No permita que los sesgos de urgencia afecten sus objetivos comerciales a largo plazo

13 de enero de 2021

6 min de lectura

Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.


Imagina que te enfrentas a un típico día de semana ocupado. Tiene una larga lista de tareas pendientes, que incluye algo de trabajo en un proyecto principal y una bandeja de entrada llena de mensajes de correo electrónico. En esta situación, muchas personas optarían por “Bandeja de entrada cero

Antes de pasar a tareas más importantes.

Ese enfoque probablemente no sea lo mejor para nosotros, pero tampoco es totalmente culpa nuestra. De acuerdo a investigaciónLas personas se ven impulsadas a elegir tareas urgentes, incluso si eso dificulta nuestro progreso en la realización de un trabajo más significativo. Se llama “Sesgo de urgencia”.

El año pasado firmé Covid-19. Aunque me recuperé casi por completo, la experiencia me sirvió de llamada de atención. Comencé a preguntarme cómo podría superar mi impulso de lidiar con asuntos urgentes y dejar más tiempo para trabajos importantes, como avanzar en las metas a largo plazo en JotForm y pasar tiempo con mi familia. Afortunadamente, existen estrategias para superar, o al menos trabajar con, nuestros sesgos de urgencia.

Pero primero, una mirada más cercana a los resultados de esta disposición psicológica tan familiar.

Por qué elegimos peores opciones

Si consideramos las razones para elegir tareas más urgentes, podemos asumir que este es el factor de ganancia rápida. Tiene sentido desactivar estos correos electrónicos, ya que se amortizan instantáneamente: un elemento menos en nuestra lista de tareas pendientes.

Pero despues de un estudiar publicado en el Revista de investigación del consumidor, “[we choose] Opciones objetivamente peores versus opciones objetivamente mejores ”basado en lo que solo se siente más urgente. Esta “ilusión del flujo”, o la creencia de que una tarea tiene un plazo más urgente y debe realizarse de inmediato, nos motivará a trabajar en ella, incluso si aporta poco (o ningún) beneficio.

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Además, los investigadores encontraron que el efecto se amplificó en personas que sentían que sus vidas estaban particularmente ocupadas. Con la presión y la responsabilidad añadidas de la pandemia (por ejemplo, los empresarios y los trabajadores a tiempo completo de repente juegan como maestros en la escuela), somos más vulnerables que nunca a la urgencia.

Vale la pena tomarse el tiempo para considerar si es más vulnerable en estos días y las estrategias para tomar el control de sus esfuerzos. Aquí hay tres para empezar:

1. Mira el resultado

Recientemente, durante nuestro día de demostración permanente del viernes (a través de Zoom), compartí con mi equipo de JotForm cómo veo nuestro negocio como un rompecabezas: nuestro producto original, Form Builder, está en el centro. A medida que crecemos, agregamos nuevos productos y herramientas como informes, aplicaciones y, más recientemente, al rompecabezas Mesas. Para hacer realidad cualquiera de estos proyectos a largo plazo, debemos superar las tareas urgentes del día y recordar el panorama general.

Según Meng ZhuComo investigador del comportamiento del consumidor en la Universidad Johns Hopkins y autor principal del estudio de urgencia, una de las claves para abordar nuestra tendencia innata a ser urgente es pensar en los resultados antes de tomar una decisión.

Pregúntese: ¿Es realmente importante?

Entonces, cuando tengo dificultades para elegir entre las tareas, trato de concentrarme en los resultados, ¿cuáles se sumarán a nuestro rompecabezas? Entonces puedo averiguar qué es realmente importante.

2. Planifique tareas y proyectos importantes

Es un truco simple que obtiene resultados sorprendentemente sólidos: bloquear el tiempo en una tarea importante aumenta las posibilidades de abordarla en lugar de dedicar un tiempo valioso a responder todos esos mensajes de Slack no leídos.

Realmente, investigación muestra que planificar cuándo y dónde hacer algo aumenta en gran medida la probabilidad de hacer el trabajo.

Puede bloquear más tiempo dependiendo de la importancia del proyecto.

Como escribe Alice Boyes Harvard Business Review“Para tareas muy importantes y evitadas durante mucho tiempo, me gusta una estrategia que llamo ‘limpiar los mazos’, lo que significa que una tarea en particular es la única en la que trabajo durante todo un día”.

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Encontré esta técnica particularmente útil ya que cambiamos al trabajo completamente remoto. Sin las interacciones habituales cara a cara con mis compañeros de trabajo, es fácil mantener la colaboración breve y concentrarme en lo que puedo lograr solo en mi oficina en casa. Pero, como he descubierto a lo largo de los años, nuestros mejores y más innovadores productos y soluciones se crean a través de la colaboración mano a mano. Es por eso que programamos videoconferencias semanales para asegurarnos de que todavía tenemos el tiempo de trabajo interactivo que necesitamos, tal vez ahora más que nunca.

3. Divida las tareas más grandes con fechas límite en otras más pequeñas

Suponga que tiene un objetivo audaz, como escribir un libro. Uno de los problemas al comenzar es sentirse abrumado. Puede que ni siquiera sepa por dónde empezar. Entonces está buscando un nuevo escritorio para comprar.

Para contrarrestar esta tendencia y evitar los objetivos que nos intimidan, intente dividirla en partes manejables.

Melissa Gratias, Ph.D., entrenadora y portavoz de productividad en el lugar de trabajo, dijo Trello“Dividir las tareas nos ayuda a ver las tareas grandes como más accesibles y ejecutables, y reduce nuestra tendencia a posponer o mover tareas porque simplemente no sabemos por dónde empezar”.

También date una fecha límite. De esa manera, puede aprovechar su tendencia natural a priorizar lo urgente y avanzar en este gran y audaz proyecto.

Aprendiendo a ignorar lo urgente

Como dijo recientemente Arianna Huffington, CEO de Thrive Global Forbes::

“Una parte central de la ‘nueva normalidad’ será una forma más humana de trabajar basada en lo que realmente nos hace productivos y lo que nos hace prosperar”.

Cuando aprendemos a ignorar lo urgente y priorizar lo importante, podemos trabajar mejor y prosperar. Puede ser desafiante e incluso antinatural al principio. Pero es de esperar que con las técnicas anteriores puedas trabajar con tus prejuicios innatos y seguir agregando piezas a los rompecabezas que te inspiran. Eso y pasar más tiempo con las personas que te alimentan.

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