Tome notas sobre el enfoque de CeCe Morken para hacer crecer su negocio o su carrera rápidamente.
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24 de noviembre de 2020
4 min de lectura
Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.
Si alguna vez has visto un episodio de HBO SucesiónConoce la idea de que la suite ejecutiva de una empresa puede estar llena de desafíos, políticas de oficina y planes de transición complejos. Años en el trabajo antes del ejercicio es la norma, y un estudiar El Instituto Korn Ferry descubrió que la permanencia promedio de un gerente de nivel C es de más de cinco años.
Esta burocracia común hace que la reciente promoción en Headspace de CeCe Morken de presidente y director de operaciones a director ejecutivo sea aún más impresionante. El ex vicepresidente ejecutivo y gerente general de Intuit se unió a Headspace en abril de este año y fue ascendido a director ejecutivo el 1 de enero como actual director ejecutivo y cofundador, Rich Pierson, y el cofundador Andy Puddicombe fue copresidente ejecutivo de Tafel.
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Headspace ya ha ganado fuerza en los últimos años. La compañía tiene una suscripción mensual de $ 12,99, financiación de $ 215 millones, ingresos anuales de $ 100 millones y un total de 62 millones de usuarios. número desde principios de este año. Para muchos, el espacio de la cabeza se ha convertido en una herramienta indispensable para el manejo de la salud mental con pautas de estadía en el hogar prolongadas.
No todas las empresas que han experimentado un rápido crecimiento este año han podido seguir el ritmo de la demanda y aprovechar la ocasión. Headspace lo ha hecho, y aquí hay tres puntos sobre el liderazgo de Morken que explican por qué.
Comprender las necesidades de cada departamento
Cuando Morken llegó a Headspace a principios de este año después de 13 años con Intuit, estaba haciendo una gira de escucha importante. Leer sobre su proceso me recordó un libro que debería estar en la estantería de todos los empleados: Tus primeros 100 días en un nuevo trabajo ejecutivo por Robert Hargrove.
El clásico de Hargrove define la clave para un cambio exitoso en el liderazgo y una percepción positiva del liderazgo. Dado que un nuevo CEO o CEO es más vulnerable en los primeros 100 días hábiles, obtener la aprobación y la lealtad de varios jefes de departamento es fundamental desde el principio.
Además de servir de enlace con varios departamentos y partes interesadas, Hargrove sugiere priorizar los “proyectos catalizadores de gran avance”. Estas son ganancias rápidas que puede ejecutar y que le brindarán credibilidad y reputación mucho más rápido que una gran visión que se convierte en un trabajo duro para la ejecución. Identifique y genere ganancias rápidas que realmente importan.
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Apile su canalización B2B
Headspace está obteniendo 3 millones de suscripciones pagas para fin de año, lo cual no es tarea fácil. Pero los peces más grandes que nadan en el agua son sociedades corporativas, y más recientemente entrevista Con Forbes Morken señaló una sólida cartera de futuras ventas B2B.
Morken señaló que “los directores ejecutivos ahora ven la salud mental de sus empleados como una parte importante de su responsabilidad”, y datos recientes respaldan esa afirmación. UNO encuesta La Alianza Nacional de Coaliciones de Compradores de Servicios de Salud descubrió que el 53 por ciento de los empleadores habían invertido en programas en 2020 para equipar mejor a los empleados emocionalmente.
Las empresas están buscando activamente herramientas y recursos para completar mejor los paquetes de compensación de los empleados respetando la privacidad relacionada con la salud mental y el bienestar. Las condiciones del mercado B2B para el espacio de cabeza no podrían ser más óptimas en este momento.
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Adopte la última tecnología
Cuando parece que las recomendaciones para los algoritmos de contenido siguen mejorando y Headspace quiere usar IA para recomendarte el paquete de audio correcto en el momento adecuado. Por ejemplo, los datos de seguimiento de ubicación pueden indicar cuándo se encuentra en un aeropuerto y sugerir Headspace antes del despegue por temor a que el contenido vuele.
Morken comentó Forbes que la empresa aún no se encuentra en este nivel de precisión, pero que es algo en lo que quieren trabajar para usar la inteligencia artificial y la tecnología para el aprendizaje automático.
Hay un siguiente paso obvio: la personalización es un marketing candente tendencia y en algún momento se vuelve tan común que se siente inusual para una empresa No adaptando su experiencia al cliente individual.
Al promocionar Morken, los fundadores de Headspace le dijeron: “Nos sentimos muy cómodos dondequiera que lleve las cosas”. Eso realmente dice algo para un ejecutivo que ha estado a bordo durante seis meses. Cuando crea confianza, trae soluciones a la mesa, puede encontrarse con oportunidades nuevas e inesperadas antes de lo que pensaba.
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