La columnista de Heaven32, Alison Green, responde preguntas sobre el lugar de trabajo y los problemas de gestión, todo desde cómo lidiar con un jefe de microgestión cómo hablar con alguien de tu equipo sobre el olor corporal.
Renunciar a una empleada ha cambiado drásticamente mi opinión sobre ella y no estoy seguro de que sea injusto. ¿Puedes ayudarme a recalibrar mis instintos?
Un miembro de mi equipo, “Ariel”, fue contratado originalmente para otro equipo que trabajaba con “Ursula”. Debido a la microgestión de Úrsula, quejas compartidas por todos los que estaban debajo de ella, Ariel renunció. Poco después se fue Ursula. En ese momento volvimos a contratar a Ariel para un puesto vacante en mi equipo.
Ariel regresó hace unos tres meses. A su regreso, recibió un aumento significativo de su salario anterior, mientras que muchas personas que nunca habían dejado la empresa no recibieron un aumento anual este año.
La semana pasada, Ariel presentó su renuncia con un poco menos de dos semanas de anticipación. Ella dice que se le dio una oportunidad que no pudo rechazar, con un gran aumento y la oportunidad de formar y liderar un equipo. No me había dado ningún indicio de que estuviera infeliz.
Si no cuenta los dos meses entre la jubilación y la reinstalación, Ariel trabajó aquí durante un año antes de irse. Suponiendo el reintegro, estaba cambiando de trabajo después de tres meses, incluidas dos vacaciones (viajes planificados antes de ser reintegrada) y una licencia por enfermedad de más de dos semanas. Ella también se va a menos de un mes antes de la feria más grande del año para nuestra industria y fue la encargada de planificar y ejecutar esta feria. Somos un equipo muy pequeño y tendremos que gastar mucho dinero extra en ayuda de producción profesional para la feria debido a su partida.
Quiero estar entusiasmado con la gran nueva oportunidad de Ariel, una para la que su trabajo aquí debe haberlo preparado. Ella está haciendo un gran trabajo y merece seguir adelante y crecer. ¿Pero no es terriblemente poco profesional aceptar una oferta, con un gran aumento, y ni siquiera dejar un trimestre completo más tarde y decepcionar a su equipo? ¿Debería afectar mi opinión sobre ella si alguna vez me piden una referencia para ella? ¿Crees que cometí un error al apoyar la reinstalación de alguien que renunció anteriormente?
En general, les digo a las personas en el lugar de Ariel que pueden / deben seguir adelante y hacer lo que sea mejor para ellos, pero deben saber que pueden quemar un puente en el proceso y deben estar de acuerdo con esa consistencia.
En otras palabras, es comprensible que Ariel esté actuando en su propio interés, especialmente cuando hay un gran aumento en la responsabilidad y un gran aumento en la responsabilidad con el nuevo trabajo.
Y también es comprensible que sientas que Ariel te está asaltando y ahorcándote, y que no la volverías a contratar ni le harías más favores en el futuro. Este es el puente quemado.
Ella pudo haber tomado la decisión correcta para sí misma, pero es el tipo de cosas que le diría a Ariel (si ella fuera la que me enviara un mensaje de texto): “Date cuenta de que esto realmente apesta para ella y comprensiblemente que no sea feliz contigo mismo”.
Sin embargo, no me dejaría atrapar por el hecho de que ella no había dado ninguna indicación de que no estaba contenta. Es posible que se sintiera infeliz y estuviera buscando trabajo tan pronto después de comenzar, pero también es posible que algo se puso en movimiento antes de que regresara a trabajar para usted, o que cayó en su regazo de alguna otra manera. No podría haberlo adivinado cuando aceptó tu oferta.
Tampoco me dejaría atrapar por el hecho de que falta un mes para la feria y el costo de la ayuda de producción adicional que tienes que contratar. Esto sucede cuando la gente se va, y podría haber sucedido incluso si ella hubiera estado allí durante años. Hace que la situación sea aún más difícil, por lo que es fácil resumirlo todo en “cómo Ariel nos hizo daño”, pero eso es más como un “uh, algo así sucede”. (Aunque puedo entender por qué sus acciones te resultan particularmente incómodas).
Bueno, si cometiste un error aquí … es difícil saberlo sin más información. ¿Fue Ariel una colaboradora destacada el año que estuvo allí en su primera temporada? ¿Sus fortalezas justificaron el considerable aumento que le diste para que regresara? ¿Te hizo sentir emocionado de regresar y comprometido a quedarte al menos un par de años? Si las respuestas a todas estas preguntas son sí, entonces no veo que haya cometido un error. Pero si las respuestas no son incondicionalmente sí, entonces es probable que haya espacio para averiguar qué es lo que podría querer hacer de manera diferente la próxima vez. Esto no significa “nunca poner en espera a los antiguos empleados”. Significa cosas como: no acepte a la gente solo porque son ex empleados; realmente piense en sus talentos y posibles compromisos; y si está utilizando aumentos salariales significativos para atraer a la gente, asegúrese de que estén justificados dentro de su estructura salarial general y que estén justificados por el trabajo de la persona. A veces, las personas están tan felices de contratar una cantidad ya conocida que se olvidan de calificar las cosas de esa manera.
Y cuando se trata de referencias futuras, cuando se trata de hablar sobre el trabajo de Ariel, debes darle las mismas referencias que le habrías dado antes. Es un juego justo decir: “Cuando regresó con nosotros por segunda vez, desafortunadamente después de tres meses se fue a buscar otro trabajo, así que puedo contarles la mayor parte de su primer trabajo con nosotros”. Pero solo si lo dice no como una crítica sino como un contexto fáctico para el resto de la referencia.
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