El panel de la casa desmiente a Wells Fargo como “imprudente” y poco dispuesto “a dejar de dañar a sus clientes”


Los legisladores acusaron a Wells Fargo & Co. de no cumplir con las órdenes regulatorias en un informe mordaz el miércoles, y dijeron que el banco representa un gran riesgo para los consumidores.

El Comité de Servicios Financieros de la Cámara de los EE. UU. publicó un informe de sus hallazgos de un año en el banco el miércoles por la noche, antes de las audiencias programadas con el presidente ejecutivo Charles Scharf y la presidenta Betsy Duke la próxima semana.

Wells Fargo

WFC + 2.15%

es “un megabanco imprudente con una junta y administración ineficaz que ha exhibido un patrón atroz de abusos de los consumidores”, dijo la representante Maxine Waters, demócrata de California, en un comunicado que acompaña el informe. “Wells Fargo ha demostrado claramente su falta de voluntad e incapacidad para dejar de dañar a sus clientes”.

“El potencial de abuso generalizado de los consumidores aún permanece en Wells Fargo”, dijo el informe.

Wells Fargo se ha visto envuelto en una serie de escándalos en los últimos años, que incluyen abrir millones de cuentas de clientes sin permiso, cobrar tarifas ilegales y cobrar a los clientes por pagos innecesarios de seguros de automóviles. Después de los escándalos se pusieron en marcha varias órdenes de consentimiento.

En febrero, Wells Fargo acordó pagar $ 3 mil millones para resolver las investigaciones del Departamento de Justicia y la Comisión de Bolsa y Valores sobre las prácticas de venta del banco. Sharf dijo en ese momento que la antigua cultura del banco era “reprensible y totalmente inconsistente con los valores sobre los que se construyó Wells Fargo”, y prometió comprometer “todos los recursos necesarios para garantizar que nada como esto vuelva a suceder”. El mes pasado, el banco resolvió una investigación separada de la SEC por $ 35 millones que alegaba que vendía ETF riesgosos a clientes.

El informe encontró que Wells Fargo “continúa luchando para implementar programas efectivos de gestión de riesgos y remediación” y dijo que la gerencia no ha podido cambiar su cultura corporativa. “La gerencia ha fallado reiteradamente en demostrar que el banco puede establecer una infraestructura de gestión de cumplimiento capaz de prevenir abusos de los consumidores”.

El representante Al Green, demócrata de Texas, dijo en un comunicado que el informe encontró que los reguladores durante años no hicieron responsable al banco. “Este informe demuestra no solo que Wells Fargo no cumple con los términos de los acuerdos de acuerdos múltiples que se remontan a 2016 y 2018, sino también que nuestros reguladores federales simplemente no han logrado hacer cumplir esos acuerdos, a pesar de tener amplias herramientas y autoridades bajo la ley existente para hacerlo ”, dijo.

El informe dice que los documentos internos revelaron que “con demasiada frecuencia el banco se centró en las ganancias y en salir de las órdenes de consentimiento de los reguladores en lugar de en solucionar las debilidades de gestión de cumplimiento de larga data del banco”.

El informe también acusó al ex CEO Tim Sloan de dar “testimonio inexacto y engañoso al Congreso” el año pasado.

El comité dijo que recomienda que los reguladores se vean obligados a actuar contra los “megabancos reincidentes” que han cometido abusos de los consumidores, fortalecer la autoridad de los reguladores y la rendición de cuentas de los consejos y aprobar una “declaración de derechos de los trabajadores bancarios”, lo que fortalecería a los denunciantes protecciones, frenar los acuerdos de confidencialidad y garantizar la capacitación para el cumplimiento de las leyes de protección al consumidor, entre otras cosas.

Las acciones de Wells Fargo cayeron un 23% en lo que va del año, en comparación con las S&P 500

SPX + 4.22%

Disminución del 3%.

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