Cierra el año de tu startup teniendo en cuenta los siguientes indicadores

21 de diciembre de 2020

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Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.

Se acerca el final de un año extremadamente complicado para las startups (y para todos). Hay importantes desafíos para su empresa en 2021. Aunque se espera que la situación de la salud mundial mejore significativamente, la máxima prioridad será brindar el apoyo necesario a los clientes y prospectos. En este escenario, las empresas se recuperarán lentamente, a pesar de que el volumen o el flujo de caja no podrían acercarse más a los avances previos a COVID -19.

Según el Banco de México, se estima que la economía mexicana cerrará este año con una caída acumulada de -9% y que para el próximo año se estima crecerá en 3.34% dada una tasa de inflación de 3.60 % considerado. En este escenario, debe estar más preparado que nunca y considerar las siguientes métricas para determinar la salud de su negocio e implementar la mejor estrategia para 2021 en este escenario:

Recuerda eso Costos de adquisición de clientes Es una serie de inversiones realizadas para convencer a un cliente potencial de que se convierta en cliente. Este es un indicador financiero esencial de la salud de su startup. Esta medida habla de la eficiencia de sus esfuerzos de marketing y es mucho más significativa en combinación con otras métricas.

Tasa de retención de clientes. ¿Cuántos clientes ha podido retener este año? Conseguir un cliente es muy importante, pero es mucho más importante conservarlo, especialmente en estas circunstancias. Es el índice que mide la lealtad de los clientes a su negocio durante un período de tiempo, y existen varios métodos que se pueden utilizar para obtener este porcentaje.

De lo contrario, ¿la pandemia le ha hecho perder clientes? Debe tener en cuenta su tasa de abandono, la tasa de clientes que se dan de baja (ya sea de una lista de suscripción o de algún otro tipo de base de datos).

Otro dato relevante que debe tenerse en cuenta es que Valor del tiempo de vida Eso significa cuánto dinero aporta cada cliente a la empresa desde la compra hasta el final de la compra. La relación de CAC a LTV es una métrica esencial. Es un indicador de la sostenibilidad de la empresa.

Tiempo de recuperación de CAC. Este KPI mide cuánto tiempo le toma a un cliente generar suficientes ingresos netos para cubrir el CAC. Este período de recuperación tiene un impacto directo en el flujo de caja.

Costo general o gastos generales que mide los costos fijos de una empresa. Es un hecho que debes tener siempre presente. Podemos agregar el flujo de caja mensual negativo a esto. Comprender sus ingresos y gastos (fijos y variables) puede ayudarlo a calcular el flujo de efectivo mensual negativo.

Presupuesto total; Presupuesto total. Este término es fundamental para la supervivencia de una startup, con o sin pandemia, y es más conocido en el mundo del espíritu empresarial como la pasarela. Mide el tiempo que dura el efectivo, expresado en meses. Considere especialmente esta información si está buscando recaudar capital. No espere hasta el final cuando se quede sin dinero. Es mejor si ha perdido el control durante 12 meses y 18 meses si es posible.

Finalmente, considere el margen de beneficio ya que esta métrica le permite contabilizar el margen de beneficio ROI (retorno de la inversión) importante para comprender la escalabilidad y sostenibilidad de su empresa.

Se necesitan más indicadores para obtener un análisis completo. Te recomendamos que acompañes a un experto y veles por la salud de tu empresa.