Lo que Richard Branson y Warren Buffett revelan sobre la marca personal

18 de julio de 2021

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Cuando piensas en Warren Buffett, ¿cuáles son las primeras cosas que te vienen a la mente? ¿Multimillonario hecho a sí mismo? ¿Un hombre en pocas palabras, pero los que él dice están retenidos y disecados por millones? ¿Alguien que usa trajes caros que de alguna manera todavía parecen baratos? ¿Un abuelo que todavía vive en la misma casa que compró por 31.500 dólares en 1958?

Sí a todo eso.

El “Oráculo de Omaha” construyó su marca personal como alguien con los pies en la tierra, accesible, conservador, confiable, estable e incluso reacio al riesgo. Es el “estadounidense de todos los días” que tomó algunas decisiones de inversión acertadas al principio de su carrera: lo que “cualquiera puede”. Es el posicionamiento de marca perfecto para alguien que ha hecho una gran parte de su fortuna para convencer a la gente común de que apoye sus inversiones.

Ahora vayamos a Richard Branson y hablemos de su marca personal. Su cita más famosa nunca es la que sigue a la manada: “Al diablo, hagámoslo”. Su marca Virgin Airways utiliza uno de los términos más emocionales del idioma inglés junto con la aviación. Tiene su propia isla, ha explorado el espacio e incluso ha dado la vuelta al mundo en un globo aerostático. Siempre bronceado, siempre con una melena salvaje: la marca personal de Richard y las marcas de todas las empresas que ha fundado están en el centro de un modelo tradicional, tirando todo por la ventana y reemplazándolo por algo más eficiente y escandalosamente divertido.

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Estos dos hombres ilustran la ingeniosa estrategia de construir una marca corporativa a partir de la personalidad del fundador. Desafortunadamente, desde Fortune 100 hasta las nuevas empresas, la mayoría de las empresas omiten este importante paso y luego se preguntan por qué nadie recuerda su marca.

En esencia, una gran marca es la personalidad de una empresa. Cuando esta estrategia no funciona, es importante construir una marca con personalidad. Fue Aristóteles quien dijo que somos lo que seguimos haciendo, lo que significa que cada acción que tomamos, cada interacción que tenemos, cada marketing que aprobamos, algo sobre nosotros, nuestra marca personal y la marca de la empresa, dice Lauf.

¿Su antiguo sitio web no se muestra correctamente en dispositivos móviles? Eso significa que su marca está desactualizada. No importa qué tan moderno sea su marketing, o si parece casero y torpe de navegar y lento para cargar (bueno, eso tampoco dice nada bueno).

La ubicación física de su oficina, en un hermoso rascacielos en la parte más deseable de la ciudad o en un antiguo y aislado centro de negocios, dice mucho sobre quiénes son sus clientes y quiénes deberían ser. Desde el automóvil que conducimos hasta nuestro asistente que contesta el teléfono, todos hablan en voz alta sobre quiénes somos.

La marca consiste en tomar decisiones estratégicas sobre por qué usted y su empresa quieren ser conocidos y luego ejecutar sin descanso esa decisión para generar consistencia y confianza. Si surgen inconsistencias, su negocio también se verá afectado. Eche un vistazo a Elon Musk, por ejemplo.

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Entonces, ¿cuáles son algunas de las mejores formas de construir su marca personal como CEO?

Como siempre, comience la estrategia con una vista de 30.000 pies. ¿Por qué quieres ser conocido? Es una pregunta simple con un millón de posibilidades diferentes.

A continuación, pregunte: ¿Por qué quiero que se conozca a mi empresa? ¿A quién servimos? Igual de importante, ¿a quién no estamos sirviendo?

Donde estas dos respuestas se cruzan, comienza su viaje de marca personal.

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Ya sea que sea el director ejecutivo de una empresa Fortune 100 o una empresa joven, desarrollar su marca personal es como su educación universitaria: una inversión en usted mismo que se lleva a donde quiera que vaya. Si eres un emprendedor, tu marca personal es la marca que ancla las marcas de tus otras empresas. Cuando eres un CEO, tu marca personal es a la que los medios le prestan atención, tus empleados te conocen y la junta directiva sabe que pueden confiar en ella.

Lo peor que puede hacer es fingir que no tiene una marca personal. Todos tenemos uno. Ahora surge la pregunta: ¿dejas pasar tu marca personal por defecto? ¿O tomará el toro por los cuernos como Warren Buffett y Richard Branson?

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