La pandemia está forzando un cambio fundamental en la forma en que los ejecutivos ven el entorno laboral tradicional. También plantea el argumento de dónde trabajaremos después de la pandemia.
Considere esta declaración actualizada de Salesforce. En su 9 de febrero Entrada de blog
Salesforce ofrece a sus empleados opciones de horario flexible, remotas y en la oficina. Sin embargo, no todos los ejecutivos están de acuerdo con el concepto de entorno de trabajo distribuido o híbrido. El mes pasado en un panel virtual durante el Foro Económico MundialDos ejecutivos de grandes instituciones financieras dijeron que trabajar desde casa es cada vez menos efectivo.
Jes Staley, presidente de Barclays, argumentó que trabajar desde casa “funciona tan bien como está, pero no creo que sea sostenible”. Mary Erdoes, gerente general de JP Morgan Asset & Wealth Management, se hizo eco de ese sentimiento y afirmó que la capacidad de las personas para concentrarse “está desgastada. Es difícil. Se necesita mucha fuerza interior y sostenibilidad (sin) la energía que”. estar con otras personas “.
La otra cara de la moneda de la FMH
Según Thomas Moran, director de estrategia de Prodoscore, que proporciona soHeaven32ware para la visibilidad y la información de productividad para los empleados, Encuestas anuales demuestran que trabajar desde casa no solo es sostenible, también aumenta la productividad.
“Analizamos más de 105 millones de puntos de datos recopilados de 30.000 usuarios de Prodoscore con sede en EE. UU. Esto resultó en un aumento del 5% en la productividad con respecto al año anterior. Esto cuestiona la suposición hecha por los líderes empresariales de que los empleados que trabajan des de casa son menos productivo que trabajar localmente en una oficina “, dijo Moran.
Adrian Reece, consultor estadístico principal de Salesforce, agregó que en 2021, los trabajadores buscan mejorar su autonomía laboral sin que sus libertades sean devueltas a una oficina. “Las investigaciones previas a la pandemia muestran que trabajar desde casa tiene un efecto positivo en la satisfacción laboral de un empleado. Las investigaciones durante la pandemia han demostrado que las personas son más productivas en casa que en la oficina. Los modelos híbridos personales / teletrabajo se conservan y representan el nuevo Frontera en la investigación sobre el compromiso laboral y la gestión del desempeño “, dijo Reece.
Sobre este punto, agregó Moran, “los trabajadores basados en el conocimiento no tienen que estar en una ubicación física específica para realizar un trabajo de calidad. Bien hecho, a medida que las empresas invierten en tecnología para respaldar la estructura distribuida, la productividad aumenta significativamente”.
Tendencias de productividad del trabajo remoto
Las ganancias de productividad de los trabajadores remotos no son una tendencia para 2020 como se menciona aquí Estudio de 2013 un experimento de la FMH en CTrip, una agencia de viajes china que cotiza en NASDAQ con 16.000 empleados.
CTtrip realizó un seguimiento de los trabajadores del centro de llamadas que se ofrecieron como voluntarios para trabajar desde casa y descubrió que su productividad aumentó en un 13%. En el momento de este estudio, solo el 10% de los empleados de EE. UU. Trabajaban desde casa, en comparación con el 42% durante el pico de la pandemia.
En la encuesta de Prodoscore de 2020 a 1,000 trabajadores estadounidensesEl 80% dijo que era igual de productivo o más productivo desde casa, y el 91% aprecia la flexibilidad para administrar sus propios horarios. “Estamos aprendiendo más sobre cómo los empleados pueden ser más productivos en sus propios términos”, dijo Moran.
Trabajar desde cualquier lugar requiere adherirse a un horario asincrónico que permite al personal contribuir durante las horas en las que las personas pueden ser más productivas. Varianza, flexibilidad, cambio deliberado en el proceso que permite que diferentes empleados trabajen juntos en diferentes momentos: todo requiere un nuevo estilo de gestión.
Moran reconoció que una fuerza de trabajo remota de alto rendimiento necesita el cuidado cariñoso de la gerencia. “Se necesita apoyo, flexibilidad y buen entrenamiento”, dijo.