plan de negocios sólido puede ser innecesario.
“Un documento grande puede ser una oportunidad para organizar su nuevo negocio, pero esa energía y tiempo invertidos en la construcción de un sitio web pueden servir para el mismo propósito, y luego estará mucho más lejos en el camino”, dice Lipson.
Contrata rápido, dispara más rápido.
Si bien esta puede ser una estrategia de reclutamiento común para ciertas empresas, el movimiento rápido en realidad podría ejercer presión sobre su equipo, dice Firas Kittaneh, cofundador y CEO de Colchón Amerisleep.
“Mantener la capacitación es una distracción en comparación con contratar personas que tienen más probabilidades de crecer, quedarse y prosperar con su negocio”, explica Kittaneh. “En cambio, recomiendo una mentalidad lenta y estratégica con un enfoque en nutrir el talento a largo plazo”.
Nunca rechaces una oportunidad.
Cuando todos usan sombreros en su startup, a menudo existe la presión de “hacer cualquier cosa” y “ser algo” para todos “, dice Blair Thomas, cofundador de eMerchantBroker. Desafortunadamente, aprovechar cada oportunidad que se presenta a menudo da como resultado que un fundador distribuya sus recursos de manera demasiado fina.
“A los líderes empresariales más exitosos les gusta decir ‘no’ a las cosas que no coinciden con su visión general”, dice Thomas.
Asegúrese de que su empresa sea única.
Es importante que cualquier propietario de un nuevo negocio sepa qué hace que su negocio sea diferente y lo que le ayuda a destacarse en el mercado. Sin embargo, eso no significa que tenga que ser 100% único y nunca antes se había hecho.
“Todas las ideas ya han sido investigadas y ninguna será completamente nueva o única”, dice Stephanie Wells, cofundadora y directora de tecnología de Formas impresionantes. “Sin embargo, si puede mostrar por qué su producto es importante y cómo resuelve un problema para su audiencia, seguramente atraerá a su audiencia”.
Manténgase siempre un paso por delante de su competencia.
Muchas empresas se centran en sus competidores y en cómo pueden “adelantarse” a ellos. En cambio, es mejor obsesionarse con sus clientes, explica Cody Candee, director ejecutivo de Rebotar.
“Concéntrese en sus clientes y juegue su propio juego”, dice Candee. “Es común quedar atrapado en el comportamiento de sus competidores y en cómo debe reaccionar ante ellos. Pero las mejores historias de negocios que he escuchado, desde Amazon hasta Hinge, son sobre compañías que hacen las cosas de manera diferente y se centran en el cliente “.
Haz solo lo que te apasiona.
Según Tyler Bray, director ejecutivo de Piezas de remolque TKDecirle a las personas que solo hagan lo que les apasiona no siempre es un buen consejo.
“No espere que su pasión, como ver Netflix, se convierta en un negocio de ensueño”, dice Bray. “Prefiero decirle a la gente que ponga su pasión en todo lo que hacen. Se sorprenderá de lo apasionado que puede llegar a ser por una idea que realmente está comenzando a funcionar”.