BBB emite alerta después de un aumento en las quejas de estafas de mascotas en línea


JACKSONVILLE, Fla. – Admítelo, incluso en un mal día, las fotos de cachorros hacen que tus ojos brillen y tus labios se conviertan en una sonrisa. Bueno, los estafadores lo saben y lo están aprovechando, rompiendo su corazón y su cuenta bancaria al mismo tiempo. Ha habido un aumento en el número de informes y quejas sobre estafas de mascotas, el Better Business Bureau ha emitido una alerta por las vacaciones.

El BBB advierte a las personas que están buscando en línea nuevas mascotas que serán golpeadas con muchos anuncios adorables y desgarradores. Lamentablemente, un estudio de BBB descubrió que muchos de esos anuncios son estafas, por lo que es muy probable que encuentre uno.

Chris Verderane y su novia lo hicieron. "Eso es lo que la atrapó. Estaba enganchada: línea y plomada. Ese era el que tenía que tener ", dijo Verderane sobre su novia después de ver fotos de un cachorro en venta en línea. "Ella quería algo como un oso de peluche, básicamente de 8 a 10 libras".

Verderane dice que él y su novia querían un caniche de juguete y lo encontraron a un excelente precio en LoyalPoodle.com. Dijo que pensaba que el sitio era legítimo ya que contenía derechos de autor junto con los logotipos de Facebook, Twitter e Instagram. Cuando I-TEAM buscó en este sitio web, encontramos advertencias de los consumidores al respecto y quejas presentadas sobre ese sitio y otros con el Better Business Bureau

.

Verderane dijo que él y su novia no vieron esas quejas hasta que fue demasiado tarde. El sitio web ya no parece estar activo. El precio por el cachorro que encontraron fue de $ 650, a pesar de que los caniches de pedigrí pueden costar miles de dólares.

La pareja envió el dinero a través de Western Union y finalmente recibió un número de teléfono para organizar la recogida del caniche en Carolina del Norte. "Cuando lo llamé, era una voz de google, sabía que nos habían estafado", dijo. Con la esperanza de estar equivocado, presionó la voz en el otro extremo del teléfono por un tiempo de recogida. "Le dije que estaríamos allí a las 10 para recoger al perro, y él dijo:" No puedes hacer eso, estamos ocupados ". Me dijo al mediodía y me envió una dirección", explicó Verderane. "Tan pronto como busqué en Google la dirección que me envió, con una variación del nombre de lo que me envió, era una casa bajo contrato que estaba a la venta".

Verderane tenía un amigo que vivía cerca y le pidió que fuera a la casa. Confirmó que no había nadie allí, la casa estaba de hecho a la venta y cuando habló con un vecino, le dijeron que otra pareja había ido a la misma casa a comprar un perro y se había ido con las manos vacías.

Verderane dijo que deseaba que él y su novia no hubieran ignorado las banderas rojas. No había número de teléfono en el sitio web. Después de presionar para obtener un número de contacto después de enviar el dinero, fue Google Voice. Los correos electrónicos previos al acuerdo tenían errores tipográficos y errores ortográficos, que según los expertos sugieren que la persona que escribe no se encuentra en los Estados Unidos. Verderane dijo que después de que él y su novia se dieron cuenta de que habían sido estafados, encontraron las mismas imágenes de las que se enamoraron, del lindo perrito que creyeron haber comprado, en otros sitios web. Piensan que los estafadores habían copiado y pegado las imágenes de sitios legítimos.

"A los estafadores les encanta tratar de aprovecharse de las personas cuando se encuentran en situaciones muy emocionales", dijo Tom Stephens, presidente y CEO de BBB que sirve al noreste de Florida y al sureste del Atlántico. "La emoción de comprar una nueva mascota puede nublar el juicio, dejando a las víctimas lastimadas financiera y emocionalmente al darse cuenta de que han perdido su dinero junto con las esperanzas de una nueva mascota".

En los últimos tres años, BBB recibió casi 16,000 quejas e informes de Scam Tracker de los consumidores sobre "negocios" que venden cachorros y otras mascotas. De enero a noviembre de este año, hubo 5.879 quejas, pero se espera que ese número aumente a casi 6.500 antes para fines de este mes. La FTC estima que solo alrededor del 10% de las víctimas denuncian estos delitos, por lo que el problema probablemente esté más extendido.

Año Estimaciones de reclamos y estafas relacionadas con el fraude de mascotas
2017 4,664
2018 6,007
2019 (enero a noviembre) 5,879
2020 (proyectado) 6.466

Verderane tiene una advertencia para cualquiera que busque en línea encontrar una mascota para Navidad.

"Escucha tus instintos", dijo. "Si tu instinto te dice que no, no lo hagas".

BBB explica cómo funciona la estafa de mascotas:

Encuentras un cachorro adorable en un sitio web o un anuncio en línea. A veces, los estafadores afirman ser criadores o vendedores de mascotas. Otras veces, fingen ser un dueño de mascota angustiado que debe encontrar un nuevo hogar para su amado perro. De cualquier manera, una vez que pregunte sobre la mascota, le pedirán que transfiera dinero a través de servicios como Western Union o Moneygram para completar la compra.

El "vendedor" luego promete que su mascota será enviada de inmediato. Sin embargo, siempre hay problemas inesperados. Los estafadores usan una variedad de excusas, como decir que la aerolínea requiere una caja específica para mascotas o que el remitente requiere un seguro costoso para mascotas, todo lo cual debe pagarse por adelantado. Con cada problema, los estafadores prometen que reembolsarán los costos inesperados tan pronto como se entregue su mascota. En muchos casos, ni la mascota ni el reembolso se entregan.

El consejo de BBB para protegerse de las estafas de mascotas:

  • Si es posible, inspeccione la mascota usted mismo organizando una reunión con el posible vendedor en persona. Los criadores legítimos generalmente dan la bienvenida a la visita.
  • Nunca envíe dinero a través de Western Union o Moneygram a personas o empresas que desconozca. Una vez que el dinero está conectado, se ha ido. Lo mismo ocurre con las tarjetas de débito prepagas o tarjetas de regalo. Siempre use una tarjeta de crédito en caso de que necesite disputar los cargos. Si alguien le pide que pague algo con una tienda o tarjeta de regalo, puede estar lidiando con fraude. Petscams.com También ha advertido a la gente sobre pagar con Zelle, un sistema de pago digital. BBB recomienda que no pague por mascotas a través de Venmo, Google Pay, Apple Pay o Facebook Payments.
  • Haga una búsqueda en Internet de la imagen de la mascota que está considerando. Si la misma imagen aparece en varios sitios web, puede estar lidiando con un fraude. También puede buscar texto de anuncios o testimonios para ver si el vendedor lo copió de otro sitio.
  • Investigue los precios de la raza que le interesa adoptar o comprar. Si alguien anuncia un perro de raza pura de forma gratuita o con un precio muy rebajado, podría estar tratando con una oferta fraudulenta. Si afirman que registran a sus perros con una organización o registro específico, confirme contactando directamente al registro u organización.
  • Echa un vistazo a la página web. Ir petscams.com para ver si un sitio que vende mascotas es falso.
  • Descubra lo que dicen otros consumidores. Verifique BBB Scam Tracker y realice una búsqueda en Internet sobre el nombre del obtentor u organización.

Si ha sido víctima o ve una estafa de cachorros, repórtelo a BBB Scam Tracker.

Esta historia fue publicada originalmente en el sitio web hermano de KPRC 2 en Jacksonville, Florida.

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