A medida que alcanzamos la marca de un año de Covid-19 en los EE. UU., Muchos líderes empresariales están reflexionando sobre cómo navegar el próximo año. Desde retos empresariales Para mantener intacta su plantilla, las empresas retoman las piezas de un año como ningún otro.
En nuestro Índice de confianza del CEO de Vistage del cuarto trimestre de 2020 Preguntamos a los directores ejecutivos cuál es el mayor desafío de liderazgo que enfrentan al tratar de adaptarse a la vida durante la pandemia y más allá. Mayormente fue la respuesta moral. Los empleados y gerentes en general sufren de fatiga extrema debido a demasiadas llamadas de Zoom, que trabajan de forma aislada y están sujetos al estrés profesional, personal y familiar del estilo de vida pandémico.
En pocas palabras, la gente está agotada.
Como podemos ver al final del túnel, los líderes tienen un papel importante a la hora de levantar la moral o afrontar las consecuencias más adelante. Según la forma en que fueron tratados por su empresa durante este período de incertidumbre, los empleados permanecerán leales o encontrarán un nuevo empleo después de que termine la crisis.
Hay algunas cosas que los líderes deben considerar ahora mismo para recuperar la moral corporativa y asegurarse de que los empleados se sientan valorados:
1. Encuentre formas creativas de involucrar al cerebro humano.
Con el aumento de las videollamadas, la fatiga del zoom es un problema muy real. En lugar de la hora feliz de hoy para que los videos se pongan en contacto con los compañeros de trabajo, busque formas únicas de unir al equipo y conectarse con ellos. Invierta en una visita virtual a un museo local o realice una búsqueda del tesoro para sus empleados. Un simple cambio en la rutina semanal agrega un poco de emoción a una semana laboral que se siente como el Día de la Marmota.
2. Revise y restaure su visión corporativa.
Los empleados deben creer que se avecina un día mejor y que, como líder, no solo tiene una visión para el futuro de la empresa, sino también un plan para llegar allí y el compromiso de su equipo de liderazgo para que esto suceda. Aclare su visión de hacia dónde se dirige su empresa y cómo se desempeñará en el otro lado de la crisis. Lo más importante es asegurarse de que su equipo sepa que cada empleado tiene un papel único que desempeñar en el éxito de la empresa. Su visión guía hacia dónde se dirige su negocio y une al equipo para trabajar hacia un propósito mayor.
3. Fortalezca su cultura.
La cultura mantuvo unidas a las empresas durante la crisis y la cultura impulsa a las empresas a salir. Ahora es el momento de duplicar la cultura como su diferenciador único. La cultura es más que beneficios o ventajas para los empleados: es la fuerza única que une a las personas en una empresa. Los nuevos empleados pueden tener dificultades para conectarse con la cultura en un espacio de trabajo virtual. Fortalece tu cultura reformulando y fortaleciendo los valores de la empresa de forma periódica. Establezca protocolos de comunicación consistentes y reconozca continuamente los logros, grandes y pequeños. Estos aspectos clave de la cultura corporativa le ayudarán a atraer y retener a los mejores talentos.
4. Establezca metas en sprints a corto plazo.
La economía ha seguido desarrollándose durante el año pasado. Si bien algunas industrias florecieron, muchas se estancaron. El rebote no se producirá de la noche a la mañana. Al dividir las metas anuales en sprints a corto plazo, los empleados reciben metas realistas en las que pueden enfocarse y lograr. Y cuando se logre cada objetivo, celebre con los empleados. Estos pequeños momentos de celebración son los que los empleados recordarán cuando consideren dejar una empresa.
Ha sido un año duro. Nunca hemos visto los desafíos que los gerentes y empleados deben enfrentar dentro y fuera del trabajo. Sin embargo, con la noticia de que cada semana hay varias vacunas disponibles, se está volviendo una realidad volver a una apariencia de vida prepandémica.
Los ejecutivos deben sentir pena por el cansancio que sienten los empleados, de lo contrario perderán el talento que tienen. También tienen que lidiar con su propia fatiga, ya que no son inmunes al estrés o al agotamiento. Cuando duplique su visión y cultura corporativas, los empleados sentirán que están contribuyendo al panorama general y seguirán comprometidos durante los próximos años.