Cambie su cultura o corra el riesgo de quemar a los empleados

17 de noviembre de 2020

6 min de lectura

Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.


Este artículo fue escrito por Alex Fluegel, miembro de la Emprendedor NEXT impulsado por Assemble Equipo de contenido. Entrepreneur NEXT con tecnología Assemble es una plataforma de emparejamiento independiente que lidera el futuro del trabajo. Si tiene dificultades para encontrar, revisar y contratar a los autónomos adecuados para su negocio, Entrepreneur NEXT puede ayudarlo a contratar a los autónomos que necesita, exactamente cuando los necesita. Desde negocios hasta marketing, ventas, diseño, finanzas y tecnología, tenemos el 3 por ciento superior de profesionales independientes listos para trabajar para usted.

A medida que la pandemia Covid-19 continúa afectando la forma en que las empresas hacen negocios, informes recientes muestran que hay agotamiento entre los empleados. ascendente. En una encuesta a trabajadores estadounidenses, más de la mitad dijeron que estaban sintiendo los síntomas del agotamiento, y cuando se consideran las principales causas de la afección (equilibrio entre la vida laboral y personal, el aislamiento, la carga de trabajo inmanejable) el aumento no es sorprendente.

Y tiene un alto costo. Uno encuesta “El 95 por ciento de los gerentes de recursos humanos admiten que el agotamiento de los empleados sabotea su lealtad” y Otro El estrés reportado en el trabajo resultó en gastos de salud adicionales entre $ 125 y 190 mil millones al año. Y eso fue antes de la pandemia.

Es importante que las empresas se adapten a las necesidades únicas de una fuerza laboral que enfrenta los desafíos de Covid-19 y creen culturas que valoran al individuo en su totalidad, no sol o la suma de sus esfuerzos. A continuación, presentamos formas de realizar cambios culturales que mantendrán a sus empleados comprometidos.

Carga de trabajo sostenible.

La carga de trabajo es a menudo una de las principales razones por las que los empleados se sienten agotados. A pesar de algunos Informes Esto muestra que la productividad ha aumentado con la transición de los equipos al trabajo completamente remoto. Los gerentes no deberían ver esto como una llamada clara para aumentar la carga de trabajo. Para muchos, ha sido una forma de ponerse manos a la obra para lidiar con las enormes incógnitas que caracterizaron este año, y la productividad puede simplemente disminuir porque han estado filmando tan calientes durante tanto tiempo.

También es importante considerar los desafíos competitivos que pueden enfrentar los empleados, como: B. Cuidado de niños o Zoom Fatigue, y asigne tareas y la complejidad de la carga de trabajo según su evaluación y las habilidades de cada empleado.

Expectativas de desempeño.

Las tensiones elevadas debidas a las expectativas de rendimiento a menudo se pueden resolver analizando a sus equipos en el contexto actual. El cambio abrupto hacia el trabajo en equipo virtual ha ejercido una gran presión sobre las personas y la presión sobre los equipos continuará a medida que las empresas se centren en cómo, si y cuándo devolver a los empleados a la oficina.

Evalúe la composición y el estado de los equipos de su empresa, teniendo en cuenta tareas y personas. ¿Siguen siendo relevantes sus objetivos y sus horarios son adecuados? ¿Está dispersando demasiado a ciertas personas al colocarlas en equipos innecesarios? ¿O hay equipos que necesitan más recursos para trabajar de forma más eficaz? Adoptar un enfoque curioso del desempeño puede ayudar a las organizaciones a identificar mejor los problemas y aliviar la presión para desempeñarse.

Cuando les da a los empleados prioridades claras, puede concentrarse en lo esencial y equilibrar sus responsabilidades. Asegúrese de que sus equipos tengan una comprensión sólida de los objetivos o los plazos que se espera que logren y se sientan capacitados para sopesar esas expectativas.

El mayor problema que los emprendedores tienen en común hoy en día es encontrar, revisar, contratar y mantener pericia.

