La encuesta dice que H-E-B deja a Trader Joe fuera del primer lugar como el mejor minorista de comestibles de EE. UU.

HOUSTON – H-E-B, con sede en Texas, ha destronado a Trader Joe's como el principal minorista de comestibles de EE. UU., Según una encuesta de compradores.

Dunnhumby lanzó su tercer Índice anual de preferencias de minoristas, un estudio a nivel nacional que examina el mercado de comestibles de EE. UU. de $ 700 mil millones. H-E-B superó a Trader Joe's por primera vez en la lista de los principales minoristas de comestibles de EE. UU. El comerciante Joe ocupó el primer lugar durante los últimos dos años, pero este año, H-E-B saltó adelante, superando también a Amazon y Costco.

A continuación, le mostramos cómo otros minoristas de comestibles clasificaron según los puntajes más altos del índice general de preferencia de clientes:

1.] H-E-B

2.] Trader Joe’s

3.] Amazon

4.] Canasta de mercado

5.] Wegmans Food Markets

6.] Costco

7.] Aldi

8.] Sam’s Club

9.] Walmart

10.] Publix

11.] WinCo Foods

12.] Tomillo fresco

13.] Sprouts Farmers Markets

14.] ShopRite

El estudio de RPI encuestó a 7,000 hogares de EE. UU. Para decidir cuál de los 60 principales minoristas de comestibles tiene la combinación más sólida de desempeño financiero y punto de vista del consumidor. La clasificación general de RPI evalúa el rendimiento del minorista en siete pilares: precio, calidad, digital, operaciones, conveniencia, descuentos / recompensas y velocidad, de acuerdo con su sitio web

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"Uno de los hallazgos más importantes es que los principales supermercados regionales tradicionales están experimentando un resurgimiento en la preferencia del cliente, al ganar con relevancia y conveniencia", dijo José Gomes, presidente de Norteamérica para dunnhumby. “Si pueden competir en precio y calidad, el núcleo de valor para los supermercados, están especialmente bien posicionados para defenderse de la creciente amenaza de los jugadores no tradicionales. Esto también los deja mejor aislados contra una recesión económica. Al final, no existe un enfoque de "talla única" para ganar en este mercado, y los minoristas con estrategias Customer First tienen más probabilidades de obtener mejores resultados ".