Detrás de la marca con Therabody

No es raro escuchar a la gente decir que la necesidad es inventiva, pero solo unas pocas personas realmente la han vivido. Para el Dr. La necesidad de Jason Wersland de aliviar el dolor físico llevó a inventar una nueva herramienta que ha ayudado a cientos de atletas y personas comunes a recuperarse de lesiones y esfuerzos físicos.

En el otoño de 2007, cuando estaba a punto de graduarse de la escuela de quiropráctica, el Dr. Jason en un examen cuando estuvo involucrado en un accidente de motocicleta. Tuvo la suerte de sobrevivir, pero semanas después se hicieron evidentes los efectos de su daño en los tejidos blandos. Dr. Jason acababa de abrir un consultorio privado con un amigo en Los Ángeles, pero el dolor era tan severo que apenas había dormido durante más de un mes. Fue tratado en sus propias instalaciones, pero no pudo encontrar alivio entre visitas.

“Me sentí impotente. Me sentí deprimido y asustado y todas las cosas que haces cuando tienes dolor”, dice. “Entonces, ¿qué me motivó a hacer esto? [was] el dolor. Y quise encontrar algo entre lo mio [chiropractic] visitó. Así que hice algo “.

Dice que no había ninguna técnica de estiramiento, masaje o quiropráctica que pudiera llegar a la fuente de su dolor. Todo lo que necesitaba era algún tipo de herramienta para golpear los puntos doloridos y aliviarlo, y decidió tomar el asunto en sus propias manos.

“Había aprendido qué era la vibración”, dice. “Y apliqué eso a mi cuerpo, pero no me rascó la picazón, así que pensé que si tal vez hacía algo más fuerte, más poderoso, obtendría un resultado un poco mejor. Así que hice algo y funcionó. “

Dr. Jason se convirtió en un verdadero MacGyver cuando comenzó a desarmar diferentes herramientas y a experimentar con una sierra de calar como motor base para armar lo que finalmente sería el primero Theragun

Producto. La herramienta funcionó para él y comenzó a aliviar su dolor. Pudo volver a los hábitos normales de sueño, hacer su trabajo, ducharse y cuidarse a sí mismo. (Las tareas diarias que antes habían sido tan tediosas). Usó el producto en sus propios clientes y recibió críticas muy favorables, pero todavía había mucho estigma en torno a lo que parecía un establecimiento loco para aquellos que no entendían lo que él inventó. .

Como ejemplo, trató a los atletas de la División 1 en el campo en las principales universidades, pero sus baterías de rompecabezas solo duraron unos 10 minutos antes de tener que volver corriendo y recargarse en el vestuario. Los miembros privados de clubes de golf y tenis solicitaron sus servicios de alivio del dolor, pero la gerencia a menudo le pedía que abandonara las instalaciones, que consideraban que su trabajo era menos que profesional debido a sus herramientas poco ortodoxas.hizo demasiado ruidoY debería preocupar a otros invitados. Sabía que el producto funcionaba, pero no era un hombre de negocios estricto y, por lo tanto, tenía poco conocimiento de cómo fabricar, comercializar y vender más equipos. Jason consideró dejar su negocio Theragun en sus inicios varias veces; la recompensa financiera fue pequeña, pero también luchó con los detractores que le valieron una falta de respeto desproporcionada por innovar un producto que funcionaba pero que no era hermoso. Necesitaba un socio comercial experimentado y una marca constructora para unirse a su ocupación, y ahí es donde entró Benjamin Nazarian.

Los dos se conocieron en 2015 y fue un partido de negocios c elestial. Dr. Jason es el innovador con años de experiencia en el campo, pero Nazarian es un ejecutivo disciplinado que conocía los conceptos básicos para iniciar un negocio. Eran un dúo dinámico que se complementaba en áreas donde eran más fuertes juntos que actuando solos.

Unos años más tarde, Theragun ha recibido numerosas mejoras y actualizaciones que lo han convertido en un nombre popular. Pero tanto el Dr. Jason y Nazarian se dieron cuenta de que necesitaban cambiar el nombre de la empresa porque su visión había ido más allá de un producto de terapia de percusión. Con la misión general de ayudar a las personas con la salud y el bienestar de sus cuerpos, Therabody se convirtió en la nueva marca natural y el resto es historia. Therabody ofrece muchas opciones de terapia de bienestar que incluyen productos de CBD, compresión neumática, vibración, así como estimulación muscular y más sin signos de desaceleración.

Entonces, ¿cómo innovar y comenzar un nuevo negocio? Estas son las principales lecciones que aprendí al hablar con estos dos.

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La vacilación puede ser su archienemigo número uno al iniciar un negocio. Cuestionarnos a nosotros mismos y cuestionar nuestra capacidad para hacer cosas significativas con nuestras vidas es lo más humano del mundo, pero también es una pérdida de tiempo. Podemos convencernos de casi cualquier cosa. Entonces, si tiene una idea que sabe que puede ayudar a otros, o que sabe que funcionará, hágalo. Puede que su product o no sea perfecto, pero siempre hay margen de mejora. Y no hay nada como aprender lecciones en esta área que lo ayudarán a crecer, desarrollar y mejorar su estrategia comercial.

“Parte del desafío fue cuando lanzamos el G1, sabíamos que no era el producto perfecto”, dice Nazarian. “Así que tuvimos que pensarlo… ¿no lo llevamos al mercado, gastamos mucho dinero para rediseñarlo y luego traemos la próxima generación al mercado? [And] iniciar la empresa con esta segunda generación? Decidimos comenzar con el G1. Parecía extraño; Era un producto de aspecto industrial, pero salimos y a la gente le encantó. ¿Fue ruidoso y feo? ¡Sí! Pero la gente lo intentó. Si tiene dolor o dolor y esto le ayuda, no le importa cómo suene o se vea. Solo quieres usarlo “.