Equilibrio trabajo-vida.

Con las líneas difusas entre el trabajo y el hogar, mantener una cultura que priorice el descanso es vital. La tranquilidad va de la mano de la innovación, la creatividad y los resultados. Sin embargo, la pandemia ha hecho que los viajes tradicionales sean un desafío, si no imposible. La mayoría de los empleados trabajan sin tiempo de vacaciones a la vista, y olvidan que aún pueden usar su tiempo libre pagado incluso cuando no hay ningún lugar adonde ir. Recuérdeles la importancia de tomarse un descanso.

También es importante que ajuste su idea de lo que es un día de trabajo. Para algunos, las horas de trabajo tradicionales aún pueden encajar en el panorama del trabajo a domicilio, mientras que para otros, un horario menos tradicional puede hacer maravillas por su bienestar. Cree formas para que sus equipos piensen cuándo están trabajando mejor y personalice su flujo de trabajo. ¿Están más inspirados por las noches después de que los niños se acuestan? ¿Necesita unas horas entre reuniones para tener tiempo para recargar energías? Esté abierto a nuevos horarios y estructuras y dé un buen ejemplo.

Además, debido a la creciente dependencia de la comunicación virtual y las oficinas en el hogar, para muchos es más difícil desconectarse y desconectarse del trabajo. Pregúntele al personal cómo les parece la calma en este nuevo paisaje. ¿Tiene un día sin reuniones? ¿Bloqueo de tiempos para llamadas telefónicas? Estos pequeños pasos pueden ser fundamentales para asegurarse de que sus equipos tengan el tiempo y el espacio que necesitan para recargarse.

Comunicación, retroalimentación y apoyo.

Crear una cultura de confianza, transparencia y apertura es fundamental para aliviar el estrés de la fuerza laboral actual. Este año estuvo lleno de incertidumbres. Por lo tanto, ser abierto con sus equipos sobre los planes, la estructura o las proyecciones de retorno de la organización puede darles una sensación de control en lo que respecta a la planificación del cuidado infantil, las decisiones financieras personales y la forma en que prioriza sus tareas. Con actualizaciones claras y periódicas de los ejecutivos, las organizaciones pueden mejorar la moral y el compromiso, y ayudar a sus equipos a sentirse empoderados para tomar decisiones informadas para ellos y sus familias.

los El Centro para la Excelencia Organizacional de la Asociación Americana de Psicología explicó la importancia de la comunicación para prevenir el agotamiento y recomendó “oportunidades regulares y continuas para brindar retroalimentación a la gerencia”. Esto permite a los ejecutivos saber cuándo es el momento de volver a llamar los requisitos y ampliar los recursos, como: B. Apoyo con el cuidado de niños y más apoyo para el bienestar y la salud mental.

Conexión y compromiso.

Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas en este momento es cómo aliviar la sensación de aislamiento de sus empleados. Sentirse desconectado puede agregar estrés debido a la carga de trabajo y el rendimiento. Con muchas empresas aún lejos, los líderes deben encontrar nuevas formas de establecer conexiones auténticas. Coworking virtual es un buen comienzo, pero es importante encontrar formas de establecer conexiones que no estén relacionadas con la carga de trabajo. Para algunas organizaciones que albergan happy hours virtuales, noches de concursos y incluso fiestas de karaoke fueron formas innovadoras de crear una cultura de diversión en línea. Slack también se puede utilizar para algo más que productividad. Inicie un canal que invite a las personas a compartir cumpleaños, publicar fotos de mascotas y momentos divertidos de la FMH y, por supuesto, compartir memes.

Nada puede suceder sin que las organizaciones reconozcan primero las circunstancias. Al decidir no continuar como de costumbre, los ejecutivos pueden desarrollar estrategias de respuesta que pueden aumentar la satisfacción y la lealtad de los empleados y mejorar el desempeño.

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