Si usted es Facebook y la gran visión de su negocio es que la gente use auriculares durante horas y viva y trabaje en la realidad virtual, necesitará algunos auriculares para venderles. Probablemente el mejor auricular, al menos para los consumidores, es el Oculus Quest 2 de Facebook.
Fuente, técnicamente es de meta, pero sigue siendo Facebook, a pesar de los esfuerzos de la compañía por hacerte pensar de manera diferente. Ese es en realidad un punto importante, pero volveremos a eso en un momento.
Si desea que la gente compre auriculares, y Facebook definitivamente lo hace, haga lo que hacen las empresas y coloque un anuncio. Esto es exactamente lo que hizo Facebook para destacar Oculus Quest 2.
En él, dos hombres juegan videojuegos en realidad virtual con sus auriculares Oculus Quest. Los dos hombres son aparentemente vecinos, pero no tienen ni idea. De hecho, ni siquiera se gustan en la vida real, como lo demuestra la escena final en la que se gritan por hacer demasiado ruido a través de la pared.
En el juego, sin embargo, ambos son compañeros de equipo y amigos. Incluso se quejan de sus malos vecinos sin darse cuenta de que se relacionan entre sí. Por supuesto, el anuncio debe ser divertido. No lo es, pero ese ni siquiera es el mayor problema.
El problema real es que Facebook, que ahora se llama a sí mismo Meta pero sigue siendo la misma empresa con los mismos problemas, cree que esta es una buena ilustración de por qué quiere ponerse un casco de realidad virtual y saltar al metaverso. Si es así, es un brillante ejemplo de lo que le pasa a la empresa.
Mira, últimamente se ha hecho mucho sobre el Metaverso. Mucho de eso viene después del fundador y CEO de Facebook, Mark Zuckerberg explicó la visión de la empresa hace unas semanas en un video en el que interactúa en un mundo de realidad virtual lleno de avatares y escenas generadas por computadora.
Pero en este anuncio, las personas que son “amigas” ni siquiera se dan cuenta de que no pueden permanecer juntas en la vida real. Viven uno al lado del otro, nunca interactuando en la vida real, excepto para ignorar la pequeña charla del otro en el ascensor o gritarse a través de la pared.
Excepto que eso es todo lo que está mal en la forma en que las personas se conectan en línea. Y Facebook es en gran parte la razón. Durante la última década, Facebook ha trabajado duro para engañarnos haciéndonos creer que desplazarse por un feed de imágenes y publicaciones de personas con las que estamos poco conectados es un sustituto de la interacción real con personas reales.
No todas las conexiones son iguales. Seguir a alguien en Twitter o enviar una solicitud de amistad en Facebook no significa que tengas una relación. Ni siquiera significa que conoces a la persona en la vida real. El problema es que creemos que “conocemos” a las personas porque nos desplazamos por una fuente interminable de fotos y momentos cuidadosamente seleccionados que comparten.
Parte del problema de eliminar la fricción al realizar estas conexiones en Internet es que facilita la “conexión” con personas que en realidad no conoce. Las relaciones reales, las que agregan valor real a nuestras vidas, requieren cercanía, conversación e interacción física.
Si el metaverso va a ser una versión ampliada del tipo de relaciones que la gente ha construido en línea durante años, no estoy seguro de que estemos mejor.
Para ser justos, el anuncio vende un producto. No pretende ser una narrativa autorizada del mundo futuro que Facebook, uh, meta, está construyendo. Por cierto, también debería ser un intento de humor, presumiblemente para cambiar la narrativa que rodea a la empresa y sus innumerables controversias. Pero si este anuncio representa lo que Facebook cree sobre el metaverso, eso es un problema.
Supongo que alguien pensó que este anuncio era una buena idea. A alguien se le ocurrió la idea, dio luz verde, estableció un presupuesto, escribió el guión, contrató actores, dirigió las escenas, editó el metraje y pagó costosos anuncios para que se mostraran en televisión. Eso es una gran obligación.
Uno pensaría que alguien hubiera preguntado si realmente reflejaba la imagen con la que la empresa quiere estar asociada. No tengo ninguna duda de que es una imagen precisa de lo que Facebook está construyendo, está completamente en línea con todo lo que la compañía ha construido hasta ahora.
Por cierto, no soy exactamente pesimista sobre el metaverso, solo soy pesimista sobre la idea de construir Facebook. Si este anuncio es una pista, todos deberíamos serlo.