Si la pandemia de coronavirus no fue suficiente para convencerlo de que es probable que el futuro sea salvaje, eche un vistazo a la docena de incendios forestales que actualmente están menguando. gran parte del oeste americano se convirtió en cenizas. Gracias a la crisis climática, la globalización y el avance de la tecnología, el mundo se está volviendo más impredecible y complejo.
¿Cómo debería afrontar este futuro incierto como gerente? Ningún experto, por inteligente que sea, puede decirle exactamente qué sorpresas se avecinan (prestando atención a las que advertirnos de los riesgos y crisis en ciernes), pero una asesora ejecutiva dice que sabe qué habilidades deben fortalecer los ejecutivos para hacer frente a la locura que nos depare el futuro.
Escribiendo recientemente para INSEAD Knowledge, La entrenadora ejecutiva Renita Kalhorn sostiene que para lidiar con la creciente ambigüedad, complejidad e imprevisibilidad, los líderes “no pueden simplemente confiar en sus fortalezas comprobadas y hacer más de lo que son buenos. Necesitan expandir su alcance”.
En resumen, hacer lo que te llevó a donde estás ahora puede no ser suficiente para mantenerte en la cima. Necesitas inventar algunos trucos nuevos como estos:
Desplazamientos entre extremos
Quizás siempre hayas confiado en tu inteligencia emocional y en tu reputación como ser humano. O tal vez haya adquirido sus habilidades de liderazgo a través de análisis basados en datos. Estas habilidades no tienen precio, pero en nuestro futuro incierto, una de ellas no será suficiente. Los ejecutivos que desean tener éxito necesitan la capacidad de cambiar entre diferentes enfoques según el contexto.
Como ejemplo, Kalhorn cita a un estratega que lidera una iniciativa de sostenibilidad en una empresa de bienes de consumo que comienza el proyecto desde una posición de curiosidad, apertura radical y voluntad de escuchar, pero luego pasa a decisiones persistentes basadas en datos.
“Así como un jugador de tenis no puede confiar simplemente en un servicio poderoso”, explica Kalhorn, “los líderes necesitan alcance para poder adoptar el mejor enfoque y no solo el que se sientan más cómodos aprendiendo cómo ‘no blancas’; el CTO sobre cómo hacer ‘humano’ “.
Cambio consciente de contexto
La investigación muestra que cambiar el contexto, o cambiar entre tipos, tareas o entornos muy diferentes, toma mucho tiempo y atencion. En un futuro caótico y complejo, será inevitable de todos modos.
Eso significa que los líderes deben aprender a minimizar la interrupción de saltar entre tareas. Existen trucos para minimizar los efectos angustiosos del cambio de contexto, incluida la creación de un mapa mental de alto nivel de lo que desea lograr y cómo encaja cada contexto, establecer tiempo para el pensamiento enfocado e incluso hacer cambios físicos para entornos para diferentes tipos de tareas, para indicarle a su cerebro que es hora de cambiar su forma de pensar.
Reduzca la velocidad para ir más rápido
La aceleración del cambio puede hacerte sentir como si alguien estuviera aumentando lenta e inexorablemente la velocidad de tu vida en la cinta. La respuesta natural es correr cada vez más rápido, pero Kalhorn insiste en que los líderes ganadores del futuro contrarrestarán ese impulso y, en cambio, comprende que a veces la forma de ser más rápido en general es reducir la velocidad.
Su ejemplo aquí es Brad Stevenson, director ejecutivo de Aligned Insight, que estaba comenzando una nueva iniciativa de diversidad e inclusión cuando se dio cuenta de que gran parte de la empresa estaba cuestionando el valor fundamental de todo el ejercicio. En lugar de indagar en el programa sobre estas objeciones, Stevenson se tomó el tiempo para hacer que todos participaran y asegurarse de que la iniciativa fuera más que una simple fachada. La implementación tomó más tiempo, por supuesto, pero al final la empresa llegó más rápido.
Cosas como tomarse el tiempo para crear una aceptación real para el cambio son prácticas inteligentes ahora, por supuesto, pero algunos ejecutivos pueden arreglárselas sin ellas. El futuro no será tan indulgente. Dominar estas habilidades es imperativo si quieres tener éxito en la locura por venir.