A medida que COVID-19 se ha extendido por todo el mundo, los usuarios en línea tienen conversaciones más largas pero encuentran menos nuevas perspectivas de citas, dijo Match Group Inc. el martes, lo que está llevando a un cambio en la estrategia.
El nuevo director ejecutivo de Match Group
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– que posee Tinder, Match.com y otras propiedades de citas en línea – escribió una carta sobre los efectos de la pandemia de coronavirus que fue publicado el martes en el sitio web de la compañía y presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores. En él, dijo que la duración de las conversaciones de los usuarios de Tinder aumentó del 10% al 30% después de que el virus atacó a sus países, pero los servicios estaban luchando por atraer nuevos usuarios (especialmente los mayores de 30 años) y los suscriptores de pago en los países afectados por las infecciones. .
“En Europa, hemos visto nuevas caídas de suscriptores de alrededor del 5% en total desde que comenzó la crisis, pero en países severamente afectados por COVID-19, como Italia y España, hemos visto caídas más significativas”, escribió el CEO Shar Dubey. “En los Estados Unidos, el impacto también depende del nivel de casos en la región y varía según la marca. Por ejemplo, Tinder en el estado de Nueva York ha visto bajas bajas de dos dígitos en los nuevos suscriptores desde que se aceleró el brote, pero gran parte del resto del país se ha mantenido mucho mejor “.
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Como resultado, Dubey dijo que Match buscaba “pivotar” para agregar rápidamente el chat de video a más de sus servicios. Dubey dijo que Match había comenzado a implementar el chat de video en dos servicios, Plenty of Fish y Twoo, y que el uso había “excedido nuestras expectativas”. La compañía ahora planea lanzar servicios de chat de video uno a uno en su homónimo servicio Match.com a principios de abril.
“Como casi todos los aspectos de nuestras vidas ahora se realizan a través de video, los solteros también se sienten cada vez más cómodos con las fechas de video, y estamos integrando el chat de video en nuestras aplicaciones”, escribió. “Hemos ofrecido funciones de video chat en el pasado y hemos visto un bajo uso, pero creemos que esta vez es probable que el comportamiento del usuario cambie de manera más permanente”.
Match no mencionó ningún plan de video en Tinder, su aplicación de citas centrada en dispositivos móviles. Una portavoz dijo que la compañía no tenía nada que agregar más allá de la carta.
La compañía tampoco mencionó si planea cobrar por cualquier oferta de video chat como parte de los servicios de suscripción como Tinder Gold, que han impulsado gran parte de las ganancias de Match Group en los últimos años. A principios de este mes, el analista de JP Morgan, Doug Anmuth, redujo su objetivo para los ingresos de 2020 de Match en un 15% porque esperaba ver “menos interacción social que probablemente pesa sobre las suscripciones de citas, que son en gran medida mes a mes y fáciles de encender y apagar. “
Los analistas de Jefferies aumentaron su precio objetivo después de las noticias del martes, porque Dubey dijo que los resultados del primer trimestre de Match probablemente llegarían al extremo más bajo del rango de orientación de la compañía, que exigía ventas de $ 545 millones a $ 555 millones. Los analistas escribieron que el desempeño fue mejor de lo que se temía, y la carta sugería que Match “probablemente iba a superar las expectativas del 1T antes de la dinámica COVID”.
“No hay recesión en el amor”, escribieron, mientras subían el objetivo a $ 74 desde $ 65.
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La carta también señaló que el divorcio de la compañía de la compañía matriz IAC / Interactive Corp.
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está en camino de completarse en el segundo trimestre, pero la pandemia podría afectar eso también.
Las acciones de Match disminuyeron 19.6% a una capitalización de mercado de aproximadamente $ 18.7 mil millones en el primer trimestre de 2020 a medida que el nuevo coronavirus se extendió por todo el mundo, aproximadamente en línea con una disminución de 18.7% para el índice S&P 500
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. Las acciones cayeron un 2,1% en las últimas operaciones del martes. Ningún analista rastreado por FactSet sugiere vender las acciones, con 10 calificando una compra y ocho calificando las acciones como una retención.