La presencia social no es suficiente. ¿Cómo experimentan los consumidores su marca con la realidad aumentada?

Las tendencias de contenido y marketing cambian, al igual que sus tácticas sociales.

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4 de septiembre de 2021

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Si bien el contenido de las redes sociales es vital para desarrollar conexiones sólidas y conciencia de marca, también debe tener en cuenta que su audiencia querrá participar. Si solo está publicando su contenido, no puede esperar un alto compromiso. Debe comenzar a encontrar formas innovadoras para que los consumidores experimenten su marca.

¿Conoce ya el término realidad aumentada?

La realidad aumentada (AR) es la práctica de mostrar información digital a través de la vista en tiempo real de objetos, personas o espacios en el mundo físico. Agencias y especialistas en marketing innovadores utilizan ahora nuevas tecnologías, como la realidad aumentada, para crear experiencias de marca inmersivas, educar a los consumidores y permitir que sus audiencias experimenten los productos de formas fascinantes.

Si bien esto tiende a presentarse como una especie de tecnología futurista, ha existido por un tiempo. Esta innovación increíblemente poderosa se utiliza para brindar experiencias enriquecedoras a los usuarios y para ser altamente interactivos a través de los canales de las redes sociales.

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¿Qué oportunidades ofrece la realidad aumentada en las redes sociales?

Si pasa algún tiempo en plataformas de redes sociales como Snapchat o Instagram, sin duda ha visto una buena cantidad de filtros AR. Son experiencias de realidad aumentada que permiten a los usuarios aplicar efectos generados por computadora a su propio rostro y al mundo que los rodea.

Con el uso de contenido interactivo que da forma a las redes sociales, la mayoría de los canales comienzan a explorar la integración de AR. La capacidad de probarse virtualmente anteojos de sol, lápiz labial o incluso un par de zapatos les da a los compradores una mejor idea de cómo funciona un producto para ellos, lo que ayuda a aliviar la ansiedad de compra. Finalmente, la combinación de sus anuncios de redes sociales con AR podría aumentar drásticamente las ventas para las empresas de comercio electrónico. Por ejemplo, si coloca un sofá virtual en su sala de estar antes de comprar, puede visualizarlo antes de comprar y crear una experiencia de usuario más agradable para los consumidores.

Desde una perspectiva de conocimiento de marca, hacer que su audiencia se una a un evento, crear un filtro de imagen de marca o darle vida a su tarjeta de presentación con AR es una excelente manera de generar lealtad y clientes potenciales a la marca. Desde compartir productos asombrosos que pueden parecer más reales que la realidad, hasta tener una experiencia completamente nueva de eventos e iniciativas atractivos, AR promete hacer que las redes sociales sean más interactivas, orientadas al 3D y fantásticamente compartibles.

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¿Qué son los wearables de RA?

En el futuro, el contenido 3D se volverá cada vez más popular en las redes sociales, y la RA y el hardware de nueva tecnología, como los dispositivos portátiles, se utilizarán para hacer que todo esto sea posible. Muchas de las empresas de tecnología más grandes del mundo están invirtiendo mucho tiempo y dinero en nuevos proyectos que podrían llevar experiencias de realidad aumentada desde la pantalla de su teléfono a su cara; piense en auriculares, anteojos o incluso lentes de contacto de realidad aumentada. Estos artículos se conocen como “wearables”.

Los wearables pueden agregar información 3D útil, como correos electrónicos, direcciones, direcciones u hologramas virtuales a su campo de visión. No tiene que mirar hacia abajo a una pantalla o apartar la mirada de sus seres queridos, sino que controle sus gafas futuristas con simples toques, gestos o su voz. Dado que es probable que más personas se muden a los arreglos de oficina en casa a raíz de Covid-19, esto podría convertirse en un importante punto de entrada para la tecnología AR portátil, y los dispositivos de visualización AR más delgados podrían ayudar a mejorar la eficiencia y el ahorro de costos para las empresas.

A medida que las plataformas de redes sociales evolucionan sus capacidades y se presenta nuevo hardware de AR a los consumidores, las empresas deben hacer de las nuevas tecnologías como la realidad aumentada una parte integral de su estrategia de marketing en redes sociales.

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