Un paso a la vez

Iniciar cualquier tipo de negocio o empresa / producto puede ser abrumador y, a veces, la mejor manera de lograr los objetivos es dividirlos en pasos alcanzables. Dr. Jason me menciona que a veces se sentía abrumado con una gran tarea, pero cuando él y Nazarian pudieron dividirla gradualmente o dividir las responsabilidades, se volvió factible.

“Creo que Ben tiene la capacidad de ser más visionario que yo de alguna manera, y aquí es donde tuvimos algunas de nuestras luchas”, dice el Dr. Jason. “La solución a la lucha es que nos mantengamos en el camino correcto. Entonces, si hay algo que creo que es casi imposible de lograr para nosotros … si regreso y hago mi parte, es factible. Cuando pienso en el imagen completa, Ben dirá cálmate, lo haremos …y luego lo logramos, y finalmente nos lleva a un punto que nunca pensamos que podríamos [be] Al frente.”

Conozca su mercado; Sepa quiénes son sus amplificadores

Tiempo Solo házlo Al comenzar es útil si debe tener cuidado con el estado del mercado al que está ingresando. Tienes que preguntarte a ti mismo ¿Es este un producto que la gente necesita?? ¿Hay algo único y nuevo en este producto que la gente solo pueda obtener de mí? Dr. Jason y Ben Nazarian tuvieron la suerte de lanzar un nuevo producto en un área donde faltaba mucho lo que podían ofrecer. Profundizaron y se limitaron a un nicho de mercado, pero algunos dueños de negocios no lo consideran antes de gastar dinero en la fabricación del producto. La otra cosa inteligente que hizo este equipo fue averiguar quiénes eran sus amplificadores.

“[Ben] comencé a darme cuenta de que mi perspectiva limitada era hablar con quiroprácticos, fisioterapeutas y trabajadores del cuerpo “, dice el Dr. Jason.” Ellos sabían mi idioma, así que pensé Esta es la forma en que sanaré al mundo. Entró en el asunto con Ben, dio un paso atrás y dijo: No, no, no, estos son tus amplificadores. Démosles la información y ahora comenzarán a compartirla con sus clientes. [We thought,] Estos chicos son nuestras voces … enseñémosles qué es la terapia de percusión. Recibimos muchos comentarios allí. Debido a que hablas con personas que entienden la sala, regresan y dicen: es demasiado ruidoso, la batería no dura tanto, estos accesorios no son buenos. Hombre danos mas [feedback.]”

“Además, educar a las personas sobre las diferentes cosas en las que no han pensado”, dice Nazarian. “Entonces, usar un Theragun o una varita Thera para dormir. Ya sabes, la gente nunca lo pensó así. Así que también son los clientes internos, y no hay ningún producto que vamos a hacer y lo vamos a llevar al mercado a menos que Jason realmente lo pruebe con sus pacientes … con nuestros atletas … y obtenga esta retroalimentación: ¿Te gusta? ¿Se siente bien? ¿Duele? ¿Se siente bien? “

Entrene a su cliente

Siempre que cree o invente un nuevo producto, parte de su plan de marketing debe ser educar e informar a sus clientes potenciales sobre lo que les está vendiendo. A menudo, un producto nuevo viene en su propio idioma, por lo que Nazarian y el Dr. Jason, en lugar de tratar de contarles a todos sobre esta novedad que están trayendo al mercado y lo maravilloso que fue que sus amplificadores (quiroprácticos, fisioterapeutas y entrenadores personales) presentaran los productos a los clientes potenciales de Therabody y los defendieran.

“Si le dijéramos a la gente que la terapia de percusión es genial, dirían: ¿Qué es la terapia de percusión? Cuando vean a su entrenador personal, quiropráctico o fisioterapeuta, dígales eso se siente muy bien, yo también quiero uno. Eso nos ayudó a crear un programa de marketing muy eficaz “.

No te atrevas a estar de acuerdo / atreverte a fallar

Una de las cosas más importantes que nos impide probar algo nuevo es el miedo al fracaso. Cuando se trata de iniciar un nuevo negocio, la gente puede tener miedo de no estar de acuerdo o de intentar cosas que puedan conducir al fracaso, pero el equipo de Therabody me dice que los desacuerdos y los fracasos son solo una parte del juego.

“Yo diría que en realidad fomentamos el desacuerdo”, dice Nazarian. “Quizás diría debates, no desacuerdos… hay muchas cosas que él ve que yo no veo y viceversa. Y nos desafiamos mutuamente, por eso queremos hacer lo mejor para la empresa. Creo que la razón por la que esto funciona es porque ambos ponemos a la empresa en primer lugar. No se trata de mí, no se trata de él ni de nadie más, se trata de la empresa y nuestros clientes. ¿Y qué hacemos para que sirva mejor a estos dos mejores grupos “.

“Estamos debatiendo”, dice el Dr. Jason. “Tenemos discusiones sobre las cosas, pero al final, lo que es mejor para la empresa … es lo que terminamos haciendo”.

“Si quieres ser emprendedor, tendrás cicatrices en la espalda”, dice Nazarian. “Hay desafíos; Cosas que salen mal. Y creo que el secreto del éxito es ser persistente como lo fue Jason, pero también saber girar, saber resolver problemas y mantenerse en la pelota. ¿Cuál es el problema? y resolver eso es un juego de golpear un topo. Cuando eres una startup de rápido crecimiento y alto crecimiento, siempre hay un problema y necesitas resolverlo y pasar al siguiente “.

Más con el Dr. Jason y Ben Nazarian Aquí:

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Heaven32 son propias, no de Heaven32.

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