El ex teniente de policía William Kelly pide su trabajo después de Kyle Rittenhouse Absolución. En Norfolk, Virginia, la policía despidió a Kelly en abril después de hacer una donación anónima a un fondo de defensa de Rittenhouse. Los piratas informáticos revelaron lo que Kelly quería como una donación anónima, y la policía de Norfolk lo despidió.
Tiene sentido que Kelly quiera recuperar su trabajo. También trae a colación las consecuencias de la vida real de ceder a una mafia electrónica. Kelly perdió su trabajo debido a una donación de $ 25 junto con una breve declaración, “Dios los bendiga. Gracias por su coraje. Anímate. No hiciste nada malo”.
Independientemente de su opinión personal, el jurado declaró inocente a Rittenhouse. ¿Debería haber cedido la policía ante los piratas informáticos y la mafia de Internet? ¿O deberían haberlo atribuido a un desacuerdo?
Es fácil sentarse a discutir (o tuitear) el despido de otra persona. Pero, ¿qué pasa si su empleado dice algo o se equivoca? ¿Y si pasa algo que odia Twitter? Aquí hay algunos pasos para pensar.
Haz una investigación a fondo.
Nunca debe despedir a un empleado sin una investigación exhaustiva, independientemente de lo que se vuelva viral en Internet. (La policía de Norfolk dijo que hicieron una investigación exhaustiva). La historia completa nunca se muestra en el videoclip corto o en el tweet. Por ejemplo, si un empleado se le acerca y se queja de discriminación racial, debe investigar antes de tomar medidas.
Con la fama negativa de Internet, tienes que hacer lo mismo. Por ejemplo, Chipotle despidió a una gerente después de que un video negativo que la acusaba de racismo se volviera viral. Pero en este caso resultó que ella no era racista; La persona que hizo el video robó comida del restaurante en el pasado. Chipotle le ofreció el trabajo de regreso.
Habría tenido mucho más sentido investigar antes de dejar de fumar. No desea remover a un empleado debido a un malentendido, error o tergiversación.
No apacigüe a la mafia de Twitter.
23 por ciento de los adultos estadounidenses están en Twitter. Eso es mucha gente, pero casi el 80 por ciento no inicia sesión con regularidad. El setenta por ciento de los usuarios de Twitter son hombres, de izquierda y políticamente fuertes El 92 por ciento de los tweets provienen de solo el 10 por ciento de los usuarios..
Si bien su empleado de Twitter puede terminar completamente en la basura, es poco probable que la mayoría de sus clientes lo sepan, y mucho menos estén interesados. Antes de decidir renunciar a un empleado, pregúntese si beneficiará a su negocio o apaciguará a la pequeña y ruidosa mafia de Internet.
Mantenga el castigo consistente para el comportamiento público y privado.
Si un empleado estuviera parado en la esquina de una calle con una camiseta de la empresa y gritando apodos racistas y solo usted pudiera verlo, probablemente lo despediría de todos modos. Ese no es el tipo de persona que quieres cerca. Pero en el caso del Tte. Kelly ni siquiera dijo nada públicamente. Fueron los piratas informáticos quienes descubrieron su donación y testimonio.
¿Sería diferente la respuesta si se lo hubiera dicho a alguien en persona sin representar al departamento?
Si no ibas a despedir a alguien por decirlo en la sala de descanso o por hacerlo en un picnic familiar, no lo despidas por publicar en Facebook o donar dinero.
Recuerde que Internet es eterno, pero los recuerdos no lo son.
Sí, puede buscar en Google el nombre de alguien y descubrir que fue víctima de un ataque de la mafia de Internet en 2017, pero le insto a que proporcione el nombre de alguien de ese momento.
Cuando algo se vuelve viral, puede parecer terrible y dañino para siempre para su negocio, pero desaparecerá. ¿Puede nombrar al CEO que publicó un comentario diciendo que las personas que no regresan a la oficina no están ocupadas con sus trabajos? Eso fue hace poco más de seis meses. O la mujer que hizo una publicación en Instagram ¿Crítica al traje de baño de un solicitante? Eso fue hace dos años.
Sí, si buscas en Google puedes encontrar estas cosas, pero en realidad, la mafia sigue adelante. Siempre habrá la próxima persona en ser atacada y siempre habrá algo nuevo para defenderse.
Si bien los empleados públicos tienen más libertad de expresión que los empleados privados, siempre debe considerar qué mensaje enviar. Quizás tendrías al Tte. Kelly disparó. Quizás recomendaría contratarlo de nuevo ahora. Cualquier decisión que tome debe ser considerada cuidadosamente y sopesada con sus objetivos comerciales a largo plazo.