Determine su estrategia de YouTube y su mensaje central

7 de marzo de 2018

5 min de lectura

Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.

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Antes de comenzar a crear un canal de YouTube y producir videos para su empresa, es una buena idea tomarse un tiempo para enfocarse realmente en el objetivo del canal de YouTube de su empresa.

¿Por qué querrías crear contenido basado en video en primer lugar? En otras palabras, ¿qué debería sacar su empresa de ello? Las posibles respuestas podrían ser:

• Aumente el conocimiento y la credibilidad de la marca de su empresa.
• Comparta detalles sobre su empresa y sus ofertas a una audiencia local, regional, nacional o internacional.
• Ingrese detalles sobre un nuevo producto o servicio.
• Promocionar un producto o servicio existente.
• Informe mejor a sus clientes sobre su empresa y sus productos.
• Ayude a los clientes existentes a hacer un mejor uso de sus productos mostrándoles formas en las que los clientes pueden no haberlas considerado y compartiendo formas en las que sus clientes pueden ahorrar tiempo, dinero y hacerles la vida más fácil al usar su producto.
• Genere nuevos clientes potenciales para su equipo de ventas.
• Eduque a los clientes potenciales sobre los beneficios de su producto o servicio ofreciendo demostraciones de productos en video, comparaciones y videos de desempaquetado, y explique cómo puede aprovecharlos mejor a través de demostraciones para disipar las objeciones del comprador.
• Comparta recomendaciones de clientes o testimonios de clientes existentes con clientes potenciales.
• Amplíe y mejore el producto o la atención al cliente de su empresa.
• Responda las preguntas comunes de los clientes sobre sus productos utilizando un formato de video que reduce la cantidad de llamadas de servicio al cliente o correos electrónicos que recibe su empresa.
• Compare su producto / servicio con lo que ofrece la competencia.
• Brinde soporte para promociones o concursos minoristas reales o en línea.
• Transmita y transmita un evento en vivo a través de YouTube o comparta lo más destacado grabado de un evento con clientes / clientes o cualquier otra persona que no pudo asistir en persona.
• Utilice una transmisión en vivo para que los espectadores puedan experimentar un evento en tiempo real (por ejemplo, una conferencia de prensa o el lanzamiento de un producto) sin estar allí en persona.
• Incrementa las ventas directas de todo lo que vende tu negocio. Por ejemplo, alguien podría ver un video, hacer clic en un enlace incrustado y luego realizar un pedido en el sitio web de su empresa o llamar a un número de pedido gratuito, por ejemplo.
• Ofrezca una mirada detrás de escena de su empresa para que pueda contar la historia de su empresa, “humanizar” su empresa, compartir la filosofía de su empresa y discutir cómo su empresa está haciendo mejor que su competencia.
• Fidelice y defina mejor su marca compartiendo información. Luego, los usuarios pueden compartir comentarios sobre sus videos y sus productos / servicios, e interactuar entre sí a través de comentarios y respuestas relacionados con los videos.

Una vez que comprenda los beneficios que su canal y contenido de YouTube traerá a su negocio, concéntrese cuidadosamente en los beneficios que su contenido traerá a su audiencia. Para que su canal de YouTube (y sus videos personalizados) sea un éxito, debe crear contenido que se adapte a los deseos y necesidades de su empresa y, al mismo tiempo, atraer a su público objetivo de una manera que llame su atención.

Desarrolle su mensaje central

Con un objetivo específico o un conjunto de objetivos en mente, el siguiente paso es escribir un mensaje central que desee transmitir constantemente a su audiencia a través de sus videos. Este mensaje debe ser coherente con los mensajes promocionales y de marketing existentes que ya ha desarrollado para otros medios.

El mensaje que desarrolle debe ser elaborado cuidadosamente para su audiencia y ser breve, memorable y fácil de entender. Una vez que haya establecido su mensaje principal y sus objetivos para su presencia en línea en YouTube, es hora de considerar cómo presentar ese mensaje a través de sus videos de YouTube, enfocándose nuevamente en la originalidad, la memorabilidad y la coherencia. Dependiendo del curso de acción que esté siguiendo con sus videos, manténgalos cortos (de uno a seis minutos) y manténgase actualizado con sus mensajes. Los espectadores de YouTube tienen períodos de atención muy cortos, por lo que es importante llamar la atención de una persona rápidamente y esperar que se mantenga por poco tiempo.

Determina cómo quieres que reaccione tu audiencia cuando vean tus videos o después de que los vean. Por ejemplo, ¿le gustaría que los espectadores visiten el sitio web de su empresa y realicen un pedido, o le gustaría que compartieran su mensaje con sus propios amigos en línea? Es posible que desee que a sus espectadores les guste el video haciendo clic en el ícono de pulgar hacia arriba o dejando un comentario público sobre el video. Piense en cómo puede lograr que sus espectadores hagan lo que quieran. Esto sera tuyo Llamada a la acción.

Sin embargo, recuerde siempre que sus videos deben ayudarlo a transmitir su mensaje principal, crear sinergias con otras actividades en línea de su negocio y lograr sus objetivos generales.

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