Así es como atiende a sus clientes incluso si no están en Amazon

10 de julio de 2019

6 min de lectura

Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.

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Una de las formas más importantes de expandir su alcance publicitario dentro y fuera de Amazon es participar en la plataforma del lado de la demanda de Amazon, Amazon DSP. Con Amazon DSP, las marcas pueden dirigirse a los clientes en tiempo real mientras navegan por Internet. Este enfoque permite a las marcas llegar a los clientes dentro y fuera de Amazon a través de publicidad de display programática.

A través de Amazon DSP, Amazon puede trabajar con sitios web de terceros para publicar anuncios en Internet. Debido a que estos anuncios pueden publicarse en Amazon y otros sitios web, las marcas pueden expandir su alcance exponencialmente a través de Amazon DSP. Estos anuncios pueden aparecer en las siguientes ubicaciones: anuncios gráficos en la Web para dispositivos móviles y computadoras de escritorio, anuncios de banner para dispositivos móviles, anuncios intersticiales para dispositivos móviles y anuncios de video.

Esta opción puede ser una gran oportunidad para usted si su marca es bien conocida y valora el alcance de sus anuncios sobre el ROI inicial. Esto no significa que no verá un retorno de sus esfuerzos publicitarios de Amazon DSP, pero sus expectativas deberían ser muy diferentes de lo que espera de su publicidad de búsqueda. La publicidad basada en búsquedas tiene como objetivo aumentar el conocimiento y las ventas de las personas que ya están buscando productos como el suyo en Amazon y, por lo tanto, es probable que realicen una conversión. DSP le permite llegar a los clientes durante todo el ciclo de compra mediante una variedad de métodos de visualización programáticos y de retargeting. Es posible que se dirija a un cliente muy temprano en la investigación, que haya dejado un carrito de compras en su sitio web o que pertenezca a un grupo demográfico específico que sea de interés para usted y su marca. Una alineación basada en datos demográficos o intereses es más adecuada para un juego de conciencia de marca.

Muchas empresas utilizan DSP de dos formas principales: anuncios de display programáticos y anuncios de retargeting. Los anuncios de display programáticos permiten a las marcas llegar a audiencias más grandes tanto dentro como fuera de Amazon al dirigirse a audiencias y segmentos específicos con ofertas en tiempo real. Las marcas también pueden usar DSP para volver a atraer a los visitantes del sitio web / página, los usuarios que abandonaron el carrito y los compradores anteriores colocando píxeles en sus propios sitios web para rastrear a los clientes. Amazon Advertising también puede rastrear e involucrar a los clientes en función de los ASIN que vieron y / o compraron en Amazon.

Ahora echemos un vistazo más de cerca a la visualización programática y la reorientación de anuncios en DSP.

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Estrategias de visualización programáticas

Con Amazon DSP, los anunciantes pueden dirigirse a varios grupos objetivo dentro y fuera de Amazon a través de sitios web exclusivos de Amazon (Amazon e IMDB), Amazon Publisher Services e intercambios abiertos como AppNexus, Rubicon y OpenX. Con los datos de origen de Amazon, puede crear grupos objetivo que brinden información sobre el comportamiento de compra de las propiedades operadas y de propiedad de Amazon.

También puede dirigirse a segmentos de clientes específicos. Por ejemplo, si su marca vende carteras de alta calidad, es posible que desee dirigirse al segmento de estilo de vida fashionista o al segmento de mercado de la salud, la belleza y la moda. Los tipos de segmentos disponibles para la segmentación incluyen:

• En el mercado: Clientes que navegan por un mercado específico (por ejemplo, padres que compran productos para bebés)
• estilo de vida: Clientes que se dividen en categorías amplias en función de sus intereses (p. Ej., Amantes de los animales)
• Demográfico: Clientes que pertenecen a determinadas categorías en función de sus características (p. Ej., Edad, sexo, ingresos, etc.)

Puede superponer varios segmentos para crear un enfoque de orientación único. Dentro de la interfaz DSP, también puede ver el alcance estimado de cada segmento, que se define como el número estimado de impresiones por día.

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Estrategias de retargeting

Con DSP, también puede reorientar a los clientes que han visitado su sitio web o visto sus productos en Amazon. Puede llegar y reintegrar a los clientes existentes a través del retargeting de píxeles y ASIN. La reorientación de píxeles le permite rastrear a sus clientes con píxeles colocados en el sitio web de su marca y vinculados a su cuenta DSP. Luego, puede seguir a los clientes dentro y fuera de Amazon para mostrarles anuncios de su producto. La reorientación de ASIN es similar a la reorientación de píxeles en el sentido de que puede dirigirse a clientes existentes fuera de Amazon. Sin embargo, en lugar de rastrearlos a través de un píxel en su sitio web, sígalos desde la primera vez que muestra la página de detalles de su producto en Amazon.

Hay varias formas de aprovechar las capacidades de retargeting de DSP para aumentar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas. Algunas de las estrategias de retargeting más comunes son:

• Dirigirse a los que abandonan el automóvil: Vuelva a activar a los visitantes del sitio web que agregaron un producto a su carrito de compras, pero no compraron el producto dentro de un período de tiempo determinado.
• Venta cruzada: Diríjase a compradores anteriores o visitantes del sitio web promocionando productos complementarios o lanzamientos de nuevos productos.
• Aumento del conocimiento de la marca.: Vuelva a atraer a los visitantes anteriores del sitio web para impulsar el valor de la marca e influir en ellos con llamadas a la acción.
• Destacar lanzamientos de nuevos productos: Diríjase a compradores anteriores o visitantes del sitio web y anuncie un nuevo producto que también les pueda interesar.
• Recordatorios para renovaciones: Vuelva a involucrar a los clientes anteriores cuando el producto que hayan comprado esté al final de su vida útil y recuérdeles que deberán volver a comprarlo pronto.

Fuentes de suministro y datos de Amazon DSP

Amazon utiliza sus datos de origen para dirigirse a consumidores específicos en función de su comportamiento e intereses de compra. Puede aumentar estos datos agregando cualquier dato que tenga sobre sus clientes existentes a través de listas de correo electrónico.

Hay tres fuentes principales de suministro entre las que Amazon puede elegir al configurar sus anuncios en DSP. Puede colocar sus anuncios en sitios web operados y operados por Amazon, Amazon Publisher Services y / o intercambios abiertos. Los sitios web operados y operados por Amazon incluyen Amazon e IMDb. Amazon Publisher Services consiste en un inventario directo del editor para impresiones altamente visibles. Los intercambios abiertos son intercambios de ofertas en tiempo real, incluidas fuentes como AppNexus, Rubicon y OpenX.

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