La próxima gran herramienta para conseguir clientes y formar empleados: deepfakes

En lugar de presentarse en persona o mediante Zoom a su próxima reunión, ¿qué pasaría si pudiera enviar una simulación virtual realista de usted mismo para usted? Si bien tal opción puede parecer una ilusión, ahora estamos entrando en una nueva era en la tecnología deepfake que utiliza inteligencia artificial para reemplazar o alterar la imagen y la voz de una persona como herramienta para comunicarse en el lugar de trabajo. Cada vez más empresas utilizan la tecnología de video deepfake para aplicaciones como: Formación de los empleados, Interacciones con el cliente y publicidad.

Y gracias a una gran cantidad de nuevas startups deepfake, las empresas tienen las herramientas para crear tales simulaciones virtuales en minutos a un costo relativamente bajo. síntesis

, una herramienta de generación de video de IA, permite a los usuarios crear versiones digitales de sí mismos que pueden anotar presentaciones de PowerPoint, traducir el habla a varios idiomas y servir como avatares de IA. Otra startup Veritone, permite a los usuarios crear y obtener licencias de deepfakes con su propia voz. Rephrase.ai Texto a video La herramienta permite a las empresas crear rápidamente videos de capacitación corporativos con versiones de sus empleados reales. Y Respeecher, una startup “Deepfake for Good”, ofrece tecnología de clonación que transformar la voz de una persona en otra para su uso en videojuegos, películas y otras producciones visuales.

Los deepfakes pertenecen a una categoría más amplia de aplicaciones de audio y video generadas por IA que las industrias del entretenimiento y la tecnología han utilizado durante años. Pero la tecnología deepfake en sí no es exactamente conocida por sus usos benignos, se usa más comúnmente con. conectado Venganza porno

y campañas de desinformación. Una preocupación más inmediata para las empresas que utilizan deepfakes es que agravan un problema existente: la falta de interacción humana en el lugar de trabajo. Especialmente hoy en día, cuando muchas empresas están migrando al trabajo remoto de manera indefinida, delegar tareas humanas a una herramienta de video de inteligencia artificial podría socavar la ética laboral. Para las empresas que enfrentan este dilema, puede ser una buena idea dar un paso atrás y ver por qué necesitan la tecnología de video deepfake en primer lugar.

A demás, asegúrese de que estas herramientas complementen, en lugar de reemplazar, la interacción humana. Por ejemplo, ¿seguirá una reunión de equipo o un chat individual después de un video de capacitación de 10 minutos? Recuerde, el tiempo que ahorran las simulaciones de video de IA se puede convertir en interacciones de equipo significativas a través de un entrenamiento rudimentario o tareas tediosas.

A continuación, se muestran algunas formas en las que las empresas utilizan la tecnología deepfake para mejorar sus negocios.

1. Llegue a los clientes en varios idiomas

Imagínese poder dirigirse a clientes potenciales en alemán y japonés sin hablar una palabra de ninguno de los dos idiomas. Algunas empresas ofrecen la posibilidad de traducir presentaciones de video a varios idiomas. La plataforma de Synthesia, por ejemplo, ofrece más de 40 idiomas diferentes y diferentes géneros, desde una voz masculina bengalí hasta una voz femenina danesa, que encajan perfectamente en la presentación de tu deepfake visual. Inicio de IA Perfecto tiene una herramienta que permite a los estudios de producción crear doblajes deepfake de los diálogos de películas y programas.

2. Crea videos de capacitación

Un nuevo enfoque en las personas generalmente requiere que alguien de recursos humanos guíe a los empleados a través de los detalles de sus planes de seguro médico, beneficios de oficina y otras políticas de la empresa. Para ahorrar tiempo al incorporar a cada nuevo grupo de empleados, las empresas pueden crear videos deepfake personalizados. Algunos ejemplos notables utilizados por Synthesia son videos que muestran cómo solicitar una licencia y reservar un boleto para ayuda de TI, así como videos que guían a los nuevos empleados a través del primer día de la inducción. Amazon, Google y EY son todos clientes de Synthesia, mientras que Rephrase.ai ha creado videos de capacitación para empleados para Zappos.

3. Mejore la interacción con el cliente y promocione su negocio.

Si bien los chatbots basados ​​en texto utilizados para la interacción con el cliente han sido durante mucho tiempo omnipresentes, un chatbot de video deepfake puede hacer que dicho intercambio sea más personal. Las empresas pueden grabar videos que respondan a una variedad de preguntas de los clientes, mientras que los chatbots también se pueden usar para ver testimonios de clientes, demostrar productos y generar clientes potenciales. Algunas empresas incluso utilizan chatbots de vídeo para la contratación: Maggiano’s, Randstad y Cathay Pacific Airlines, por ejemplo, utilizaron HireVue. una plataforma de chatbot basada en videopara agilizar sus procesos de contratación.

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