Un niño pequeño con sospecha de neumonía se vio obligado a dormir en el frío piso del hospital durante más de cuatro horas debido a la escasez de camas.
Su madre desesperada Sarah Williment cubrió a su hijo Jack de cuatro años con abrigos en un intento por mantenerlo cálido y cómodo.
Y cuando finalmente lo trasladaron a una sala, el joven soportó otras cinco horas en un carrito antes de encontrar una cama.
Ahora, después de presenciar la crisis en el NHS de primera mano, Sarah, de 34 años, ha prometido que votará a los laboristas por primera vez en su vida en las elecciones generales del jueves.
En una entrevista exclusiva con el Mirror, Sarah, que no tuvo más que elogios para el personal médico, dijo: "Estoy frustrada por el sistema y la falta de camas, que supongo se debe a la falta de fondos para que el NHS pueda entregar los servicios que se requieren ".
Jonathan Ashworth, secretario de salud en la sombra de Labour, ha pedido al Primer Ministro que se disculpe con la familia de Jack.
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Él dijo: “Esto es vergonzoso. Boris Johnson debería disculparse personalmente con Jack y su familia. Una década de recortes de Tory nos ha llevado a esta crisis en nuestro NHS.
“Si los Tories ganan el jueves, los pacientes, incluidos los niños, sufrirán cinco años más de esto. Necesitamos un gobierno laborista para salvar nuestro NHS ".
Sarah, madre de dos hijos, llevó a Jack a su médico de cabecera el martes de la semana pasada después de que se enfermó.
El mentor docente dijo: “Jack había estado muy mal durante seis días. Estaba vomitando, tenía diarrea y fiebre y tosía.
"Habíamos estado en el GP una vez y pensaron que era un virus".
Pero cuando Jack no mejoró y se negó a comer, Sarah regresó a la cirugía, donde el médico llamó a una ambulancia, temiendo que tuviera neumonía.
Jack y su madre preocupada fueron "con luz azul" a Leeds General Infirmary, West Yorkshire, donde dijo que lo vieron "muy rápidamente" y le dieron una cama y oxígeno en A&E.
Pero unas horas después le dijeron que la cama era necesaria para otro paciente.
"Un médico se apresuró a decir que necesitaban la cama de Jack y, literalmente, en un minuto todas sus cosas fueron sacadas de la cama", dijo.
"El médico desconectó su oxígeno, lo recogió y nos trasladó a lo que yo describiría como un armario.
"Lo llaman sala de tratamiento. Era una habitación sin cama.
“Su oxígeno estaba conectado a la pared pero no tenía cama y estaba realmente mal.
"Seguía pidiendo que se acostara. Estuvo sin cama durante cuatro horas y media.
“Necesitaba irse a dormir y necesitaba acostarse. Comenzó a quedarse dormido y terminó durmiendo sobre una pila de abrigos.
“No había cama para él en A&E y no había cama para él en la sala, así que solo tenía que dormir en el piso.
“La habitación estaba llena de suministros médicos. Los médicos y las enfermeras entraban constantemente diciendo: "lo siento, ¿puedo tomar esto, puedo tomar eso?"
Sarah, de Leeds, agregó: "No tengo ningún problema con los médicos y las enfermeras, eran personas realmente encantadoras y quiero dejarlo claro.
“Solo sentía desesperación. Estaba tan enfermo y no sabía por qué estaba enfermo.
"Pensé que si tiene neumonía, tumbarse en un piso frío no le hará ningún bien. Estaba tan gris que parecía tan enfermo".
A las 10 p.m. Jack fue llevado a la Unidad de Evaluación y Tratamiento de Niños del hospital, donde lo pusieron en un carrito durante cinco horas y le hicieron una serie de pruebas.
Ella dijo que su hijo estaba "confundido y agotado".
"Él seguía diciendo" Quiero irme a dormir ". Estaba acostado sobre un colchón de plástico con una hoja de papel sobre él ".
Ella agregó: "El problema es que ellos (los médicos) estaban tan ocupados y no había suficientes camas. Simplemente parecían estresados y bajo presión ".
A las 3 de la madrugada, Jack finalmente consiguió una cama en la sala y durmió durante unas horas, con su madre sentada en un asiento junto a él.
Más tarde esa mañana se confirmó que tenía gripe y amigdalitis y se le permitió regresar a casa a la hora del almuerzo, donde se recuperó lentamente.
A lo largo de la campaña electoral, el Mirror ha destacado la falta de fondos del gobierno conservador que ha dejado al NHS en crisis.
Y Sarah, que también tiene una hija, dice que el jueves cambiará su apoyo de conservador a laborista en las urnas.
"Esta será la primera vez en mi vida donde votaré por los laboristas", dijo.
“Me gustaría agradecer a los médicos, las enfermeras y los asistentes de atención médica porque fueron muy buenos, muy serviciales.
"Pero estoy enojado por la falta de fondos y la falta de camas porque creo que eso está fallando a nuestros hijos".
(Imagen: Archivo PA / Imágenes PA)
La Dra. Yvette Oade, directora médica de Leeds Teaching Hospitals NHS Trust dijo: "Nuestros hospitales están extremadamente ocupados en este momento y lamentamos mucho que la familia de Jack haya tenido una larga espera en nuestro Departamento de Emergencias.
"Nuestro presidente ejecutivo, Julian Hartley, habló con la madre de Jack y le ofreció una disculpa personal.
"Hemos visto un aumento significativo en el número de personas que visitan nuestro Departamento de Emergencia Pediátrica, y esta semana vimos la asistencia más alta que hemos visto desde abril de 2016.
"A pesar de esto, nuestro personal está trabajando incansablemente para brindar la mejor atención posible bajo estas presiones extremas.
“Jack fue evaluado rápidamente a su llegada y visto en dos salas de tratamiento clínico diferentes en el Departamento de Emergencia Pediátrica.
“En cuatro horas se tomó la decisión de admitir a Jack en la Unidad de Evaluación y Tratamiento (CAT) de nuestros niños para un mayor monitoreo durante la noche.
"Desafortunadamente, la unidad también estaba experimentando niveles de demanda excepcionalmente altos, lo que significaba que Jack debía esperar en la sala de tratamiento clínico en el Departamento de Emergencia Pediátrica hasta que hubiera una cama disponible".
"Jack fue admitido en la Unidad CAT más tarde esa noche y fue dado de alta a la mañana siguiente después de una revisión médica.
“Lamentamos enormemente que solo hubiera sillas disponibles en la sala de tratamiento y que no hubiera cama. Esto cae por debajo de nuestros altos estándares habituales, y por esto nos gustaría disculparnos sinceramente con Jack y su familia.
“Estamos aumentando la disponibilidad de camas en nuestro Hospital de Niños y nuestra Unidad de Evaluación y Tratamiento de Niños se trasladará a un área más grande en el nuevo año.
"Continuamos desarrollando los planes para nuestro nuevo Hospital de Niños en Leeds, que se construirá en 2025".