A medida que se propaga el coronavirus, las empresas están pesando cada vez más si deberían, o incluso pueden, hacer que los trabajadores hagan su trabajo desde casa.
A principios de esta semana, las empresas con sede en San Francisco Twitter
TWTR,
y plaza
SQ,
les dijo a los empleados que trabajaran desde casa para frenar la propagación del coronavirus, haciendo eco de los esfuerzos a gran escala de trabajo desde el hogar que ya están sucediendo en países afectados como China y Japón.
Otras empresas tecnológicas, incluida Google
GOOG,
y Microsoft
MSFT
han estado pidiendo a los empleados que trabajen desde casa si es posible. El viernes manzana
AAPL
, el gigante tecnológico de Cupertino, California, se convirtió en el último, pidiendo a su personal de Silicon Valley que trabajara desde casa si pudieran.
Incluso en tiempos de correos electrónicos, los sistemas de mensajes internos como Slack
TRABAJO,
y videoconferencias como Zoom
ZM
Los datos federales sugieren que sería difícil, si no imposible, para muchos trabajadores estadounidenses trabajar desde casa a gran escala, y eso es incluso si tienen un trabajo de escritorio.
Casi 29% de los trabajadores estadounidenses dijeron que podrían trabajar desde su casa en 2017-2018 y una participación ligeramente menor, casi el 25%, dijeron que en realidad lo hicieron, según las cifras de la Oficina de Estadísticas Laborales. El BLS observó a todos los trabajadores de 15 años o más que no trabajaban por cuenta propia.
Estos trabajadores tendían a tener más educación y estar en funciones administrativas. La mitad de los trabajadores en las operaciones comerciales y financieras de administración dijeron que al menos hacían algo de trabajo en casa, y el 38% de los trabajadores en trabajos “profesionales relacionados” podrían hacerlo, según el recuento de la agencia.
En comparación, solo el 5% de los trabajadores en el sector de servicios y el 7,4% en mantenimiento y reparación dijeron que podían trabajar en casa.
Las personas con mayores ingresos también tenían muchas más probabilidades de tener la oportunidad de trabajar a distancia segun la agencia. El ocho por ciento de las personas que ganan hasta $ 630 por semana trabajaban desde casa en un día determinado, pero el 35% de los trabajadores que ganaban al menos $ 1,531 trabajaban desde casa.
Los números de BLS se centraron en los trabajadores que dedicaron algo de tiempo a trabajar en casa, pero los números del censo de EE. UU. Dicen que la proporción de personas que trabajan exclusivamente en casa es mucho menor: alrededor del 5.2% de todos los trabajadores en 2017
Según el Deutsche Bank, alrededor del 15% de todos los trabajadores estadounidenses tenían trabajos en oficina y apoyo administrativo.
DB,
investigación. Por el contrario, los datos del banco mostraron que aproximadamente el 40% de los trabajadores tenían trabajos que podrían ser imposibles, o al menos bastante difíciles de realizar de forma remota.
Por ejemplo, el 9.2% de la fuerza laboral tenía trabajos en preparación de alimentos, el 7% trabajaba en transporte y el 6% tenía trabajos como proveedores de atención médica. Otro 4% trabajaba en construcción y el 3% tenía trabajos en construcción y mantenimiento de terrenos. Además, aproximadamente cuatro millones de trabajadores eran conductores, mostró la investigación.
El coronavirus puede tener diferentes consecuencias para diferentes trabajadores.
La posibilidad de trabajo remoto causado por coronavirus es otro ejemplo de cómo el virus puede tener diferentes consecuencias para diferentes trabajadores. Por ejemplo, los trabajadores de bajos salarios y de trabajo pueden tener que abandonar su casa y posiblemente ponerse en peligro, porque la mayoría no tiene licencia por enfermedad remunerada.
A nivel mundial, hubo 105.820 casos de COVID-19 y al menos 3.558 muertes hasta el sábado por la tarde; 58.354 personas en todo el mundo se han recuperado, según datos publicados por el Centro de Ciencia e Ingeniería de Sistemas de la Escuela de Ingeniería Johns Hopkins Whiting.
Si bien la cantidad de casos nuevos en China continúa disminuyendo, los grupos de infección crecen en Irán, Italia y Corea del Sur. En Estados Unidos, 19 personas murieron, dijeron las autoridades de salud, y hay aproximadamente 401 casos confirmados, agregó Johns Hopkins.
Yana Rodgers, economista y Universidad de Rutgers que sirve como directora de la facultad del Centro para Mujeres y Trabajo de la escuela, señaló que más mujeres trabajan en el sector de servicios, atención médica y educación. “Estos implican el contacto directo con las personas, lo que no se puede hacer en casa”, dijo.
