Así que hablemos de esas palabras que te hacen parecer poco profesional, ¿verdad? Las palabras y frases de relleno (um, ya sabes cómo) te hacen parecer poco profesional y menos creíble.
Según un psicólogo británico, las palabras de relleno también te hacen menos encantador. Dr. Richard Reid dice que las personas carismáticas usan el lenguaje de manera diferente: se las considera elocuentes y articuladas. Reid dice que las “pausas vocalizadas” (palabras de relleno) “entorpecen fuertemente su comunicación”.
Hay cinco palabras de relleno que parecen ser las culpables más comunes de una comunicación estrecha. Probablemente conozcas estas palabras porque si eres como yo, habrás notado que se están infiltrando en tus propias conversaciones.
Cinco rellenos que debes evitar
Las cinco palabras y frases de relleno que se deben evitar son:
- Entonces.
- Ah.
- ¿A la derecha?
- Sabes.
- Quiero decir.
Me sorprende la cantidad de expertos que abusan de estas palabras. Durante la jornada laboral, a menudo veo noticias comerciales de fondo. Recientemente escuché a un economista decir:
“Entonces, la inflación es, uh, ya sabes, la más alta en años, ¿verdad? Entonces ella es mala, ¿verdad?
De hecho, la economista terminó su testimonio con las palabras “quiero decir”. Esperé a que continuara, lo cual no hizo. No hace falta decir que el experto ha perdido credibilidad a mis ojos. Cuando trabajaba como presentadora de televisión para una estación de noticias de negocios, sin importar cuáles fueran sus referencias, nunca más habrían vuelto a invitar a una invitada.
Reformulemos su declaración sin las palabras de relleno:
“La inflación es la más alta en treinta años. Sin duda, esta es una mala noticia para los consumidores y el gobierno”.
En esta segunda cita, el número específico es más creíble que una declaración vaga como “años”. También elimina el relleno y suena más seguro, específico y creíble que el comentario original. También suena más carismático.
Utilice grabaciones para mejorar sus habilidades para hablar
Un comunicador carismático es alguien a quien otros encuentran atractivo y que puede inspirar acciones a través de sus palabras. La mayoría de la gente asume que el carisma es algo que tienes o no tienes. La buena noticia es que muchos de los hábitos de habla de las personas carismáticas son relativamente fáciles de desarrollar con la práctica.
Grabarte en video o audio es la mejor manera de eliminar las palabras de relleno en tu discurso. El simple hecho de estar consciente de las palabras que está usando es el primer paso para deshacerse de esas palabras que no sirven para nada. Una vez que hagas esto, sonarás más seguro y encantador.
Me vi obligado a mirarme a mí mismo porque tengo un canal de YouTube que entrevista a escritores, expertos y ejecutivos. Miro la conversación completa (generalmente de 30 a 60 minutos) para encontrar lugares para editar y condensar el video final. Aprendí que hacer una pausa de uno o dos segundos antes de hacer una pregunta suena mejor que llenarla con palabras vacías como “uh” o “así”.
Mira presentadores deportivos profesionales. Ellos también observan repeticiones de sí mismos para mejorar sus habilidades. Los más famosos, que llaman su deporte favorito, son comunicadores refinados y a menudo encantadores que dominan con precisión su idioma. Comenta la acción sin deambular y llenar el espacio vacío. Usted hace una declaración con confianza con pocos rellenos, si es que tiene alguno.
El carisma se puede aprender. Solo se necesita autoconocimiento y práctica. Si quieres ser el tipo de persona que los demás encuentran atractiva, primero presta atención a las palabras que usas y a las que debes evitar.