La creatividad en los negocios es la clave para la innovación y en este momento de cambios rápidos puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de su negocio a largo plazo.
Desafortunadamente, en mi papel como consultor de gestión, todavía encuentro demasiados propietarios que rechazan la creatividad para minimizar los cambios y mantener bajos los costos. Poco saben que esto también puede mantener bajos los ingresos.
Todas las empresas que conozco tienen que estar constantemente en busca de nuevas ideas para seguir siendo competitivas. Afortunadamente, existen formas de fomentar la creación y captura de nuevas ideas. Recientemente vi algunas instrucciones excelentes sobre cómo hacer esto en una nueva versión del libro clásico “.¿Por qué no pensé en esto?“Por Roger L. Firestien, Ph.D.
Roger describe diez reglas básicas para mejorar su proceso de creatividad empresarial, que apoyo y parafraseo aquí y agrego mis propios hallazgos:
1. Aprenda nuevas ideas de inmediato o perderá muchas.
A veces surgen grandes ideas cuando no las estamos buscando, pero pueden desaparecer con la misma rapidez. Simplemente anótelo para hacer un seguimiento más adelante si es necesario para discutirlo con otros miembros del equipo o expertos relevantes. Créame, no es divertido ver a un competidor implementar una buena idea que no se le pasó por la cabeza.
2. Pregunte abiertamente a su equipo ya otros sobre nuevas ideas.
Recuerde que la comunicación consiste en el lenguaje corporal y la escucha, así como en las palabras que usa. Debe ser el modelo a seguir del pensamiento adecuado, y no un crítico eterno o alguien que parezca valorar las ideas y los logros de los demás. Siempre dé crédito a quien corresponda.
3. Redefina cada problema desde múltiples perspectivas.
La mayoría de las ideas creativas se generan en el contexto de un problema específico y no al azar. Por lo tanto, nos corresponde a todos abordar cada problema desde todas las perspectivas relevantes. En los negocios, esto significa adoptar la perspectiva del cliente, la perspectiva del proveedor y la perspectiva de su proceso interno.
4. Busque conexiones de problemas con otras disciplinas.
Me parece sorprendente la frecuencia con la que se resuelve un problema en un entorno, pero pasan años antes de que los efectos se reconozcan en otras disciplinas. Por ejemplo, los enólogos han aprendido desde hace mucho tiempo a personalizar su marca para obtener valor agregado, mientras que otros productos todavía sufren como mercancía.
5. Desarrollar hábitos que aumenten la creatividad.
Un hábito importante que debe desarrollar es hacer varias preguntas que amplíen los límites de su pensamiento, en lugar de tomar la primera idea que le viene a la mente y seguir adelante. Otra es seguir probando cosas nuevas y superar el miedo al fracaso. Finalmente, recompénsese y celebre todos sus logros.
6. Separe el pensamiento imaginativo del pensamiento crítico.
Esto significa que dejas de criticar de inmediato tus ideas y las de otras personas. Primero, reúna una serie de ideas antes de intentar evaluar cualquiera de ellas. Todas las ideas tienen algunos elementos positivos y otros menos positivos. La clave es aprovechar los elementos positivos para fortalecer la idea.
7. Evaluar ideas sobre beneficios, potenciales e inquietudes (PPC).
Guarde la inquietud por última vez y luego intente resolverla con una pregunta creativa. De esa manera, en lugar de matar la idea por completo, su mente comenzará inmediatamente a buscar formas de superar la preocupación. Nunca queremos evitar que los miembros del equipo compartan ideas con nosotros.
8. Para resolver un problema, establezca una meta de al menos 40 ideas.
Para generar nuevas ideas, debe ir más allá de la primera solución aparentemente obvia a una pregunta o problema. Cuantas más formas encuentre para lograr su objetivo, mayores serán sus posibilidades de lograrlo con creatividad e innovación. Asegúrese de buscar soluciones de los demás y de usted mismo.
9. Acepte que la creatividad, como cualquier habilidad, requiere práctica.
No se rinda tan fácilmente si su creatividad parece incómoda o artificial a primera vista. Esta es una reacción humana normal la primera vez que alguien toca el piano o lanza una pelota de béisbol. De hecho, todos somos creativos por naturaleza de formas diferentes y valiosas. Fomente también la formación en equipo.
10. Haga un esfuerzo por ver los nuevos problemas como nuevas oportunidades.
Cada nuevo problema es solo el signo de una brecha entre su ubicación y su destino. Esto es bueno para los negocios porque conduce a la creatividad necesaria para el éxito continuo y futuro. Al mantener una actitud positiva, también reduce los niveles de estrés que generalmente se asocian con los problemas.
En mi experiencia, los mejores cambios en los negocios los realizan personas que creen y practican la creatividad. Mejoran sus habilidades a diario para visualizar el futuro no solo en sueños abstractos, sino con el interés y la capacidad de lograrlo. También puedes unirte a este equipo.