Rodgers señaló que las mujeres son más propensas a cuidar sin pagar a la familia en la casa. (Los números BLS la respaldan, mostrando que las mujeres generalmente pasan el doble de tiempo cada día cuidando a los miembros de la familia en comparación con los hombres).
“Si hay un lado positivo en esto”, dijo Rodgers, “podría ser que tengamos esta conmoción en el sistema donde se vuelve un poco más normal que los hombres contribuyan de manera más equitativa al trabajo de cuidado no remunerado que antes”.
No es tan simple decir que a las personas con trabajos de escritorio les iría mejor si el brote de coronavirus estimulara un trabajo más remoto.
Ian James, con sede en Pittsburgh, Pensilvania consultor de procesos de negocio, trabaja con empresas basadas en oficinas en el sector de procesamiento de información, manejando tareas como solicitud de hipoteca y facturación médica. Estos son principalmente trabajos de escritorio, y aún así, James estima que menos de la mitad de los empleados de las empresas podrían realizar sus trabajos si tuvieran que quedarse en casa repentinamente durante cualquier propagación del coronavirus.
James señaló que las ventas directas requieren tiempo presencial y la administración requiere un toque personal. También puede haber desafíos de TI para establecer una red informática remota segura, agregó.
Todos sus clientes están considerando diferentes niveles de seriedad, ya sea que utilicen políticas de trabajo desde el hogar, dijo. “Están haciendo planes internos sobre cómo hacer frente, pero hay tanta incertidumbre sobre qué tan difícil será atacar”. En este momento, muchas compañías están luchando por resolver los problemas basándose en muy poca información ”, dijo James.
Los desafíos del trabajo remoto
Muchas compañías pueden acomodar temporalmente el trabajo remoto a tiempo parcial, pero cualquier arreglo a largo plazo será mucho más difícil, dijo Nicholas Bloom, profesor de la Stanford Graduate School of Business. Floración estudió el experimento de 2010 de una agencia de viajes china Permitir que algunos empleados trabajen desde casa cuatro de cinco días. Su investigación encontró que eso llevó a un aumento del rendimiento del 13% para los trabajadores remotos.
Pero ese estudio se realizó bajo diferentes circunstancias, sin que se avecinara el coronavirus. Si los trabajadores necesitan hacer todo su trabajo desde casa durante largos períodos de tiempo, dijo Bloom, “el impacto a largo plazo sería grande: por lo general, la motivación, la creatividad y las nuevas ideas provienen de la participación del grupo”. Dijo que un período prolongado de más de una o dos semanas de trabajo desde casa podría ser perjudicial para el crecimiento económico.
Los trabajadores de más edad y aquellos con familias generalmente estaban felices de trabajar desde casa, según la investigación de Bloom, pero fue una experiencia más difícil para los trabajadores jóvenes y solteros. “Trabajar a tiempo completo desde casa es muy aislante, por lo que podríamos ver un aumento de los problemas de salud mental relacionados con la depresión si una gran cantidad de empleados se ven obligados a trabajar desde casa durante períodos prolongados, en particular los empleados solteros y más jóvenes”, dijo.
El aislamiento podría ser un problema para algunos trabajadores, coincidió Raj Choudhury, profesor de Harvard Business School centrado en el surgimiento de la “geografía del trabajo” y el surgimiento del lugar de trabajo remoto. Pero se puede evitar con un poco de planificación y emparejamiento con mentores que se registren, dijo.
El coronavirus podría estar forzando un experimento natural en todo el mundo en trabajo remoto, dijo Choudhury. Anteriormente estudió la decisión de la Oficina de Patentes y Marcas de EE. UU. De permitir que los examinadores de patentes trabajen desde cualquier lugar de los Estados Unidos, en lugar de la oficina de Alexandria, Virginia. Los examinadores ampliamente dispersos tenían una 4.4% de aumento en la producción, Choudhury descubierto.
Choudhury ve un deseo de trabajo remoto en otros lugares. Señaló a una encuesta de febrero de la firma de consultoría Deloitte, que encontró que el 82% de los trabajadores de cuello blanco usaba opciones de trabajo flexibles. Eso incluye el 41% que optó por trabajar desde casa.
“Dada la demanda latente de” la capacidad de trabajar desde casa, Choudhury dijo que el trabajo remoto causado por el coronavirus “podría cambiar las reglas del juego”. Añadió: “Muchas empresas se verán obligadas a hacer esto y descubrirán el beneficio de esto, tanto para la empresa como para el trabajador”.