La velocidad y el rumbo del crecimiento de su empresa depende de tres factores. grandes personas tienen un plan sólido y borrador de un proceso de implementación para permitir el enfoque y la flexibilidad.
Existe un rol que puede ayudar a desbloquear las tres funciones y, en última instancia, dar rienda suelta a su crecimiento. un Jefe de Gabinete (CoS). Originalmente dominante en el mundo político, el rol ha ganado en importancia durante la última década, primero en el espacio de inicio y ahora para organizaciones más complejas que buscan escalar.
Una buena CoS puede multiplicar la efectividad del CEO, alinear al equipo ejecutivo y ayudar a configurar la planificación e implementación más tontas.
Sin embargo, el papel de CoS puede significar muchas cosas diferentes para diferentes personas según la industria y la organización. Algunos se acercan al papel como un asistente ejecutivo supercargado. Otros lo ven como alguien que puede hacer proyectos especiales. Otros todavía lo ven más como un oficial de prensa. Todas estas son opciones aceptables, pero no las que aprovechan al máximo esta posición única.
Estas son las tres funciones principales que una CoS debe realizar para usted y su equipo para fortalecer la tríada de personas, plan y equipo.
Gestionar el flujo de información
El primer trabajo de un CoS es garantizar que la información fluya dentro y fuera de la oficina del CEO de manera adecuada. Ya sean correos electrónicos, llamadas telefónicas, notas, agendas y minutos, proporcionan una búsqueda rápida y enrutan la información en consecuencia.
Con la ayuda de un proceso de priorización acordado, la información y las decisiones que el CEO debe ver y observar se transmiten y se ponen en el curso de acción más adecuado. En todos los demás puntos, el trabajo del jefe de personal es trabajar con el equipo de liderazgo más amplio para administrarlos en el nivel correcto de la organización.
Una diferencia importante es cómo administrar la información y cómo filtrarla. Cuando se filtran los datos, se han modificado o distorsionado con el pretexto de hacerlos más agradables. Esta es una forma poco saludable de administrar un negocio y un enfoque desaconsejable. Por otro lado, administrar el flujo consiste en obtener la información correcta frente a las personas adecuadas de la manera más efectiva posible.
Maximiza tu tiempo
Con un buen flujo de información, el próximo trabajo de un CoS es ayudar al CEO a maximizar su tiempo enfocándose en las áreas don de agregan el mayor valor. Esto incluye compartir la visión organizacional, la planificación estratégica a largo plazo, asesorar al equipo de liderazgo y trabajar con los empleados en todos los niveles para mejorar la moral y la alineación.
Una CoS eficaz protegerá implacablemente el horario del CEO y minimizará el tiempo dedicado a actividades fuera de las actividades más críticas. No en un intento de que parezcan no disponibles o deshabilitados. Pero por el contrario. Con un calendario cuidadosamente elaborado, un CEO puede aumentar su disponibilidad y compromiso al no tomarse el tiempo para concentrarse en las cosas equivocadas.
Además de ser el guardián del cronograma del CEO, el CoS hará el trabajo de base para garantizar que el CEO esté preparado antes de cualquier compromiso. Proporcionan información de antecedentes para la reunión y, si es necesario, sacan quién estará en la sala, sacan los puntos de discusión importantes y se aseguran de que haya una agenda bien pensada.
Facilitar la planificación e implementación estratégicas
El último papel clave de una CoS eficaz es el alivio. Primero, debe supervisar todos los aspectos del proceso de planificación estratégica. Esto incluye planificar todas las discusiones relevantes, trabajar con cuestiones temáticas para recopilar los datos y la investigación necesarios por adelantado, y documentar todos los resultados importantes.
Una vez que se establece un plan estratégico, su próxima tarea es crear una cadencia de implementación y comunicación de reuniones trimestrales, mensuales y semanales para el CEO y su equipo ejecutivo. Estas reuniones deben utilizarse para realizar un seguimiento de todos los objetivos, KPI y el progreso de las iniciativas clave, así como cualquier cambio acordado en la estrategia o dirección.
El CoS trabajaría con el equipo de liderazgo antes de estas reuniones para garantizar que se haya completado todo el trabajo preliminar necesario y que los datos relevantes estén disponibles para tener una discusión positiva y atractiva. Facilitaría estas reuniones y asumiría la responsabilidad de difundir y realizar un seguimiento de cualquier acción siguiente para que el director ejecutivo pueda participar plenamente en las discusiones sin centrarse en la estructura o el flujo.
Desarrollar un rol de CoS puede ser un desafío. Requiere una persona con un alto nivel de inteligencia emocional. Su éxito depende de las relaciones humanas entre usted, el CEO y el resto del equipo ejecutivo. Sin embargo, si lo hace bien, su camino de crecimiento solo apuntará hacia arriba.