Apple acaba de hacer un cambio muy pequeño que podría solucionar la peor parte del uso de un iPhone

A última hora del miércoles por la noche, Apple publicó un comunicado de prensa en el que anunciaba que la empresa estaba una investigación resuelta por la Comisión de Comercio Justo de Japón y ahora permite a los desarrolladores de aplicaciones “Lector” en todo el mundo agregar un enlace a su sitio web para que los usuarios puedan “configurar o administrar” una cuenta. Es un cambio relativamente pequeño que afecta a una cantidad relativamente pequeña de aplicaciones, pero no se equivoquen: es un gran problema en un sentido importante.

El cambio se produce después de que Apple anunció previamente que había acordado un acuerdo con los desarrolladores en una demanda colectiva. En realidad, ese acuerdo solo ha asignado $ 100 millones a un fondo para los desarrolladores. En realidad, casi un tercio va directamente a los abogados del demandante.

Apple dijo que uno de los términos del acuerdo es que los desarrolladores pueden comunicarse con sus clientes por correo electrónico para informarles sobre opciones de pago alternativas. Eso no es una admisión por las razones sobre las que escribí en ese momento.

Sin embargo, este es un cambio real que los usuarios notarán cuando entre en vigencia en 2022. Incluso si no afecta a la gran mayoría de aplicaciones, mejorará enormemente la experiencia del usuario. Así es como Apple lo describió en la publicación:

La actualización permite a los desarrolladores de aplicaciones “Reader” agregar un enlace en la aplicación a su sitio web para que los usuarios puedan configurar o administrar una cuenta. Mientras el acuerdo esté vigente con la JHeaven32C, Apple aplicará este cambio globalmente a todas las aplicaciones de lectura en la tienda. Las aplicaciones de lectura ofrecen contenido comprado previamente o suscripciones de contenido a revistas digitales, periódicos, libros, audio, música y video.

Eso significa que Netflix y Spotify ahora pueden poner un enlace a su sitio web en sus aplicaciones. No está claro cuánto pueden decir los desarrolladores sobre por qué desea hacer clic en este enlace. Eso parece importante, y creo que es extraño que Apple haya tenido mucho cuidado al decir que solo permite a los desarrolladores “compartir un único enlace a su sitio web para ayudar a los usuarios a configurar y administrar su cuenta” “. Por ejemplo, ¿puede un desarrollador decirle a un usuario que haga clic aquí para iniciar sesión?

Para ser claros, esto es lo mínimo que Apple puede hacer para corregir la más atroz de sus políticas. Una mejor opción para los desarrolladores habría sido incluir una vista web en su aplicación para que los usuarios puedan iniciar sesión o administrar sus cuentas.

Obviamente, Apple no está lista para llegar tan lejos, y dado que Netflix y Spotify (y otras aplicaciones de lectura) ya no permiten suscripciones dentro de la aplicación, este movimiento ni siquiera le cuesta a Apple ningún ingreso potencial. Aún así, esta es la primera vez que Apple ha hecho algo para solucionar una de las peores cosas sobre la experiencia del usuario en el iPhone.

Si has estado descargando Netflix durante años, cuando inicias la aplicación, todo lo que ves es un botón que dice “Iniciar sesión” debajo del texto, “¿Estás intentando unirte a Netflix? No puedes registrarte en Netflix en la aplicación. . Sabemos que es una tarea ardua Después de que te conviertas en miembro, puedes mirar en la aplicación “.

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La cuestión es que Netflix no podría decirte cómo registrarte. No podría decirle que necesita visitar Netflix.com para registrarse. Tampoco explicó por qué no puede iniciar sesión en la aplicación.

No puede iniciar sesión desde la aplicación porque Netflix Apple tendría que recortar el 30 por ciento de su suscripción. En cambio, tiene la pantalla de inicio de sesión menos útil que pueda imaginar.

Eso es un problema para Netflix. Por difícil que sea de creer, hay personas que no se han suscrito al servicio de transmisión de video. El hecho de que no esté claro en la aplicación cómo hacer esto es una experiencia realmente mala para estas personas.

Para el resto de nosotros, tampoco es tan bueno. No puede administrar ni cambiar su cuenta dentro de las aplicaciones, lo que significa que tendrá que iniciar sesión utilizando un navegador web. Esto puede parecer un inconveniente menor, pero nuevamente, empeora la experiencia simplemente porque Apple no permite que los desarrolladores brinden información básica a los usuarios o usuarios potenciales.

Entonces, sobre todo, fue malo para Apple. Fue una mala experiencia para los usuarios. Las reglas y pautas que Apple establece para las aplicaciones de iOS tienen un efecto directo sobre el uso de un iPhone. Hasta ahora, esa experiencia ha sido peor debido a la política de tolerancia cero de Apple de cualquier cosa que pueda privar incluso un centavo de los ingresos por transacciones dentro de la aplicación.

Esto definitivamente no resuelve todo, ni siquiera aborda las preocupaciones de la mayoría de los desarrolladores sobre el uso de sistemas de pago de terceros. Con ese fin, Apple tiene mucho que hacer. Sin embargo, este es un pequeño paso para solucionar la peor parte de la experiencia del iPhone.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Heaven32 son propias, no de Heaven32.

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