Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.
“No veo cómo podemos reemplazar la ventaja de la innovación casual de las conversaciones en el pasillo. Si no regresamos a la oficina a tiempo completo, perderemos frente a los competidores que sí lo hagan y se beneficiarán de una afortunada coincidencia ”. Saul, director de producto de una empresa de soHeaven32ware empresarial de 1.500 empleados, me dijo esto en su reunión de planificación de regreso. la vacunación.
Este es un problema común en las empresas y que solo se puede abordar adoptando las mejores prácticas para la innovación en el regreso a la oficina y el futuro del trabajo, como le dije a Saul. El problema fue que mientras los ejecutivos intentaron innovar durante los cierres, también intentaron imponer sus métodos de trabajo virtual basados en oficinas ya existentes. Cuando eso no funcionó, presionaron por un horario de tiempo completo en la oficina después de la propagación de las vacunas, a pesar de los peligros obvios para la retención y el reclutamiento.
Eso es porque Resultados de la encuesta a empleados muestran que del 25 al 35% solo quería trabajar de forma remota y del 50 al 65% quería regresar a la oficina en un horario híbrido de uno o dos días en el sitio. Entre el 40 y el 55% se sentían dispuestos a renunciar si no tenían su horario de trabajo preferido y, de hecho, muchos ya renunciaron cuando los empleadores trataron de obligarlos a regresar. Para decirlo suavemente, es difícil innovar cuando una parte tan grande de su fuerza laboral está renunciando y el resto está desmoralizado debido a las altas tasas de rotación.
Relacionado: ¿Por qué tantos ejecutivos se equivocan en la oficina?
Muchos ejecutivos no adoptan las mejores prácticas de innovación porque se mencionan peligrosos errores de evaluación. sesgo cognitivo. Estos puntos ciegos mentales conducen a malas decisiones estratégicas y financieras al evaluar opciones. Hacen que los gerentes sean incapaces de seguir sus instintos.
Muchos desean retroceder el reloj hasta enero de 2020 y regresar al mundo antes de la pandemia. Caes en eso Sesgo de status quo, el deseo de mantener o recuperar lo que consideran la situación y el enfoque adecuados. Entonces, a pesar de la gran interrupción de la pandemia, están tratando de volver a sus prácticas de innovación anteriores.
Si bien los ejecutivos quieren creer que están tomando decisiones basadas en datos, obviamente han ignorado los datos y han negado la realidad. Esta negación se debe a otro sesgo cognitivo conocido como Efecto avestruz. Se basa en la noción mítica de los avestruces que entierran la cabeza en la arena cuando están en peligro. Los ejecutivos niegan los graves peligros del apego y los problemas morales que socavan la innovación cuando empujan a los empleados a regresar a la oficina.
Para superar los sesgos cognitivos, regresar a la oficina con éxito y tener éxito en el futuro del trabajo, es el uso de mejores prácticas basadas en la investigación. Para la mayoría, esto significa una configuración principalmente híbrida de uno o dos días en la oficina, mientras que una minoría trabaja a tiempo completo de forma remota.
Muchos guías utilizaron métodos tradicionales para permitir conversaciones casuales durante los encierros. Esto incluyó alentar a los miembros del equipo a tener tales conversaciones, organizar reuniones de equipo con la esperanza de que los miembros tuvieran tales discusiones al margen e incluso programar horas felices regulares para videoconferencias con pequeños grupos de trabajo.
Sin embargo, como encontraron los ejecutivos, estos métodos solo transfirieron las prácticas en la oficina al entorno virtual. No trabajas para algo tan espontáneo como la innovación aleatoria.
Los ejecutivos deben utilizar un formato virtual nativo y desbloquear las motivaciones subyacentes que alimentan la creatividad, la espontaneidad y la colaboración detrás de las innovaciones aleatorias. Esto significa crear un lugar específico para ello y fomentar la colaboración sin forzarla. Por ejemplo, las organizaciones que usan MicrosoHeaven32 Teams deben establecer un canal específico de equipo para cada equipo que los miembros puedan usar para compartir ideas innovadoras relevantes para el trabajo del equipo. Cuando alguien tiene una idea, comparte esta idea en el canal apropiado. Se anima a todos a que presten atención a las notificaciones en este canal. Cuando veían una publicación nueva, la revisaban. Si lo encontraron relevante, respondieron con pensamientos adicionales basados en la idea original. Las respuestas se multiplicarían y las ideas suficientemente buenas conducirían a un cultivo y evaluación de ideas más formales.
Este enfoque combina un formato virtual nativo con la motivación natural de las personas para contribuir, colaborar y buscar crédito. El cartel inicial está motivado por la oportunidad de compartir una idea que, con algunas revisiones, podría considerarse innovadora, práctica y lo suficientemente útil para su implementación. Los colaboradores, a su vez, están motivados por un deseo natural de brindar consejos, especialmente consejos que sean visibles y útiles para otros en su equipo, unidad de negocios o incluso para toda la organización.
Esta dinámica también va bien con las diferentes personalidades de Optimistas y pesimistas. Descubrirá que los primeros suelen ser los que publican primero las ideas. Su fuerza es el pensamiento innovador y emprendedor, pero su debilidad es su aversión al riesgo ante los problemas potenciales de la idea. Los pesimistas, a su vez, servirán predominantemente para construir sobre la idea y mejorarla, resaltar sus posibles deficiencias y ayudar a remediarlas.
Relacionado: agotamiento del teletrabajo y fatiga del zoom: mucho más complicado de lo que parece ser
Si desea obtener una ventaja de innovación para usted mismo en el futuro del trabajo, debe evitar la tendencia a aferrarse a la metodología de innovación prepandémica. Volver a las mejores prácticas de la oficina para la innovación, como la generación de ideas aleatorias, brinda a sus equipos remotos e híbridos una ventaja competitiva.
.