Usman Ali ha recorrido todo el camino a Bosnia desde su Pakistán natal con su hermano de 16 años para lo que espera sea una vida mejor en Europa occidental.
Pero ahora está atrapado en un asentamiento de carpas en Vucjak, un antiguo vertedero a ocho kilómetros de la frontera croata, y no puede continuar su viaje a su destino deseado, Italia.
Al igual que muchos otros migrantes, la policía croata detuvo a los pakistaníes en la frontera y los envió directamente al antiguo basurero.
Ali dijo que las condiciones de vida en Vucjak, establecida por las autoridades bosnias locales, son "muy, muy malas".
"Muy, muy mal sin electricidad, sin agua, demasiado frío", dijo a Euronews a través de Whatsapp.
El joven de 25 años agregó que la mayoría de los días no tienen suficiente comida, siendo la Cruz Roja local la única que la proporciona.
Medecins Sans Frontieres ha establecido una clínica médica allí para tratar de proporcionar asistencia médica a los habitantes del campamento.
Ali, que ahora ha pasado dos meses en el asentamiento, es uno de los cientos de otros migrantes de Medio Oriente y Asia que también viven en el campo de congelación.
Bosnia ha visto un aumento en el número de migrantes desde que Croacia, Hungría y Eslovenia cerraron sus fronteras contra la inmigración ilegal.
Desde 2018, más de 40,000 migrantes se han registrado en Bosnia Herzegovina, según datos de la OIM (Organización Internacional para las Migraciones).
Ahora hay 7,000 migrantes en el país puramente en tránsito.
"Diría que el 99% de las personas en Bosnia y Herzegovina están aquí porque quieren cruzar a Croacia, Eslovenia, Italia y quedarse o seguir adelante", dijo Peter Van der Auweraert, coordinador de los Balcanes Occidentales para la OIM.
Viene el invierno
Los trabajadores de ayuda están extremadamente preocupados acerca de cómo el clima frío afectará a los migrantes. Según Van der Auweraert, la OIM proporciona 4.200 camas en espacios oficiales de alojamiento, pero el problema es que las 2.800 restantes duermen en condiciones difíciles en asentamientos como Vucjak.
Van der Auweraert dijo que la OIM y otras ONG han señalado la falta de alojamiento a las autoridades locales, pero aún no han recibido ninguna respuesta adecuada.
En opinión del trabajador humanitario, el problema solo empeora con las bajas temperaturas. Teme que el riesgo de muerte aumentará si los migrantes se quedan allí durante los meses más fríos.
Las condiciones en Vucjak son "deficientes y ciertamente no son adecuadas para el invierno".
Nihal Osman, el coordinador de campo adjunto para Serbia y Bosnia, dijo a Euronews que era "realmente importante" que se aumentara la capacidad de alojamiento.
Agregó que el cierre de Vucjak fue "urgente" porque el lugar "no era apto para humanos" y "no duraría el invierno".
Además de la crisis humanitaria que se exacerba en el campamento de Vucjak, los funcionarios de la ciudad de Bihac, en el noroeste de Bosnia, amenazaron con cerrar el centro de migrantes de Bira, ubicado en una antigua fábrica de la ciudad, tan pronto como la próxima semana.
Para Van der Auweraert, esta sería una decisión "catastrófica".
"Si esa decisión se tomó y se hizo cumplir, eso significa que se agregaría a las personas que actualmente duermen afuera, digamos que son 2,000, otras 1,300 personas sin ningún lugar a donde ir".
"Lo que obviamente sería catastrófico para los migrantes y la población local porque la gente va a estar afuera en el frío y comenzará a irrumpir en casas, robar comida, etc."
¿Por qué los funcionarios bosnios crearon el campamento de Vucjak en primer lugar?
El asentamiento de Vucjak fue creado por el ayuntamiento de Bihac cuando la población local se sintió frustrada con la creciente presencia de migrantes.
"Entiendo la frustración en una ciudad como Bihac, que ha tenido muchos inmigrantes y no tiene la capacidad. Así que la gente dormía en el centro de la ciudad, por lo que necesitaban un nuevo lugar para acomodar a los migrantes", dijo Van der Auweraert.
Sin embargo, el trabajador humanitario dijo que la OIM había advertido a los funcionarios que el lugar no era apto para la vivienda humana. En julio, el organismo de la ONU emitió un comunicado condenando la decisión de Bosnia de reubicar a los migrantes en Vucjak.
Van der Auweraert dijo que no entendía por qué el ayuntamiento llevó a cabo su plan a pesar de las primeras advertencias de que reubicar a las personas allí causaría un "desastre humanitario".
