A medida que los países de Europa implementan medidas de distanciamiento social y autoaislamiento, muchos podrían esperar que la industria de las compras en línea y los correos reciban un impulso.
Si bien la mayoría de los países europeos han mantenido la operación de sus servicios postales, la propagación global del virus ha creado desafíos para los minoristas, desde las cadenas de suministro hasta la entrega.
Las largas colas en los supermercados se reflejan en los servicios de mensajería, y muchas empresas se han visto obligadas a restringir sus servicios durante la pandemia.
Amazon ha confirmado que solo recibirá suministros vitales en almacenes en los EE. UU. Y Europa hasta el 5 de abril.
La compañía dice que la medida para priorizar los productos para la salud, la alimentación y el cuidado personal está destinada a liberar espacio para la alta demanda de bienes durante el brote de COVID-19.
Mientras tanto, en Francia, el popular mercado en línea Leboncoin también se ha visto obligado a modificar temporalmente sus servicios.
En un correo electrónico a los clientes, Leboncoin dijo que eliminarían el sistema de entrega de puntos de retransmisión para "garantizar la seguridad de nuestros usuarios y nuestro personal". Chronopost, que realiza envíos internacionales desde Francia, también adoptó esta medida.
Aunque UPS continúa entregando paquetes, los clientes en países que han declarado emergencias de salud pública pueden experimentar demoras, mientras que SEUR, un servicio de entrega desde España y Portugal, también estará operando con una serie de restricciones.
Las entregas de los sábados y el servicio de telegramas de la compañía se han abolido a nivel nacional, mientras que en Italia, SEUR ya no opera en varias regiones, incluidas Brescia, Bergamo y Rovato.
En una oracion, DPD Group, cuyas marcas incluyen Chronopost y SEUR, dijo que habían introducido una serie de medidas de precaución debido a sanciones nacionales e internacionales. "Debido al cierre y la contención de tiendas en … países como Francia, Italia y España, el servicio de calidad normal no siempre es posible, a veces con retrasos significativos".
Los trabajadores del Grupo DPD también han introducido prohibiciones de viaje en línea con las medidas locales contra el coronavirus.
"Nuestros equipos están totalmente dedicados a superar esta crisis y mantener nuestra entrega siempre que sea posible".
"Actualmente estamos en una situación de rápido movimiento y continuaremos monitoreando los eventos de cerca".
El Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades ha dicho que existe un riesgo muy bajo de propagación de COVID-19 de productos y paquetes, debido a la "poca supervivencia de estos coronavirus en las superficies".
En su consejo En COVID-19, la Organización Mundial de la Salud también ha enfatizado que el Coronavirus parece comportarse como otros virus, aunque no es seguro cuánto tiempo puede sobrevivir este virus en las superficies.
"Los estudios sugieren que los coronavirus … pueden persistir en las superficies durante algunas horas o hasta varios días", dependiendo de las diferentes condiciones, como el tipo de empaque o la humedad del ambiente.
"Si crees que una superficie puede estar infectada, límpiala con un desinfectante simple para matar el virus y protegerte a ti mismo y a los demás".
"Lávese las manos con un desinfectante para manos a base de alcohol o lávelas con agua y jabón [y] evite tocarse los ojos, la boca o la nariz".