Proceso de tres pasos de Marshall Goldsmith para convertirse en un mejor líder

El mejor consejo es fácil de entender pero difícil de implementar, dice Marshall Goldsmith, coach ejecutivo y autor de Disparadores, Mojo, y Lo que te trajo aquí no te llevará allí

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En un discurso de apertura virtual para los homenajeados de Inc. 5000 a principios de esta semana, Goldsmith dijo que mientras entrenaba a ejecutivos de compañías como Ford, Pfizer y la Clínica Mayo, aprendió que es fácil rechazar las estrategias de liderazgo más simples porque son demasiado simples. . Pero a menudo son las estrategias simples las que marcan la mayor diferencia para los fundadores porque son más fáciles de precisar a largo plazo.

“Eres un director ejecutivo, eres una persona muy ocupada, no tienes mucho tiempo. Si te doy cosas que consumen demasiado tiempo, no lo harás de todos modos”, dice Goldsmith. , agregando que este método está probado y aún hoy es digno de instrucción debido a su éxito comprobado.

Aquí es donde Goldsmith comparte una manera fácil de convertirse en un líder más eficaz.

1. Adquiera el hábito de pedir información.

Goldsmith sostiene que los ejecutivos no hacen una pregunta lo suficientemente simple: ¿Cómo puedo mejorar? Los ejecutivos deben adquirir el hábito de preguntarse cómo pueden ser mejores gerentes, jugadores de equipo y vendedores. A menudo, sus compañeros de trabajo y compañeros de trabajo lo alertarán sobre cosas que ni siquiera tiene en su radar.

Algo que aprendió del consultor de gestión Peter Drucker se destacó para Goldsmith cuando se le pidió su opinión. “Dijo: ‘El líder del pasado tendrá que hacerlo [explain] A los líderes del futuro cuando pregunten por qué administramos a los trabajadores del conocimiento cuando saben más que nosotros “, dice Goldsmith. En otras palabras, nunca deje de aprender de sus compañeros de trabajo y colegas.

2. Escuche la información, no la discuta.

Una vez que solicite su opinión, Goldsmith dice que debe combatir cualquier impulso de hablar y, en cambio, escuchar con atención. Independientemente de los comentarios que reciba, tome notas, dé las gracias, no juzgue o haga demasiadas promesas. En cambio, Goldsmith sugiere que usted diga: “Lo involucraré a usted y al resto de las personas y les haré un seguimiento”.

Una cosa importante que los líderes deben tener en cuenta es que el liderazgo no es un concurso de popularidad, por lo que no debe sentirse obligado a mantener felices a todos. “Como líder, nunca ha prometido hacer nada que la gente sugiera”, dice Goldsmith. “Prometiste preguntar y escuchar”.

3. Seguimiento.

Aquí guardas lo que prometiste. La clave para cambiar, según Goldsmith, es rastrearlo y ceñirse a él.

“No se mejora escuchando un discurso. No mejora porque lee un libro ”, dice. “Tienes que trabajar en ello, darle seguimiento y ceñirte a él”.

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