A medida que avanza el Gran Retiro y más empresas regresan a trabajar en persona, los empleadores siguen viendo una rotación significativa y los trabajadores sienten el estrés.
el más joven Datos de JobSage encontró que más de una cuarta parte (28%) de los estadounidenses han renunciado a su trabajo en los últimos dos años debido al impacto en su salud mental. El mismo estudio encontró que a más de un tercio (37 %) de los empleados les gustaría que se hablara más sobre la salud mental en el lugar de trabajo.
Además de la importancia de la salud mental desde la perspectiva de la retención de clientes, también tiene un impacto en los resultados de las empresas. Investigación realizada por Mind Share Partners El 61% de los empleados dijo que su salud mental afecta su productividad y el 37% agregó que su entorno laboral contribuye a este sentimiento.
Dado que mayo es el mes de la concientización sobre la salud mental, este es otro recordatorio para que las empresas reconozcan y discutan el papel que desempeñan los líderes en la creación de un entorno laboral que apoye la salud mental y brinde seguridad a sus empleados.
Pero, ¿qué necesitan las empresas y los líderes para crear un entorno que se sienta psicológicamente seguro? Veamos tres puntos de partida para que los líderes consideren.
Haz de la empatía un factor clave en tu estilo de liderazgo
Para crear un entorno en el que los empleados se sientan seguros en el lugar de trabajo, es crucial un nivel claro de empatía por parte del liderazgo. Hay una variedad de formas de mostrar esa empatía a los empleados, pero un buen primer paso es mostrarles aprecio y comprender sus diferencias.
“Para liderar con empatía, las personas deben dejar de lado las suposiciones y sus propios prejuicios, hacer preguntas y realmente escuchar las respuestas”, dijo Jess Green, vicepresidente sénior de Customer Success en palanca, una suite de adquisición de talento. “Es importante reconocer que cada empleado tiene sus propios antecedentes que afectan qué y cómo se ven afectados en diferentes momentos. El compromiso de escuchar permite a los líderes comprender mejor la raíz de los desafíos humanos y diseñar los sistemas de apoyo adecuados para una organización. equipo e individual”.
Correspondiente Investigación por catalizador, el 70% de los empleados con gerentes empáticos se sienten respetados y valorados por su empresa en su situación de vida individual. Pero, ¿cómo llegas allí? Green dice que escuchar es clave, y al ritmo de cambio en el mundo y el lugar de trabajo, las organizaciones que no prioricen escuchar perderán.
Crear conexión y aceptación desde arriba hacia abajo
La seguridad psicológica en el lugar de trabajo no se detiene con la empatía proveniente del liderazgo; también requiere vulnerabilidad. Debe haber otro nivel de confianza y comodidad, a menudo difícil de lograr en el lugar de trabajo, que proviene de una conexión más profunda entre el liderazgo y los empleados.
Según Yong Kim, CEO de la plataforma de trabajo temporal en línea Wonolo, todos tienen un nivel diferente de comodidad y, para muchos, abrirse y ser vulnerable en el trabajo puede ser un verdadero desafío. A muchos empleados se les ha enseñado durante mucho tiempo a mantener sus emociones en secreto en el trabajo, por lo que este nivel de apertura no puede comenzar con ellos, tiene que comenzar con los líderes.
“Todo el mundo tiene un nivel diferente de comodidad, y es fundamental que los líderes ilustren esa vulnerabilidad desde arriba”, dijo Kim. “Al reconocer sus propias emociones, los líderes pueden abrir al resto del equipo al tono de la empresa, generar confianza y dejar que se filtre a través de la organización. Si desea que sus empleados se sientan cómodos expresando sus propias emociones, lo ha hecho para crear un espacio seguro que demuestre que también los apoyará para expresarlo”.
Brindar capacitación en liderazgo y gestión.
Si bien algunos gerentes tienen una habilidad innata para crear un entorno que se sienta psicológicamente seguro, administrar empleados sigue siendo un desafío, especialmente en nuestro mundo actual.
Es fundamental brindar capacitación para líderes y gerentes para ayudar a los empleados a manejar el agotamiento o el regreso al trabajo, así como también crear un espacio seguro para una discusión transparente. Correspondiente Investigación de McKinseyLos empleados que dicen que su organización invierte en el desarrollo del liderazgo tienen un 64 % más de probabilidades de calificar a los líderes como más inclusivos.
Ese informe catalizador también encontró que el 47% de los empleados con gerentes altamente empáticos dicen que son más innovadores en el trabajo, en comparación con el 13% de los empleados con gerentes menos empáticos. Además, el 67 % de los empleados con gerentes altamente empáticos informan sentirse más comprometidos (en comparación con el 24 % con gerentes menos empáticos), lo que también hace que esta capacitación sea un componente crucial para la retención y productividad de los empleados.
A medida que los empleadores y los empleados continúan adaptándose a nuestro nuevo mundo laboral, los líderes que esperan aumentar la retención de empleados y crear una fuerza laboral más feliz se beneficiarían al priorizar la seguridad psicológica de sus empleados.