Imagina que hay dos personas:
- John es exigente Agresivo. Centrado en los resultados, no en los sentimientos. Ocasionalmente fraudulento, a menudo manipulador. Sí: la mayoría de la gente piensa que es un idiota.
- José es educado Dijo suavemente. Digno de confianza. Generoso. Considerado. Sí: la mayoría de la gente piensa que es un buen tipo.
Ahora considera esto. ¿Cuál tiene más posibilidades de salir adelante? ¿Cuáles tienen probabilidades de alcanzar lo que los psicólogos organizacionales llaman “posiciones de poder”?
Cuando hice esta pregunta a los seguidores de LinkedIn, la gran mayoría votó por John. ¿Por qué? Los idiotas tienden a mostrar un “comportamiento dominante-agresivo” para intimidar o manipular a los demás. Los idiotas tienden a ser más políticos.
Todos hemos visto al menos a un líder duro que busca resultados a toda costa subir de rango constantemente, sin importar cuán en desacuerdo o incómodos puedan sentirse.
Entonces sí. Como personas muy confiables, generosas y amables que odian el hecho … Los idiotas a menudo tienden a ganar el juego del poder y la promoción.
Según un estudio de una década publicado en procedimientos de la Academia Nacional de Ciencias, gente egoísta, mentirosa y agresiva no ganará poder antes que las personas generosas, confiables y amables. Si bien la dominación y la agresividad pueden ayudar a los idiotas a ganar poder, esa ventaja se ve contrarrestada por su incapacidad para llevarse bien con los demás y aprovechar el poder de quienes los rodean.
¿No está convencido de la investigación? Mark Cuban, una clara autoridad en salir adelante, está de acuerdo. Como cubano dice:
Al comienzo de mi carrera yo era como bam, bam, bam, bam, bam. Podría maldecir. Podría enfadarme. Llegué al punto (en el que) no quería hacer negocios conmigo mismo cuando tenía veinte años. Tuve que cambiar. Y lo hice. Y realmente valió la pena.
Una de las habilidades más subestimadas en los negocios en este momento es ser amable. Vendido muy bien.
Jeff Bezos, otra clara autoridad en materia de promoción, también está de acuerdo.
Según Bezos, “La sabiduría es un regalo. La amabilidad es una elección”.
Todavía puedes tener altas expectativas. Todavía puedes ser exigente. Todavía puede concentrarse en los resultados.
Pero también puedes ser amable. Puede tener éxito eligiendo incluir en lugar de excluir. Puedes tener éxito edificando a las personas en lugar de derribarlas. Puedes tener éxito dando antes de recibir. Puede tener éxito escuchando más de lo que habla. Puede tener éxito al traer el centro de atención de usted mismo a los demás.
Puedes tener éxito siendo amable.
Así como puedes tener éxito rodeándote de personas consideradas, generosas y amables.
Aunque solo sea porque pasar la mayor parte de tu tiempo con gente agradable suena como una buena definición de éxito en sí mismo.