Atención de pacientes, registros en peligro después de que el consultorio dental local cerró varios lugares


HOUSTON – Una mujer de Houston se decepcionó al enterarse del consultorio dental donde se atendía a sus cuatro hijos sin previo aviso.

"Nadie me dijo que había un cierre", dijo Clevencia Adams. "O que estaban teniendo problemas".

Stella Dental Care, en la autopista del Golfo, cerró sus puertas a fines del año pasado.

Meses después, un letrero en su puerta dice: "Después de muchos años de servir a la comunidad, lamentamos informarle que Stella Dental Care está cerrada permanentemente debido a dificultades financieras".

Adams dijo que el consultorio dental solía estar lleno de pacientes. Ella dijo que la compañía tenía varias ubicaciones en el área de Houston, la mayoría de las cuales también han cerrado.

Todavía hay una oficina en Barker Cypress Road. Sin embargo, los empleados se negaron a hablar con KPRC 2.

Ahora, Adams se pregunta qué será lo próximo para su hija.

"Está atorada con los aparatos ortopédicos y tengo que buscar otro ortodoncista y pagarlos, básicamente pagar de nuevo", dijo.

Adams dijo que pagó los frenos por adelantado. El seguro cubrió $ 1,500 y ella pagó los $ 1,500 restantes.

Además del dinero, Adams dice que recibió otro golpe. Cuando Stella Dental Care cerró, los registros dentales de sus hijos estaban adentro.

"Ningún ortodoncista quiere trabajar sobre el [trabajo] de otra persona, por lo que tendrán que comenzar desde cero", dijo Adams. "Debería tener algún tipo de brújula moral para, al menos, informar a sus pacientes, 'oye, vamos a cerrar'".

KPRC 2 contactó a Stella Dental Care. Todos los números de teléfono enumerados en línea se respondieron o se desconectaron.

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