Tienes una nueva idea. Crea un nuevo plan. Desarrolló un nuevo producto. Te sientes muy bien al respecto, pero aún así, antes de sumergirte, quieres saber lo que piensan otras personas.
Entonces pides opiniones.
De acuerdo a Robert Cialdini, autor del bestseller de larga duración (3 millones de copias y cuenta) Influencia: la ciencia de la persuasión, Pedir una opinión es una idea terrible
“Si le pides a alguien su opinión”, dice Cialdini, “obtienes un crítico. Esa persona literalmente da medio paso atrás de ti y entra para ver dónde se relaciona con tu idea. Se convierte también en” ellos “. y todos los demás en contra de tu idea. “
Piénselo de esta manera: pedir una opinión es como pedir una retroalimentación, y ¿qué pasa si pide una retroalimentación?
En 2019 los autores tienen uno Estudio de la Escuela de Negocios de Harvard Note que:
La retroalimentación a menudo se asocia con una calificación. Esto hace que sea más difícil imaginar el futuro de alguien y posiblemente un mejor desempeño. Como resultado, los que brindan retroalimentación brindan información menos crítica y procesable.
Por el contrario, al pedir consejo, las personas tienden a centrarse menos en la evaluación y más en las posibles acciones futuras. Si bien el pasado es inmutable, el futuro está lleno de posibilidades.
Por lo tanto, cuando le pida consejo a alguien, será más probable que piense en mejoras futuras que en las cosas que ha hecho y que no puede cambiar.
En resumen, pida retroalimentación, pida una opinión, y la otra persona naturalmente caerá en el papel de abogado del diablo. Pedir una opinión es como pedir una nota.
Sin embargo, busque consejo y la otra persona naturalmente considerará opciones. Te invita a trabajar juntos, como entrenador y mentor.
En efecto, los investigadores encontraron En comparación con la declaración, los encuestados generaron un 34% más de oportunidades de mejora y un 56% más de oportunidades de mejora.
Según Cialdini, cuando pides un consejo, la otra persona:
… da medio paso hacia ti. Trabajan con usted dentro de su idea para encontrar la mejor manera de estructurar esa idea. Ahora tú y esta persona están en contra de todos los demás. “
Si cambia la palabra “opinión” por “consejo”, las investigaciones han demostrado que obtendrá respuestas significativamente más favorables.
Cialdini tiene razón (no es que un tipo como él necesite mi aprobación).
Piense en la última vez que alguien le pidió su opinión. Probablemente se sintió un poco incómodo. Un poco asustado. Probablemente dio medio paso atrás de Cialdini, mentalmente, si no físicamente.
Luego, piense en la última vez que alguien le pidió un consejo. Al menos, inmediatamente se sintió halagado: si se le pide un consejo implícitamente, es inteligente. Experimentado. Experimentado. Que tienes conocimientos o habilidades que la otra persona no tiene.
Que te respeten. Confiable. Estimado. Lo que probablemente te hizo, mentalmente, si no físicamente, dar medio paso adelante.
Cuando pides una opinión, otras personas se sienten incómodas. preguntar Consejoy haces que otras personas se sientan bien.
Eso hace que sea mucho más probable que aprenda cosas que pueden hacer que su idea o plan sea aún mejor.
Y para que pueda obtener la aceptación y la ayuda, en realidad debe lograrlo.