Los rastreadores AirTag de Apple son uno de los productos más útiles, pero controvertidos, que la compañía ha lanzado en mucho tiempo. Son geniales para pegar o pegar cosas que podrías perder, como tus llaves. Tengo varios y son geniales. No suelo perder cosas, pero ha habido algunas ocasiones en las que me dan seguridad adicional al saber que mi mochila no desaparecerá accidentalmente.
El problema es que las AirTags funcionan demasiado bien. Todo acerca de ellos es perfecto para algo que quieres perseguir. Son pequeños, son muy precisos y existen en un ecosistema de mil millones de iPhones capaces de enviarte su ubicación.
Como resultado, también son susceptibles de abuso. Un artículo del New York Times de esta semana mostró lo fácil que es rastrear a alguien con un AirTag. Eso no parece ser un problema cuando hablas de que tu hijo anda en bicicleta, pero rápidamente se vuelve problemático cuando consideras las posibilidades nefastas.
La semana pasada, Apple anunció esto un conjunto de pasos necesarios para facilitar la localización de un AirTag que otra persona puede haber colocado en usted o en su propiedad. Por ejemplo, ahora puede usar Búsqueda de precisión para identificar un AirTag cercano que no sea de su propiedad. Sin embargo, lo más interesante es lo que tenía que decir a sus propios clientes en caso de que decidieran usarlo para propósitos nefastos:
Cada AirTag tiene un número de serie único y las AirTag emparejadas están asociadas con una ID de Apple. Apple puede proporcionar información de la cuenta emparejada en respuesta a una citación oa una solicitud válida de aplicación de la ley. Hemos trabajado con éxito con ellos en casos en los que la información que proporcionamos se usó para rastrear un AirTag hasta el perpetrador, quien luego fue arrestado y acusado.
Se podría argumentar que no es muy agradable que una empresa sea tan abierta con sus clientes, pero esa es la respuesta de Apple: si está utilizando nuestro producto para hacer algo evidentemente ilegal, no dudaremos en comprometer su identidad para que se transmita. a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. La compañía deja en claro que cuando usa AirTags para rastrear o rastrear a alguien, no espera que le ofrezca un refugio seguro.
Apple claramente se siente profundamente responsable por la tecnología que ha creado. Su red Find My es, con mucho, el servicio de cara al consumidor más útil para localizar dispositivos u otros artículos perdidos. Una de las principales razones por las que es tan eficaz es que utiliza los más de mil millones de iPhones en uso activo como balizas para ayudar a localizar objetos perdidos. La integración con el sistema operativo de su dispositivo también significa que es increíblemente fácil de usar. Esta simplicidad e integración también significa que sería fácil abusar de ellos.
Por lo tanto, es realmente refrescante que Apple no se vea a sí mismo como un desarrollador de plataforma neutral. Entiende que eres responsable de lo que construyes, incluso con las mejores intenciones, y nunca abusas de ello. Si otros toman lo que construiste y lo usan para hacer daño, puede que no sea tu culpa, pero es en gran medida tu problema.
De hecho, Apple ha hecho que AirTags sea un poco menos útil con estos cambios. Si alguien robara su propiedad con un AirTag adjunto, sería notificado de su presencia, lo que haría más probable que pudiera retirarlo. Por supuesto, eso haría más difícil encontrar lo que robaron.
En ese sentido, las AirTags han perdido una característica que muchos usuarios tenían en mente al comprarlas: la capacidad de encontrar cosas para llevar, como una bicicleta. Ese es un compromiso que la compañía estaba dispuesta a hacer para proteger a las personas que podrían estar en riesgo de abuso.
En realidad, es un contraste interesante con la forma en que muchas empresas reaccionan cuando se enfrentan a la realidad de cómo las personas usan sus plataformas. Una y otra vez, vemos que los propietarios de plataformas cambian la responsabilidad por la forma en que las personas usan lo que crean. Incluso hemos visto a empresas como Facebook tomar decisiones comerciales calculadas contra el cambio cuando podría afectar cosas como el compromiso, lo que afecta los resultados de la empresa.
Apple, por otro lado, parece reconocer que es responsable de las cosas que construye y trae al mundo. La verdad es que todos lo somos. Cuando desarrolla un producto o crea un servicio, es casi imposible imaginar todas las formas, buenas o malas, en que se podría usar ese producto. Sin embargo, una vez que sabes, ya no eres neutral. Tu eres responsable.