El servicio de mensajería WhatsApp se ha movido para evitar que su plataforma se use para difundir información errónea sobre el coronavirus.
La aplicación propiedad de Facebook se había utilizado para difundir rumores falsos durante la pandemia de COVID-19, a menudo en forma de mensajes de voz y texto anónimos.
En un ejemplo reciente, se compartió un mensaje de voz falso en WhatsApp afirmando que los investigadores de la Universidad de Medicina de Viena habían encontrado un vínculo entre el ibuprofeno y los síntomas más graves del coronavirus.
En una declaración a Euronews, WhatsApp dice que están "comprometidos" a abordar los mensajes virales y han reducido la cantidad de chats a los que se pueden reenviar mensajes a la vez.
"Alentamos a todos los usuarios a verificar los hechos en línea antes de compartir los mensajes que se les han enviado, y alentamos a los usuarios a que se comprometan directamente con fuentes confiables y oficiales para obtener información importante".
El miércoles, WhatsApp dio a conocer su Centro de información de coronavirus en todo el mundo, cuyo objetivo es "proporcionar una guía simple y práctica" para los trabajadores de la salud, los gobiernos y las empresas que dependen del software.
Los recursos también estarán disponibles para que los usuarios "reduzcan la propagación de rumores y se conecten con información de salud precisa".
La medida se realiza en asociación con la Organización Mundial de la Salud, UNICEF y el Programa de Desarrollo de las Naciones Unidas.
WhatsApp anunció que también donará $ 1,000,000 (€ 900,000) a la Red Internacional de Verificación de Hechos (IFCN) del Instituto Poynter independiente.
La subvención está destinada a apoyar la #CoronaVirusFacts Alliance, que abarca más de 100 organizaciones locales en al menos 45 países.
"Sabemos que nuestros usuarios están llegando a WhatsApp más que nunca en este momento de crisis, ya sea a amigos y seres queridos, médicos a pacientes o maestros a estudiantes", dijo Will Cathcart, jefe de WhatsApp.
"Queríamos proporcionar un recurso simple que pueda ayudar a conectar a las personas en este momento".
Cathcart agregó que WhatsApp se complace en ayudar a apoyar a la IFCN y su "trabajo que salva vidas para desacreditar los rumores".
La compañía también se ha comprometido con los ministerios de salud mundiales, incluidos Brasil, Israel y Singapur, para ayudar y proporcionar información precisa al público.