Cómo este emprendedor de tecnología de la salud quiere llevar atención médica de alta calidad a los hogares de los pacientes

La fundadora y directora ejecutiva de ZiphyCare comparte cómo su empresa de salud digital lleva médicos a los hogares de los pacientes utilizando tecnología de vanguardia.

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4 de mayo de 2021

5 min de lectura

Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.


Dr. Rada Sumareva se compromete a brindar atención médica de calidad a las comunidades más vulnerables del país. Como proveedora de atención médica, emprendedora, filántropa y abogada, trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindar sus soluciones innovadoras a quienes las necesitan. Ella se sentó con Jessica Abo para discutir cómo su último proyecto, ZiphyCare, tiene como objetivo llevar a los médicos a los hogares de los pacientes a través de la tecnología. ZiphyCare opera actualmente en Nueva York y Nueva Jersey y planea expandirse a Florida en los próximos meses.

Dr. Sumareva, cuéntanos sobre tu nueva empresa.

Como proveedor de atención médica, he participado en la creación y ejecución de programas para personas con discapacidades, ancianos y otros grupos vulnerables. Tengo experiencia de primera mano sobre las lagunas y las barreras de la enfermería. Ver los desafíos a lo largo de los años a través de la lente del proveedor y del paciente me inspiró a comenzar esta empresa que permite a los más necesitados tener acceso a una atención médica de calidad de una manera que sea conveniente tanto para el paciente como para el proveedor, fácil de usar y incurre en costos. eficiente para el pagador. Utilizamos la tecnología patentada más avanzada registrada por la FDA para combinar el cuidado personal y virtual. El modelo de negocio y la tecnología son fácilmente escalables y adaptables para ser utilizados por diferentes sistemas de salud.

¿Cómo actúa Ziphycare?

Todo comienza con un paciente, un trabajador social o el cuidador de un paciente que reserva una cita a través de la aplicación Ziphy o por teléfono en la oficina. Una vez que se confirme esta cita, el coordinador de atención en el lugar será asignado y enviado a la ubicación del paciente. Tenemos una función útil en nuestra aplicación que informa al paciente y al médico de la hora estimada de llegada del coordinador de atención en el lugar y envía actualizaciones si hay retrasos. Al llegar a la ubicación de un paciente, el coordinador de atención en el lugar se conecta con un médico a través de una videoconferencia y, a partir de ese momento, se convierte en una extensión del brazo de un médico.

¿Cómo es el coordinador in situ una extensión del brazo del médico?

Nuestros coordinadores de atención en el lugar navegan por los dispositivos bajo la guía de un médico. En cierto modo, habilitan los cinco sentidos del médico. Por ejemplo: coloca un estetoscopio en el pecho de un paciente y el médico, que está en la distancia, escucha el corazón y los pulmones del paciente. Los coordinadores de atención en el lugar también pueden decirle al médico si mantienen ciertas condiciones de vida que pueden afectar la salud del paciente. Por ejemplo, pueden decirle a un paciente de asma si un apartamento tiene demasiado polvo. Capacitamos a las personas que rodean al paciente para brindarle al médico información adicional.

¿En qué se diferencia Ziphycare de otras empresas de tecnología sanitaria?

Proporcionamos a los médicos datos de exámenes que amplían sus habilidades de diagnóstico y permiten un diagnóstico más preciso. Nuestro modelo de atención no requiere que el paciente posea ninguna tecnología o tenga las habilidades para usarla. Llevamos todo, incluido Internet de alta velocidad, a la casa del paciente. También existe un alto nivel de responsabilidad por nuestros exámenes, ya que todos los datos se sincronizan en tiempo real con nuestra nube y se pueden compartir con otros proveedores o con el paciente si es necesario. Esto permite la centralización de la atención, que es extremadamente importante para los pacientes con enfermedades crónicas que requieren hasta cinco o más proveedores o equipos de atención.

La coordinación de la información entre varios proveedores suele ser un desafío para los pacientes y, a veces, imposible para los pacientes de comunidades de alto riesgo. Luego, nuestra tecnología hace que el proceso sea fluido para los pacientes y múltiples proveedores: al compartir los datos almacenados o conectarlos en la misma visita y ayudarlos a decidir sobre el plan de atención. Llevamos equipos de grado hospitalario a la casa de un paciente y un médico especialmente capacitado para operarlo.

¿Cómo se te ocurrió el nombre ZiphyCare?

ZiphyCare es una palabra híbrida formada por zip y doctor, y zip en realidad tiene dos significados aquí. Significa rápido y significa geográfico (local).

Me encanta. ¿Cómo trabaja con el Ayuntamiento de Nueva York?

Tenemos una asociación comunitaria con la Oficina del Alcalde de la Ciudad de Nueva York que capacita a todos nuestros coordinadores de atención locales para identificar los casos de violencia doméstica que van en aumento. Según algunas fuentes, un 400% en comparación con el inicio de la pandemia en comparación con marzo de 2020.

Uno de nuestros valores fundamentales como empresa es reinvertir en programas comunitarios. Por ejemplo, estamos trabajando para emplear coordinadores de atención en el lugar de las comunidades locales. Esto crea nuevos puestos de trabajo y refuerza la confianza entre médico y paciente.

¿Qué consejo le daría a otros emprendedores de tecnologías de la salud?

Sea creativo y reflexivo, recuerde siempre ponerse en la piel de su usuario final. Y asegúrese de que su solución realmente se adapte a sus necesidades y recursos.

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