Para cientos de miles de amantes de la música electrónica, los festivales de invierno y verano de Tomorrowland son lo más destacado del año. No este año. La pandemia de coronavirus ha obligado a Tomorrowland a descartar sus dos eventos emblemáticos.
La compañía, que ya había decepcionado a los fanáticos después de retrasar los reembolsos para el festival de invierno, anunció la cancelación de su evento de verano mucho más grande el miércoles.
Tomorrowland escribió en Facebook
PENSIÓN COMPLETA,
: “Con mucho dolor en nuestros corazones, tenemos que informarles que Tomorrowland no puede tener lugar en 2020”. El festival debía celebrarse durante dos fines de semana en Boom, cerca de Bruselas, en julio. La compañía prometió que aproximadamente 400,000 invitados podrían transferir sus boletos a julio del próximo año.
El primer ministro flamenco, Jan Jambon, que ha estado en el festival varias veces, dijo en una edición especial de Tomorrowland's periódico:
El cabeza de cartel Steve Aoki dijo que estaba “destripado”. “Estoy muy triste por eso, ya que es casi mi Nochevieja”, dijo al periódico.
Las entradas para el fin de semana solo cuestan entre 200-300 € (215-330 $), pero algunos fanáticos pagaron hasta 2300 € por un pase de viaje global que incluye transporte hacia y desde países de todo el mundo.
Tomorrowland dijo: “Cualquiera que planeara experimentar Tomorrowland en julio de 2020 ahora tendrá docenas de preguntas. Eso tiene mucho sentido, y lo entendemos completamente.
“Los mantendremos informados sobre los próximos pasos”, agregó.
La duda había rodeado la reunión desde que el ministro del interior de Bélgica, Pieter De Crem, dijo el mes pasado existe una “cierta probabilidad” de que los festivales de verano “tengan que posponerse”.
La cancelación sigue a la advertencia de Tomorrowland de que necesitaba más tiempo después de perder su fecha límite para reembolsar a 20,000 invitados que pagaron hasta $ 5,000 cada uno por su edición de invierno de siete días, que se realizaría a mediados de marzo.
Tomorrowland canceló el evento en la estación de esquí francesa de Alpe d'Huez y dio a los posibles asistentes la opción de un reembolso completo para fines de marzo.
Pero el mes pasado publicado un aviso en su sitio web que dice: “Comunicamos que procesaríamos los reembolsos antes del 31 de marzo. Mientras tanto, las circunstancias han cambiado constantemente como resultado de la pandemia mundial de COVID-19 “.
Agregó: “En esta etapa estamos discutiendo los próximos pasos con nuestra compañía de seguros y las autoridades”, pero no entró en más detalles.
El anuncio llevó a varios fanáticos a recurrir a las redes sociales para quejarse del retraso.
Tomorrowland, de propiedad privada, alberga festivales de varias etapas, también conocidos como raves, con algunos de los DJ más grandes del mundo como Armin van Buuren, Martin Garrix y Afrojack.
Para la edición de invierno, se asocia con el proveedor de vacaciones de esquí SunWeb, con sede en Zúrich, que vende alojamiento y transporte en paquetes combinados. SunWeb es propiedad de la firma de capital privado Triton.
En un comunicado enviado por correo electrónico sobre el festival de invierno, Tomorrowland dijo: “La mayoría de las personas solicitaron un reembolso directamente después de la cancelación (evento) del evento. Algunos de ellos (+ – 1.500 (personas)) recibieron un reembolso por el boleto del festival, pero decidieron ir a Alpe d'Huez para unas vacaciones de invierno “. Tritón declinó hacer comentarios y dirigió consultas a SunWeb.
SunWeb dijo que todos los invitados serán informados a principios de la próxima semana sobre el estado de sus reembolsos.
“Entendemos completamente que algunos de los invitados de TML Winter no están contentos con el hecho de que se está tomando un tiempo para comunicarse sobre los próximos pasos después de la cancelación del invierno de Tomorrowland”, dijo el director comercial Tim Van den Bergh en un correo electrónico a MarketWatch. “Una cosa es 100% segura: las personas no perderán su dinero”.
Las cancelaciones consecutivas se producen cuando las compañías de viajes enfrentan una gran presión financiera.
British Airways advirtió que su “supervivencia” está en juego en un correo electrónico a su personal de 45,000: “Por favor, no subestime la seriedad de esto para nuestra compañía”, mientras que otras aerolíneas han pedido a los turistas que tomen cupones en lugar de reembolsos en un intento para sobrevivir a la crisis. La continua cantidad de cancelaciones de conciertos y festivales, que incluye Glastonbury y Ultra Music Festival Miami, solo se sumará a las preocupaciones de la industria.
El festival se enorgullece de su compromiso de “hacer de este mundo un lugar mejor” y se ha adaptado al brote de coronavirus al ofrecer transmisiones en vivo en línea con algunos de sus artistas principales que permiten a los seguidores “unirse de nuevo a través del poder de la música”.