Existen riesgos para la salud y los incendios relacionados con el sitio, que carece de agua corriente y electricidad. Además, los bosques cercanos están llenos de minas terrestres que quedaron de las guerras yugoslavas de la década de 1990.
"Estaba muy claro que en las condiciones del sitio cuando decidieron avanzar, estaban creando una catástrofe humanitaria", dijo Van der Auweraert.
Osman dijo que las condiciones de salud relacionadas con las malas condiciones de vida estaban en aumento en Vucjak.
"Hemos visto muchas enfermedades de la piel (comúnmente sarna) e infecciones y desde agosto, hemos visto más violencia", dijo, y agregó que el problema de salud definitivamente está aumentando.
Entonces, ¿cuáles son algunas soluciones?
Los trabajadores de ayuda de la OIM y otras ONG humanitarias han pedido a las autoridades locales que detengan los planes de cerrar el campamento de Bira y que proporcionen alojamiento adicional que pueda albergar a los inmigrantes que duermen mal en Vucjak y otros lugares.
Van der Auweraert argumentó que encontrar soluciones a esta inminente crisis definitivamente está al alcance de las autoridades locales, pero si quieren actuar en consecuencia, esa es otra historia.
"Los recursos financieros están ahí, la UE se ha comprometido a apoyar centros adicionales para migrantes, los recursos humanos están allí, la OIM y otras organizaciones están listas para brindar apoyo mañana", dijo.
La Unión Europea le ha dado a Bosnia 34 millones de euros desde 2018 para ayudar a gestionar la crisis migratoria.
"Es muy desafortunado que hayamos llegado a este punto porque las advertencias estaban allí, los recursos estaban allí, el cabildeo político estaba allí, simplemente ha habido inacción en diferentes niveles para avanzar el archivo", agregó Van der Auweraert.
¿Qué impide que los funcionarios bosnios brinden una solución a la crisis?
Van der Auweraert dijo que el primer desafío era la naturaleza descentralizada del gobierno bosnio.
"Debe abrirse camino a través de las autoridades federales, estatales, municipales y municipales".
Cualquier decisión sobre la asignación de alojamiento adicional se toma a nivel estatal, mientras que la decisión de cerrar el campamento de Bira la toma el ayuntamiento de Bihac.
El trabajador humanitario agregó que debido a que la situación política actual en Bosnia está cambiando, las cosas son aún más complicadas de lo normal.
Las elecciones locales también dificultan las cosas según el coordinador de la OIM.
"A nivel municipal y a nivel de consejo, hay muy pocos políticos que estén dispuestos a sacar el cuello y decir que no les importa tener el alojamiento para migrantes en su localidad".
Finalmente, "no hay nadie que pueda tomar una decisión" sobre el tema de los migrantes, concluyó Van der Auweraert.
Sin embargo, el trabajador humanitario cree que las cosas tendrán que ponerse realmente mal antes de mejorar aún más.
"Nadie quiere que los inmigrantes mueran en el invierno y si no encontramos una solución rápidamente lo harán".
"Es lamentable que tengamos que acercarnos tanto al cable para tomar este tipo de decisión. El clima cambiante hará que la gente se dé cuenta de que necesitamos tomar algunas decisiones".
¿Cuál ha sido la respuesta del gobierno?
El Ministerio del Interior de Bosnia para comentarios dijo a Euronews en un correo electrónico que planean abrir nuevos campamentos para migrantes, uno en el oeste de Bosnia y otro cerca de Sarajevo. Dijeron que estaban esperando que los gobiernos locales aprobaran los lugares.
Parece que no es ningún secreto que los gobiernos locales están teniendo dificultades para tratar con los migrantes. De vuelta en 2018, Euronews entrevistó a Suhret Fazlic, el alcalde de Bihac, quien dijo que las personas que venían a Bihac "necesitaban ser detenidas", y agregó que la ciudad también debería recibir alguna compensación por el daño que los migrantes habían causado.
Fazlic dijo que el problema de los migrantes era un "problema europeo" y que "los países europeos como Croacia, Italia, Austria, Alemania (…) deberían recibir a estas personas" porque, en última instancia, todos querían seguir adelante.
Entonces, si bien la falta de respuesta se interpone en el camino para encontrar un refugio apropiado para los más de 2,000 migrantes que duermen mal, ¿qué planea hacer Ali este invierno? Intenta cruzar la frontera nuevamente, por supuesto.
"Intento jugar de nuevo", dijo, con "juego" que significa tratar de cruzar la frontera, lo que para muchos inmigrantes se ha convertido en un juego que Ali explicó.
"Inshallah, esta vez gano", dijo, antes de decir buenas noches.