A medida que los empleados regresen a las oficinas en la ciudad de Nueva York y alrededor del cierre de Estados Unidos después del coronavirus, es probable que vuelvan a una realidad muy diferente.
Cuando llegue el momento de reabrir, una medida que los funcionarios han aconsejado debería ser un proceso gradual, las empresas tendrán que “pensar cómo van a reabrir con esta nueva normalidad entre comillas”, dijo el gobernador Andrew Cuomo durante el fin de semana. . “¿Qué precauciones van a tomar en el lugar de trabajo? ¿Qué garantías van a poner en su lugar? Depende mucho de las empresas “.
Una vez que dicho cambio será el uso de pies cuadrados. En la ciudad de Nueva York, las compañías más grandes pueden comenzar a “rebajar el espacio”, según Andrew Feldman, un corredor de Compass que se especializa en ventas de propiedades de inversión residenciales y comerciales.
“Vas a ver corporaciones más grandes con mucho personal tomando pequeñas oficinas satélite [en lugares suburbanos como Long Island y Westchester] y bajando de categoría en la ciudad de Nueva York”, dijo Feldman.
“Creo que la mayoría de las [empresas] en este momento están buscando potencialmente otra caída en el mercado de valores. La mayoría de las compañías serán reacias al riesgo “, dijo Feldman, y encontrarán la” forma más rentable de mantener seguros a los empleados “.
En general, algunas organizaciones “pueden optar por expandir su espacio para permitir que todos sigan juntos mientras se adhieren a las nuevas pautas de distanciamiento físico”, según Elizabeth Brink, directora de la firma de diseño y arquitectura Gensler con sede en San Francisco.
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“Algunos pueden optar por mantener sus pies cuadrados actuales y usar turnos con un trabajo más permanente desde casa además de trabajar en la combinación de la oficina. Y, podemos ver que algunas compañías se dan cuenta de que pueden administrar sus negocios de manera efectiva con una oficina mucho más pequeña y muchas personas que trabajan en gran medida desde su casa “, dijo.
Más allá de su huella física, las oficinas presenciarán otros cambios a medida que los trabajadores comiencen a regresar por las puertas.
“Se ha dado cuenta de que debemos cuidar la salud y la limpieza de nuestros entornos”, dijo Brink. “Y un gran cambio de personas que pensaban que nunca trabajarían desde casa están trabajando desde casa”.
Cada uno conducirá a un “cambio fundamental en la dinámica de la oficina y eso realmente cambiará las cosas a largo plazo”, dijo.
La primera fase de volver al trabajo seguramente verá a los empleados trabajando en la oficina por turnos, según la Dra. Anna Tavis, directora académica del Departamento de Gestión del Capital Humano de la Escuela de Estudios Profesionales de la NYU. Además de reducir la densidad en la oficina, esto ayudaría a evitar que masas de personas se amontonen en el metro durante las horas pico.
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“Para nosotros en Nueva York, ni siquiera es la oficina, estoy más preocupado por volver al tren Q en hora punta”, dijo Tavis.
Mientras estén en el trabajo, es probable que las compañías quieran continuar imponiendo cierto nivel de distanciamiento social, al que todos nos hemos acostumbrado mientras estamos en compras públicas o de comestibles.
“No solo quieres personas con seis a ocho pies de espacio entre ellas, sino que quieres asegurarte de que las personas no se enfrenten entre sí. Si tienen que estar [enfrentados], tal vez pongan alguna barrera, tal vez plexiglás ”, dijo Brink. “Mucha gente está pensando si las personas deberían usar máscaras, especialmente al principio”.
Las compañías también están analizando los beneficios de las bandas de sensores que alertan a las personas si se acercan demasiado a otra persona que usa un sensor, dijo.
“Hay soluciones físicas y de comportamiento”, y parte del regreso inicial a la oficina establecerá esas nuevas normas y políticas, según Brink.
Otra parte de la nueva normalidad será que las compañías establezcan nuevas reglas sobre limpieza y las comuniquen a los empleados. “Te tranquiliza”, dijo Brink. Y “ese nivel de tranquilidad será realmente importante en el futuro”.
Mirando más allá del desafío inmediato de la transición de regreso a la oficina, es probable que a más personas se les dé la flexibilidad para continuar trabajando desde casa por completo o hacerlo más regularmente, según Tavis.
“Asumimos que colaboración significa presencia física en un lugar”, según Tavis. “Pero ahora hemos aprendido que ese no es el caso”.
“¿Cuál es el papel de la proximidad personal en el lugar de trabajo? Nunca nos han preguntado eso antes “, dijo Tavis. “Asumimos que necesitamos trabajar juntos y trabajar juntos significa una habitación, una ubicación y ahora tenemos otras opciones, así que este es el espacio que necesitamos definir”.
Esos cambios también determinarán los planos de planta de las empresas.
“Las oficinas han sido más una oficina híbrida con espacios abiertos y cerrados, y creo que ese punto de equilibrio probablemente cambiará”, dijo Brink. “La gente hará parte de su trabajo en casa, por lo que el uso del espacio puede recalibrarse”. Veremos “más de un espacio de colaboración, más espacio social porque eso es lo que realmente está llevando a las personas a la oficina en el futuro”.